[Fallstudie] Wie man starke Markenerlebnisse für einen Verein und seine 30 Millionen Fans schafft

Definition: Eine starke und kohärente Marke wertet jedes Unternehmen auf, das relevant bleiben möchte. Eine starke Marke ist immer aktuell bei ihren Stakeholdern, die sie erkennen, schätzen und dauerhaft an sich binden, ohne sich dessen vielleicht sogar bewusst zu sein.

Wir bei Frontify weisen unsere Kunden immer wieder darauf hin, wie wichtig es ist, eine starke Marke zu haben und wie diese von ihren Konsumenten wahrgenommen wird. Dies gilt auch und vor allem für die Fans von Borussia Dortmund (BVB). Schließlich ist der BVB weit mehr als nur eine Fußballmannschaft, sondern eine Marke, die die Leidenschaft von fast 30 Millionen Fans auf der ganzen Welt vereint .

In dieser Fallstudie wollen wir uns ansehen, wie Frontify dem BVB bei der Entwicklung seines Markenimages helfen konnte.

Borussia Dortmund in wenigen Worten

Borussia Dortmund ist einer der größten Fußballvereine Europas und ein erfolgreicher, in der Tradition verwurzelter Verein. Er wurde 1909 gegründet und hat in den letzten Jahren zahlreiche Siege gefeiert, die stark zu seinem Aufschwung und seiner Popularität beigetragen haben.

Doch neben dem Spielfeld ist die Aufrechterhaltung eines relevanten und innovativen Vereins für die wirtschaftliche Stabilität und den dauerhaften sportlichen Erfolg unerlässlich.

Eine neue Herausforderung: der Übergang vom Feld in die digitale Welt

2005 begann eine neue Ära mit der Einführung eines neuen Konzepts, das einen Geschäftsansatz vorschlug, der weniger an die Ergebnisse auf dem Spielfeld gebunden war, sondern den Fortschritt der Marke in die digitale Welt priorisierte, indem ein solides und dauerhaftes Fundament geschaffen wurde.

Die neuen Probleme des Clubs waren die folgenden:

1. Siloarbeit, die für die verschiedenen Abteilungen und eine wachsende Zahl von Interessengruppen immer komplexer zu handhaben ist.
2. Beschränkter Zugang zu digitalen Ressourcen aller Art.
3. Zunehmende Abhängigkeit vom Marketingteam zu jeder Zeit.

Eine Markenplattform, um weiterhin zu strahlen.

Die Marke entwickeln und harmonisieren...

Ein großer Teil dieser Bemühungen bestand darin, in die Entwicklung der Marke und die Einrichtung einer Markenmanagementplattform zu investieren, mit dem Ziel, die Marke besser zu teilen und leicht zugänglich zu machen :

• alle Markenelemente,
• die Kampagnen,
• und die laufenden Projekte.

Mit einer stärkeren Markenidentität und visuellen Leitlinien, die mit den Kernwerten - Intensität, Stärke des Zusammenhalts, Ehrgeiz und Authentizität - übereinstimmen, entstand eine stärkere Marke , und die sportlichen Ergebnisse konnten folgen.

... um die Reichweite zu erhöhen

Im darauffolgenden Jahrzehnt konnte der BVB seine Ergebnisse massiv steigern. Aber auch außerhalb der Stadien trug die Strategie Früchte.

Aus Marken- und Marketingsicht erlebte der BVB ein starkes internationales Wachstum, das dazu führte, dass 2019 wieder eine Abteilung für das After-Sales- und Partnerschaftsmanagement eingerichtet wurde, das zuvor von einer externen Agentur geleitet wurde.

Dies führte zu einer höheren Markenbekanntheit und belohnte eine Strategie zur Gestaltung der Marke auf globaler Ebene.

Überzeugende Ergebnisse: Wachstum durch die Markenwelt gesichert.

Die Frontify-Plattform hat es dem BVB ermöglicht :

• die Ausrichtung und Konsolidierung der Stakeholder zu optimieren ;
• die Markenkonsistenz zu erhöhen und die Nutzung der Marke zu dynamisieren ;
• die Zusammenarbeit und den Zugang zur Marke zu erleichtern.

Frontify erleichterte damit die Öffnung der Marke für alle, was vor der Implementierung nicht möglich war und von einem kleinen Team verwaltet wurde. Die Implementierung der Plattform ermöglichte es schnell, dass ein immer komplexer werdender Satz von Kontaktpunkten besser zusammenarbeiten und so neue Markenchampions effizient und nachhaltig sponsern konnte.

Mit der Internationalisierung führte ein enormer Anstieg von Anfragen aller Art zu schnellem Wachstum, mehr Konsistenz und Anerkennung sowie regelmäßigerem Traffic rund um die Marke.

Mit Frontify kann jeder - mit oder ohne Designkenntnisse - schnell auf unsere Markenwelt zugreifen, Logos, Typos und Markenaktiva herunterladen und so selbstständig Markenbilder erstellen.

Dennis Thom, responsable du marketing et du sponsoring

So entstand das BVB-Markenportal. Seit der Einführung von Frontify im Jahr 2019 arbeiten interdisziplinäre Abteilungen wie Marketing, Kommunikation, die internationalen Büros in Shanghai und Singapur und ihre externe Merchandising-Firma alle innerhalb derselben Plattform.

Dank ihrer neuen, vollständig integrierten Richtlinien für Marken und Corporate Design kann der BVB problemlos Genehmigungen verwalten und Marketingmaterial sehr schnell und ohne großen Aufwand erstellen.

Für externe Partner haben sich die Prozesse für das Feedback und die Genehmigung von Marketingprojekten in Bezug auf Effizienz und Genauigkeit deutlich verbessert, was vor allem auf die klaren und leicht zugänglichen Markenrichtlinien zurückzuführen ist.

Eine starke und dynamische Marke, die bereit ist, neue Siege zu erringen

Wir sind nun in der Lage, Ressourcen und Kampagnen schneller und granularer als je zuvor zu diskutieren, sowohl intern als auch mit externen Partnern.

Dennis Thom, responsable du marketing et du sponsoring

Das BVB-Markenportal erleichtert die Koordination zwischen Grafikdesignern und Agenturen. Es reduziert die Anzahl der E-Mails durch eine präzise Struktur und zentralisierte Ressourcen, die nun leicht zugänglich und in effiziente Arbeitsabläufe integriert sind.

In Zukunft und dank seiner stärkeren und dynamischeren Marke wird der BVB in der Lage sein, sein Markenwachstum in neuen Märkten fortzusetzen, eine bessere Sichtbarkeit zu erreichen und sein Markenimage durch klarere Botschaften zu schärfen. Dies wird ihm helfen, die Bindung zu seinen Fans auf der ganzen Welt zu stärken und die besten Voraussetzungen zu ermöglichen, um seine Erfolge auf dem Rasen fortzusetzen.

Mit dem BVB-Markenportal sieht die Zukunft für Borussia Dortmund sowohl auf als auch neben dem Platz vielversprechend aus.

Gesponserter Artikel. Die Expertenbeiträge sind Autoren, die von der Appvizer-Redaktion unabhängig sind. Ihre Aussagen und Positionen sind persönlich.