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Telefonie: Software

In der Kategorie der Kommunikationswerkzeuge ist die Telefonsoftware eine professionelle Lösung zur Verwaltung der Kommunikationsaktivitäten Ihres KMUs.

Telefonie : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 33 telefonie-Software

Ringover

Optimale Kommunikationslösung für Unternehmen

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4.6
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Kostenpflichtige Version ab 21,00 € pro Monat

Eine leistungsstarke Telekommunikationssoftware mit umfassenden Funktionen wie Videoanrufen, SMS und Anrufaufzeichnung.

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Die Software ist ideal für Unternehmen, die eine flexible und skalierbare Kommunikationslösung benötigen. Mit Ringover können Teams von überall aus zusammenarbeiten und Anrufe aufnehmen, um später darauf zurückzugreifen. Die Videoanruffunktion ermöglicht es auch, mit Kunden und Partnern auf persönlicher Ebene zu interagieren.

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RingCentral

Unternehmenskommunikation und Kundenservice zusammenbringen

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4.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 15,99 € pro Monat

Effiziente Telefonie-Software mit zahlreichen Funktionen zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen.

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Die Software bietet Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Konferenzschaltungen und Instant Messaging. Auch die Integration von E-Mails und Kalendern ist möglich. Durch die Cloud-basierte Lösung ist eine flexible und standortunabhängige Nutzung möglich.

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Vorteile von RingCentral

check Verfügbarkeit des Services zu 99,999 %

check Offene Plattform & einheitliche Schnittstelle

check Echtzeitanalysen & erhöhte Sicherheit

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JustCall

Effiziente Kommunikation für Vertriebsteams

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4.3
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Kostenpflichtige Version ab 20,00 $ pro Monat

Effizienter Kommunikationsmanager für Ihr Unternehmen. Automatisches Anrufrouting, Anrufaufzeichnung, Textnachrichten und vieles mehr.

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JustCall bietet eine umfassende Lösung für Ihre Telekommunikationsbedürfnisse. Mit der Integration von CRM-Systemen können Sie nahtlos Anrufe tätigen und empfangen, Textnachrichten senden und sogar Videokonferenzen abhalten. JustCall bietet auch eine automatische Anrufaufzeichnung, die Ihnen hilft, die Qualität Ihrer Kundenservicegespräche zu verbessern.

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Lynx

Effizientes Projektmanagement für kleine Teams

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4.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Moderne Telefonsystem-Software mit innovativen Funktionen zur Optimierung der Geschäftskommunikation.

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Lynx ist eine leistungsstarke Telefonsystem-Software, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kommunikation effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit einer Vielzahl von Funktionen wie Anrufweiterleitung, Konferenzschaltung und Anrufaufzeichnung bietet Lynx eine umfassende Lösung für alle Telefoniemöglichkeiten.

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NUACOM

Effiziente Kommunikationslösung für Callcenter

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4.7
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Kostenpflichtige Version ab 9,99 € pro Monat

Effektive und benutzerfreundliche Telekommunikationssoftware für Unternehmen jeder Größe. Bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und mehr.

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Mit NUACOM können Unternehmen ihre Telekommunikation optimieren und ihre Kunden besser bedienen. Die Software bietet eine nahtlose Integration mit anderen Tools wie CRM-Systemen und bietet umfassende Berichterstattungsfunktionen zur Überwachung der Leistung.

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Ottspott

Kostengünstige Call Center-Lösung für Ihr Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 19,00 € pro Monat

Telefonie-Software mit vielen Funktionen zur Optimierung der Geschäftskommunikation.

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Ottspott bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und Voicemail. Durch die Integration mit anderen Tools wie Slack und Salesforce wird die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

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Sideline

Effiziente Rufnummernverwaltung für Teams

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4.1
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Telephony software for business communication. Efficient call management and VOIP integration.

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Sideline ist eine Telekommunikationssoftware, die sich ideal für geschäftliche Kommunikation eignet. Mit effizientem Anrufmanagement und VOIP-Integration verbessert Sideline die Erreichbarkeit und Leistung Ihres Unternehmens.

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Tackle

Effiziente Projektmanagementlösung für Teams

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Telefonie-Software mit innovativen Funktionen für effiziente Kommunikation. Ideal für Unternehmen jeder Größe.

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Die Telephony-Software namens 'Tackle' bietet eine Vielzahl von Tools wie Anrufaufzeichnung und Anrufweiterleitung, die die Arbeitsweise von Unternehmen revolutionieren können.

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Toky

Effiziente VoIP-Lösungen für optimierte Kommunikation

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4.2
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Eine Telefonsystem-Software, die Anrufe mit einem Klick ermöglicht und Anrufaufzeichnungen bietet.

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Mit dieser Software können Sie Anrufe einfach tätigen und empfangen sowie Anrufaufzeichnungen für spätere Verwendung speichern. Sie bietet außerdem eine einfache Integration in Ihre bestehenden Tools und eine benutzerfreundliche Oberfläche.

