Samanage : IT Management Lösung
Samanage: Im Überblick
Was ist Samanage?
Samanage ist einer der intelligentesten und am meisten geprüften Cloud-basierten Service Desk. Dieses Tool bietet Best-in-Class Ticketing und Asset Management mit Auto-Discovery, Konfigurationsmanagement, Risikoerkennung und Auswirkungsanalyse. Dieser ITIL-zertifizierte Service Desk vereinfacht das Incident-, Problem-, Change- und Delivery-Management. Unerreichte Automatisierung sowie ein benutzerfreundlicher Servicekatalog, ein Portal und eine K-Base sorgen für eine schnellere Problemlösung und bessere CSATs.
Funktionalitäten von Samanage
- SLA-Verwaltung,
- Eingebaute Best Practices,
- Drag & Drop-Einrichtung,
- Verträge & Lizenzen,
- Wissensdatenbank,
- IT-Asset-Verwaltung,
- Selbstbedienungsportal.
Samanage: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Samanage
Verwalten Sie effizient Ihre IT-Infrastruktur mit einer leistungsstarken IT-Management-Software.
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Mit der Software können Sie Benutzerkonten und -gruppen, Computer und Geräte, sowie Richtlinien und Berichte einfach verwalten. Automatisieren Sie Routineaufgaben und sparen Sie Zeit und Kosten.
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Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.
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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.
Unsere Analyse über Service Hub lesenZur Produktseite von Service Hub
Dieses Software-Tool bietet eine umfassende Lösung für den Kundensupport. Es ermöglicht die Verwaltung von E-Mails, Chats und Tickets auf einer Plattform und bietet ein benutzerfreundliches Dashboard.
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Mit dieser Software können Sie Kundengespräche effizient verwalten und verfolgen, um eine schnellere Lösung zu finden. Es bietet auch eine umfangreiche Wissensdatenbank, die Kunden dabei unterstützt, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden.
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