Dialer360 : Effiziente Cloud-Telefonlösung für Callcenter
Dialer360: Im Überblick
Dialer360 ist eine fortschrittliche Telefonsoftware, die speziell für Callcenter entwickelt wurde. Die Lösung richtet sich an Unternehmen, die ihre Telefonkampagnen optimieren möchten. Zu den herausragenden Funktionen gehören intelligente Anrufweiterleitung, integrierte Analysewerkzeuge und nahtlose CRM-Integration.
Was sind die Hauptmerkmale von Dialer360?
Intelligente Anrufweiterleitung
Optimieren Sie Ihre Anrufprozesse mit Dialer360s intelligenter Anrufweiterleitung. Diese Funktion sorgt dafür, dass Anrufe automatisch an den am besten geeigneten Agenten weitergeleitet werden.
- Automatische Anruferkennung und Routing
- Echtzeit-Anpassung der Weiterleitung basierend auf Agentenverfügbarkeit
- Erhöhter Kundenservice durch effiziente Anrufbearbeitung
Integrierte Analysewerkzeuge
Dialer360 bietet umfassende Analysewerkzeuge, damit Unternehmen ihre Callcenter-Leistung tiefgehend evaluieren können. Leicht interpretierbare Daten helfen, Geschäftsstrategien zu verbessern.
- Detaillierte Berichte zu Anrufdauer und Kundeninteraktion
- Trend- und Mustererkennung in Anrufvolumen
- Visuelle Dashboard-Anzeigen für einen schnellen Überblick
Nahtlose CRM-Integration
Mit der nahtlosen CRM-Integration von Dialer360 können Callcenter-Agenten alle Kundeninformationen an einem Ort bündeln. Dies fördert effizientere Kundenbeziehungen.
- Direkter Zugriff auf Kundendaten während Anrufen
- Synchronisierung von Anrufverläufen mit CRM-Systemen
- Maximierte Produktivität durch zentralisierte Datenverwaltung
Dialer360: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Dialer360
Eine leistungsstarke Telekommunikationssoftware mit umfassenden Funktionen wie Videoanrufen, SMS und Anrufaufzeichnung.
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Die Software ist ideal für Unternehmen, die eine flexible und skalierbare Kommunikationslösung benötigen. Mit Ringover können Teams von überall aus zusammenarbeiten und Anrufe aufnehmen, um später darauf zurückzugreifen. Die Videoanruffunktion ermöglicht es auch, mit Kunden und Partnern auf persönlicher Ebene zu interagieren.
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Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Innovative Call Center-Lösungen mit intelligenten Anrufmanagement, Warteschleifenoptimierung und umfassenden Berichtsanalysen.
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Die Software bietet umfassende Call Center-Funktionen wie intelligentes Anrufmanagement zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Nutzer profitieren von Warteschleifenoptimierung, die Wartezeiten reduziert und die Effizienz steigert. Detaillierte Berichtsanalysen ermöglichen ein besseres Verständnis des Anrufvolumens und der Mitarbeiterleistung, wodurch fundierte Entscheidungen getroffen werden können. Das Lösungspaket unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenkommunikation zu optimieren und hohe Servicestandards zu gewährleisten.
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