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Toll Free Number Management

Effiziente Verwaltung gebührenfreier Nummern

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Preis auf Anfrage

Verwalten Sie gebührenfreie Telefonnummern effizient. Optimieren Sie Ihre Telekommunikation.

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Die Software für das Management von gebührenfreien Telefonnummern bietet Tools zur effizienten Verwaltung und Optimierung der Telekommunikation. Nutzen Sie die Vorteile von [Software Name].

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Axialys

Intelligente Kommunikationslösung für Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 4,90 € pro Monat

Effiziente Telefonsysteme für Unternehmen. Verbessern Sie Ihre Kommunikation mit der neuesten Technologie.

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Axialys bietet eine vollständige Suite von Telefonsystemen für Unternehmen. Mit der Cloud-Technologie können Sie Ihre Kommunikation effizienter gestalten und Ihre Anrufe besser verwalten. Erhalten Sie eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine schnelle Implementierung.

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Fonvirtual

Optimierte virtuelle Telefonanlage für Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 27,00 € pro Monat

Telephony software with advanced features for businesses. Manage calls, messages and more with ease.

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Fonvirtual simplifies communication by offering call recording, call routing, and virtual numbers. Save time and increase productivity with this efficient tool.

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Dexem

Effiziente Anrufverwaltung für Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 19,00 € pro Monat

Effiziente Telefonie-Software für Unternehmen mit umfassenden Funktionen für Anrufverwaltung und -analyse.

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Dexem bietet eine intuitive Benutzeroberfläche für die Verwaltung von Anrufen, Anrufaufzeichnungen und Anruflisten. Die Software ermöglicht auch die Integration von E-Mail- und SMS-Kommunikation sowie die Analyse von Anrufdaten für bessere Geschäftsentscheidungen.

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ALLOcloud

Effizientes Kommunikations- und Kollaborationstool

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Kostenpflichtige Version ab 8,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Telefongespräche einfach und effizient. Verbinden Sie Anrufe, richten Sie Voicemail und Weiterleitungen ein.

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ALLOcloud bietet eine benutzerfreundliche Plattform, um alle Telefongespräche zu verwalten. Sie können Anrufe einfach weiterleiten, Gespräche aufzeichnen und Voicemail-Nachrichten empfangen. Die Software bietet auch eine umfassende Analyse der Anrufaktivität, um Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.

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Ubefone

Effiziente Geschäftskommunikation für Unternehmen

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4.5
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Kostenpflichtige Version ab 9,00 € pro Monat

Telephony software for businesses with advanced call management features, including call recording and call routing.

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Ubefone allows businesses to streamline their communication by offering a user-friendly platform for call management. With call recording, businesses can review calls for training or quality assurance purposes. Additionally, call routing ensures that calls are always directed to the appropriate department or employee.

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Kavkom

Fortschrittliche Kommunikationslösungen für Unternehmen

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4.7
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Kostenpflichtige Version ab 8,00 € pro Monat

Die Telefonsystem-Software bietet umfangreiche Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und Anrufmonitoring.

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Mit dem Telefonsystem "Kavkom" können Unternehmen Anrufe aufnehmen, weiterleiten und überwachen. Die Software bietet außerdem Funktionen wie Anrufplanung und Anrufanalyse, die dabei helfen, die Effizienz des Kundenservice zu verbessern.

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Nice CXone

Erstklassige Kundeninteraktion optimieren

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4.2
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Preis auf Anfrage

Effizientes Telefonsystem mit zahlreichen Funktionen. Optimiert Kundenservice und erhöht Kundenzufriedenheit.

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Die Telephony-Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Anrufe zu verwalten, Warteschlangen zu organisieren und Anrufe weiterzuleiten. Es ermöglicht auch die Integration von E-Mail und Chat in das System, um die Kommunikation mit Kunden zu verbessern. Die Software bietet auch detaillierte Analyseberichte, um die Leistung des Kundenservice zu optimieren.

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KrispCall

Effiziente Cloud-Telefonie für Teams und Unternehmen

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4.5
Erstellt auf Basis von 169 Bewertungen
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Innovative Telephony software for noise-free calls.

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KrispCall is a cutting-edge Telephony software that eliminates background noise during calls. Its AI-powered noise cancellation technology ensures clear and uninterrupted communication. With compatibility across multiple devices and platforms, it's the perfect solution for remote teams and professionals who require flawless communication.

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Telefonie Software: Ratgeber

Was ist Telefonsoftware?

Eine Telefonie-Software oder Telefonsoftware kann von allen Unternehmen genutzt werden, die sich auf das Kundenbetreuungs- und Support-Geschäft spezialisiert haben. Jedes Unternehmen, das das Kundenbeziehungsmanagement verbessern möchte, sollte eine virtuelle Telefonzentrale in seine Unternehmensführung integrieren.

Mit dieser Art von Anwendung können Sie auf einfache Weise Kontrollfelder für die regelmäßige Überwachung des Kundenlebenszyklus erstellen.

