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Zoho Assist : Die Software für Unternehmen, die Support benötigen

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Zoho Assist: Im Überblick

Zoho Assist ist eine Software für Remote-Support und Fernzugriff, die Unternehmen und Einzelpersonen dabei hilft, aus der Ferne auf Computer und Geräte zuzugreifen, sie zu steuern, zu diagnostizieren und zu unterstützen. Benutzer können Probleme auf einem Computer oder Gerät von überall aus beheben sowie Geräte aus der Ferne erreichen und steuern.

Wie ist Zoho Assist für Unternehmen nützlich?

Bietet schnellen und effizienten Fernsupport

  1. Sie können schnell und einfach Probleme auf einem entfernten Computer oder Gerät beheben, ohne dass der Benutzer physisch anwesend sein muss.
  2. Zoho Assist ermöglicht es Ihnen, Geräte aus der Ferne zu erreichen und zu steuern, was für IT-Support, Kundensupport und Remote-Teams nützlich sein kann.
  3. Zoho Assist verfügt über eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche, die sowohl für den Remote-Benutzer als auch für die Support-Person einfach zu bedienen ist.

Sicherheit und Datenschutz auf Unternehmensebene

  1. Zoho Assist verwendet sichere Protokolle wie AES 256-Bit-Verschlüsselung und SSL-Protokolle, um sicherzustellen, dass alle Remote-Sitzungen sicher und geschützt sind.
  2. Zoho Assist ist mit einer Vielzahl von Geräten und Betriebssystemen kompatibel, einschließlich Windows, Mac, Linux, iOS, Android und Chrome OS, alles sicher.

Eine benutzerfreundliche Oberfläche für jedes Unternehmen

  1. Zoho Assist ermöglicht es Ihnen, das Design und das Verhalten der Remote-Session an Ihre Markenidentität anzupassen.
  2. Zoho Assist kann von Unternehmen jeder Größe genutzt werden, von kleinen Start-ups bis hin zu großen Unternehmen.
  3. Zoho Assist ist zu einem erschwinglichen Preis erhältlich und bietet eine hervorragende Leistung für die gebotenen Funktionen.

Was Sie sich merken sollten

  • Insgesamt ist Zoho Assist ein leistungsstarkes und nützliches Werkzeug für den Fernsupport und den Zugriff auf Geräte.
  • Es ist einfach zu bedienen, sicher und mit einer Vielzahl von Geräten und Betriebssystemen kompatibel.
  • Es ist auch anpassbar und skalierbar, was es für Unternehmen jeder Größe geeignet macht.

Vorteile

check Fernbedienung

check Einfache Schnittstelle

check Kompatibel mit anderen Geräten

Zoho Assist - Bildschirmfoto 1 Zoho Assist - Bildschirmfoto 1

Zoho Assist: Preise

standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Zoho Assist

Help Scout

Kundensupport-Software

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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Dieses Software-Tool bietet eine umfassende Lösung für den Kundensupport. Es ermöglicht die Verwaltung von E-Mails, Chats und Tickets auf einer Plattform und bietet ein benutzerfreundliches Dashboard.

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Mit dieser Software können Sie Kundengespräche effizient verwalten und verfolgen, um eine schnellere Lösung zu finden. Es bietet auch eine umfangreiche Wissensdatenbank, die Kunden dabei unterstützt, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden.

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ManageEngine Servicedesk Plus

Umfassende ITSM-Software für Unternehmen jeder Größe

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Kostenpflichtige Version ab 10,00 $ pro Monat

ITSM SaaS mit umfassenden Funktionen für Ticket-Management, SLA-Überwachung und Asset-Management. Automatisierung und Self-Service-Portal inklusive.

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Die Software bietet eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von IT-Tickets und zur Überwachung von SLAs. Das Asset-Management ermöglicht die Verfolgung der IT-Ressourcen und die Automatisierung von Routineaufgaben. Das Self-Service-Portal ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Anfragen zu verwalten und verfügt über eine Wissensdatenbank zur Unterstützung.

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Vorteile von ManageEngine Servicedesk Plus

check Bewährte ITSM-Verfahren

check ITAM

check Starke Kundenorientierung

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monday dev

Die Entwicklungsplattform für nicht-technische Profile

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Kostenpflichtige Version ab 9,00 $ pro Monat

Verbessert die Fehler- und Issue-Verfolgung mit intuitiver Steuerung und Anpassung.

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Monday dev bietet eine optimierte Lösung für Fehler- und Problemverfolgung, die teamorientiertes Arbeiten verstärkt. Mit anpassbaren Workflows, präzisem Reporting und der Integration gängiger Tools fördert es eine effektive Zusammenarbeit und Kommunikation. Dieses Tool eignet sich für Teams, die eine zuverlässige Methode zur Überwachung und Behebung von Softwareproblemen suchen.

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Vorteile von monday dev

check Die deutliche Verkürzung der Markteinführungszeiten

check Die spürbare Verbesserung der Produktqualität

check Die Steigerung von Innovation und Klarheit in Projekten

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