Freshdesk Contact Center : Effiziente Kundenkommunikation für Supportteams
Freshdesk Contact Center: Im Überblick
Freshdesk Contact Center ist eine leistungsstarke Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation verbessern möchten. Ideal für Supportteams bietet es Anrufmanagement, robuste Integrationen und Echtzeit-Analysen, um Kundenerfahrungen zu optimieren.
What are the main features of Freshdesk Contact Center?
Anrufmanagement
Optimieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit effektivem Anrufmanagement, das Zeit und Ressourcen spart.
- Automatisierte Warteschlangen zur Reduzierung von Wartezeiten
- Klick-zu-Anruf-Funktion für Benutzerfreundlichkeit
- Anrufweiterleitung für schnelle Problemlösungen
Robuste Integrationen
Verbinden Sie Freshdesk Contact Center nahtlos mit Ihren bevorzugten Tools zur Maximierung Ihrer bestehenden Systeme.
- CRM-Integration für besseren Kundendatenzugriff
- API-Zugriff zur Anpassung und Skalierung
- Helpdesk-Tool-Verknüpfung, um Supportprozesse zu vereinfachen
Echtzeit-Analysen
Erhalten Sie Einblicke in die Leistung Ihres Teams und die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit detaillierten Analysen.
- Live-Dashboards für sofortige Übersicht
- Detaillierte Berichte zur Leistungsermittlung
- Call-Monitoring, um Servicequalität sicherzustellen
Vorteile
GDPR
Freshdesk Contact Center - Freshcaller-Screenshot 2019-08-11 at 2.30.09 PM 
Freshdesk Contact Center - Freshcaller-Screen Shot 2019-04-29 at 11.15.15 AM 
Freshdesk Contact Center - Freshcaller-Screen Shot 2019-04-15 at 6.11.36 PM 
Freshdesk Contact Center - Freshcaller-Screen Shot 2019-04-22 at 1.24.35 PM 
Freshdesk Contact Center - Freshcaller-Screen Shot 2019-04-22 at 6.04.03 PM 
Freshdesk Contact Center - Freshcaller-Screen Shot 2019-04-24 at 5.03.34 PM 
Freshdesk Contact Center - Freshcaller-Screen Shot 2019-04-22 at 1.24.35 PM (1) Freshdesk Contact Center: Preise
Sprout
Kostenlos
Blossom
19,00 $
pro Monat /Nutzer
Garden
40,00 $
pro Monat /Nutzer
Estate
59,00 $
pro Monat /Nutzer
Kundenalternativen zu Freshdesk Contact Center
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
Unsere Analyse über monday CRM lesenVorteile von monday CRM
Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
Zur Produktseite von monday CRM
Ein führendes CRM-Tool, das Vertriebsautomatisierung, Kundeninteraktionsmanagement und datengesteuerte Einblicke bietet.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Salesforce Sales Cloud ist ein umfassendes Customer Relationship Management-System, das speziell für die Bedürfnisse von Vertriebsteams konzipiert wurde. Es bietet fortschrittliche Funktionen für Vertriebsautomatisierung, effektives Kundeninteraktionsmanagement und präzise datengesteuerte Einblicke, um den Vertrieb zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken. Zusätzlich ermöglicht es personalisierte Kundenerfahrungen und unterstützt eine nahtlose Integration mit anderen Geschäftsanwendungen.
Unsere Analyse über Salesforce Sales Cloud lesenVorteile von Salesforce Sales Cloud
Verbessert die Produktivität und Leistung des Vertriebsteams
Ermöglicht datengesteuerte Entscheidungsfindung
Verbessert das Kundenerlebnis und die Kundentreue
Zur Produktseite von Salesforce Sales Cloud
Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.
Unsere Analyse über Service Hub lesenZur Produktseite von Service Hub
Bewertungen der Appvizer-Community (0) Die Bewertungen, die auf Appvizer hinterlassen werden, werden von unserem Team überprüft, um die Authentizität des Autors zu garantieren.
Eine Bewertung schreiben Keine Bewertung. Seien Sie der Erste, der seine Bewertung abgibt.