Definition

Die virtuelle Telefonsoftware ist ein Internet-Telefonie-Tool zur Optimierung der Kundenbeziehungen.

Die virtuelle Telefonzentrale ermöglicht es Unternehmen, die Telefonkommunikation zu zentralisieren und zu optimieren und einfach über einen Mac oder Windows PC online zu telefonieren.

Ziel ist es, Vorfälle schnell zu lösen, den Support und Kundenservice zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Wie funktioniert die IP-Telefonanlage?

Die IP-Telefone ist auch bekannt als Cloud Telefonanlage oder VoIP Telefonie (Voice over IP Software). Es ist eine Lösung, die auf dem Server eines spezialisierten Betreibers gehostet wird, der das Internet für das Telekommunikations-Routing verwendet.

Das Desktop-Telefon gehört der Vergangenheit an, heute ist von Cloud-Kommunikation die Rede!

Um die Verwaltung des Support-Tickets eines Kunden zu verbessern, bietet die VoIP Software eine einheitliche Kommunikation in einer einzigen Datenbank. Dies ermöglicht den Tele-Operatoren einen globalen Überblick über alle Informationen und die Kontrolle über alle Anrufe.

Die Funktionalitäten einer virtuellen Telefonzentrale ermöglichen Ihnen die Reaktion auf:

  • eingehende Anrufe,
  • ausgehende Anrufe,
  • Ferngespräche,
  • Voicemail,
  • Anrufweiterleitung,
  • Telefonkonferenzen,
  • Anrufvermittlung,
  • automatischer Operator, usw.

Warum eine Telefonsoftware verwenden?

Vorteile

  • Es hilft, eine gute Beziehung zum Kunden aufzubauen.
  • Beschleunigt den technischen Support.
  • Passt sich den geschäftlichen Bedürfnissen an.
  • Automatisiert Prozesse und Reaktionen (interaktive Sprachausgabe - IVR)
  • Implementierung des VOIP-Dienstes (Voice Over Internet Protocol).
  • Spart Kosten.
  • Bietet einen Ferngriff, um eine kontinuierliche Arbeit zu gewährleisten.

Wie wählt man eine IP-Telefonanlage aus?

Möglichkeiten der Integration

Es ist wichtig, dass die virtuelle Telefonzentrale mit anderen professionellen Systemen wie CRM-Software integriert werden kann. Dies bietet eine Vielzahl von Vorteilen, einschließlich eines Werkzeugs zur Verwaltung von Reaktionsplanung, Terminen oder Aufgabenerinnerungen.

Eigenschaften der Software

Zusätzlich zu den Grundfunktionen sollte eine virtuelle Telefonzentrale spezifische Funktionen wie z.B. Formulare für Kundenumfragen enthalten. Diese Art von Funktion ermöglicht es dem Unternehmen, bessere Dienstleistungen anzubieten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Flexibilität, Mobilität und Skalierbarkeit

Es ist wichtig, dass die ip Telefonzentrale an die Größe und die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst wird. Die Bedürfnisse eines Unternehmens variieren je nach Mitarbeitern, Kunden, Zielen und Budget.

Beste Software für IP-Telefonanlagen

Telefonie Software: FAQ

Wie funktioniert eine Telefonsystem-Software?

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Eine Telefonsystem-Software nutzt das Internet-Protokoll, um Sprachkommunikation über das Internet zu ermöglichen. Es wandelt die Sprache in digitale Daten um und ermöglicht Ein- und Ausgehende Anrufe von einem Computer oder einem anderen Gerät.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach einer Telefonsystem-Software berücksichtigen?

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Bei der Suche nach einer Telefonsystem-Software sollten Sie auf Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Voicemail, Anrufüberwachung, Konferenzschaltungen und Integration mit anderen Systemen achten. Eine gute Software sollte auch eine einfache Benutzeroberfläche und eine zuverlässige Verbindung bieten.

Was sind die Vorteile von Telefonsystemen für mein Unternehmen?

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Telefonsysteme ermöglichen es Unternehmen, effektiver und effizienter zu kommunizieren. Sie können Kosten sparen, indem sie Anrufe über das Internet tätigen und empfangen. Sie können auch die Produktivität steigern, indem sie Funktionen wie Konferenzschaltungen und Anrufaufzeichnung nutzen.

Welche sind die besten Telefonsystem-Software-Optionen?

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Es gibt viele Telefonsystem-Softwareoptionen auf dem Markt, darunter 3CX, Avaya, Cisco, Mitel, und RingCentral. Je nach Bedarf und Budget des Unternehmens kann eine dieser Optionen am besten passen.

Welche kostenlosen Telefonsystem-Software-Alternativen kann ich ausprobieren?

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Es gibt viele kostenlose Telefonsystem-Softwareoptionen wie Zoiper, Jitsi, FreePBX, und Asterisk, die für kleine Unternehmen oder Einzelpersonen geeignet sind. Sie können diese Optionen ausprobieren, um festzustellen, ob sie Ihren Anforderungen entsprechen.