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Zendesk Talk : Effiziente Kundenkommunikation mit Telefonsoftware

Zendesk Talk : Effiziente Kundenkommunikation mit Telefonsoftware

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Zendesk Talk: Im Überblick

Zendesk Talk bietet eine vielseitige Telefonsoftwarelösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation zu optimieren. Ziel ist es, Kundenzufriedenheit zu steigern, Anrufzeiten zu reduzieren und eine nahtlose Integration mit anderen CRM-Systemen zu bieten.

What are the main features of Zendesk Talk?

Intelligente Anrufweiterleitung

Erhöhen Sie die Effizienz Ihres Teams durch automatische Anrufweiterleitung basierend auf Kundendaten und Verfügbarkeiten Ihrer Mitarbeiter. Dies führt zu einer kürzeren Wartezeit und einem besseren Kundenerlebnis:
  • Automatische Verteilung von Anrufen
  • Echtzeit-Routing-Optionen
  • Personalisierte Kundenerlebnisse

Nahtlose CRM-Integration

Mit der starken CRM-Integration von Zendesk Talk verbinden Sie alle Ihre Kommunikationskanäle und behalten so stets den Überblick über Ihre Kundeninteraktionen:
  • Synchronisation mit bestehenden CRM-Systemen
  • Zentralisierte Kundendaten
  • Einfache Verwaltung der Kundenbeziehungen

Echtzeit-Analysen

Zendesk Talk bietet leistungsstarke Analyse-Tools, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Servicequalität zu verbessern und Kundeninteraktionen besser zu verstehen:
  • Detaillierte Anrufberichte
  • Kundenspezifische Berichtsoptionen
  • Visualisierte Anrufstatistiken
Zendesk Talk - Bildschirmfoto 1 Zendesk Talk - Bildschirmfoto 1

Zendesk Talk: Preise

Lite

Kostenlos

Team

19,00 €

pro Monat /Nutzer

Professional

49,00 €

pro Monat /Nutzer

Enterprise

89,00 €

pro Monat /Nutzer

Edition Partner

9,00 €

pro Monat /Nutzer

Kundenalternativen zu Zendesk Talk

monday CRM

Anpassbares CRM zur Optimierung Ihres Vertriebsmanagements

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Kostenpflichtige Version ab 12,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.

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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.

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Vorteile von monday CRM

check Einfache Einrichtung und schnelle Annahme

check Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen

check Die erweiterten Automatisierungs Optionen

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Salesforce Sales Cloud

Das All-in-One-CRM für Ihr Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 25,00 € pro Monat

Ein führendes CRM-Tool, das Vertriebsautomatisierung, Kundeninteraktionsmanagement und datengesteuerte Einblicke bietet.

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Salesforce Sales Cloud ist ein umfassendes Customer Relationship Management-System, das speziell für die Bedürfnisse von Vertriebsteams konzipiert wurde. Es bietet fortschrittliche Funktionen für Vertriebsautomatisierung, effektives Kundeninteraktionsmanagement und präzise datengesteuerte Einblicke, um den Vertrieb zu optimieren und Kundenbeziehungen zu stärken. Zusätzlich ermöglicht es personalisierte Kundenerfahrungen und unterstützt eine nahtlose Integration mit anderen Geschäftsanwendungen.

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Vorteile von Salesforce Sales Cloud

check Verbessert die Produktivität und Leistung des Vertriebsteams

check Ermöglicht datengesteuerte Entscheidungsfindung

check Verbessert das Kundenerlebnis und die Kundentreue

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Service Hub

Innovative Lösung für exzellenten Kundenservice

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Preis auf Anfrage

Effizientes Kundenmanagementsystem mit umfassenden Service-Funktionen zur Optimierung von Kundeninteraktionen.

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Service Hub bietet eine integrierte Plattform für Kundenservice und -support, um die Kommunikation und Interaktionen zu optimieren. Die Lösung umfasst Ticketing, automatisierte Workflows, Kundenfeedback-Tools und umfassende Analysen, um Einblicke in die Kundenzufriedenheit zu gewinnen und den Support-Prozess zu verbessern. Ideal für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen stärken möchten.

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Kundenbewertungen zu Zendesk Talk

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