Repup ist eine umfangreiche Softwarelösung zur Verbesserung des Online-Reputationsmanagements für Unternehmen. Sie richtet sich an Hotels, Restaurants und Dienstleistungsanbieter und bietet innovative Funktionen wie automatisierte Gästebewertungen, Analyse des Markenfeedbacks und gezielte Reaktionsstrategien.

Was sind die Hauptfunktionen von Repup?

Automatisierte Gästebewertungen

Repup erleichtert Ihnen das Sammeln von Feedback Ihrer Gäste durch automatisierte Bewertungen. Die Software ermöglicht die Automatisierung der Rückmeldungsprozesse, was den Aufwand für das Sammeln und Verwalten von Kundenmeinungen erheblich reduziert.

• Nutzerdefinierte Bewertungsformulare
• Synchronisation mit bekannten Bewertungsplattformen
• Echtzeit-Benachrichtigungen über neue Bewertungen

Analyse des Markenfeedbacks

Durch die fortschrittliche Analyse des Markenfeedbacks bietet Repup detaillierte Einblicke in die Wahrnehmung Ihrer Marke am Markt. Diese Funktion hilft Ihnen, tiefes Verständnis für Ihren Ruf und die Einflüsse darauf zu erlangen.

• Datenvisualisierung und Dashboard
• Segmentierte Analyse der Gästefeedbacks
• Berichterstattungstools zur Verfolgung der Markenentwicklung

Gezielte Reaktionsstrategien

Mit Repup können Sie gezielte Reaktionsstrategien entwickeln, um auf Kundenbewertungen optimal zu reagieren. Nutzen Sie die personalisierten Vorlagen und Analyse insbesondere für strategische Kundenkommunikation.

• Vorlagen für individuelle Reaktionen
• Berücksichtigung von Kritiken zur Verbesserung des Services
• Strategisches Management der Kundenkommunikation