Zoho Voice ist eine leistungsstarke Kommunikationsplattform, ideal für Unternehmen jeder Größe. Es bietet umfassende Anrufverwaltungsfunktionen, einfaches Anrufrouting und nahtlose Integration mit anderen Zoho-Produkten, was es zu einer konkurrenzfähigen Wahl auf dem Markt macht.

Was sind die Hauptfunktionen von Zoho Voice?

Effiziente Anrufverwaltung

Optimieren Sie Ihre Geschäftsabläufe mit Zoho Voices erweiterter Anrufverwaltungsfunktionen. Diese Tools helfen Ihnen, den täglichen Betrieb reibungslos zu gestalten.

• Anrufprotokollierung: Automatische Aufzeichnung und Speicherung aller Anrufdaten für eine spätere Analyse.
• Anrufweiterleitung: Flexible Weiterleitung von Anrufen an die richtigen Teammitglieder.
• Anrufwarteschlangen: Verwalten Sie eingehende Anrufe effizient mit systematischen Warteschlangen.

Nahtlose Integration

Zoho Voice lässt sich nahtlos in das Zoho-Ökosystem integrieren, um Ihre Produktivität zu steigern und Arbeitsabläufe zu vereinfachen.

• CRM-Integration: Verbinden Sie Zoho Voice mit Zoho CRM für einen konsolidierten Überblick über Kundeninteraktionen.
• Zoho Desk: Integrieren Sie Anrufdaten direkt in Ihr Helpdesk-System für besseren Kundenservice.
• API-Zugriff: Verwenden Sie APIs, um Zoho Voice in Ihre bestehenden Geschäftsanwendungen zu integrieren.

Erweiterte Analysetools

Treffen Sie fundierte Geschäftsentscheidungen mit den leistungsstarken Analysetools von Zoho Voice, die Ihnen detaillierte Einblicke bieten.

• Anrufanalysen: Gewinnen Sie Einblicke in Anrufmuster und Leistungsmesswerte, um die Effizienz zu maximieren.
• Berichterstattung: Erstellen Sie detaillierte Berichte zu Anrufaktivitäten für eine transparente Übersicht.
• Echtzeit-Dashboards: Nutzen Sie Echtzeitdaten zur Optimierung Ihrer Kommunikationsstrategie.