efficy : CRM und Projektmanagement

Endlich ein crm das sich ihnen Anpasst

Als anwenderfreundliche und einfach nutzbare Lösung, maßgeschneidert für Ihr Unternehmen, erlaubt Ihnen Efficy CRM strukturiert zu wachsen und Ihre Pläne umzusetzen.

Dokumentenmanagement

Erreichen Sie eine bessere Übersicht und leichteren Zugang zu Ihren Dokumenten, ohne stundenlanges Suchen. Verknüpfen Sie Ihre Dokumente mit Projekten, finden Sie innerhalb eines Augenblicks jeden Bericht, jede Information zu bestimmten Themen oder Schlüsselwörtern.

Kundenmanagement

Das Modul Support ist ein unverzichtbares Werkzeug zum Management von Kundenbeziehungen, schnell und personalisierbar. Die gesamte Kundenhistorie kann hier gespeichert werden, auf jede fällige Aktion wird hingewiesen und bei jeder Interaktion mit dem Kunden hilft Ihnen Efficy CRM, den passenden Support zu gewährleisten, um Ihren Kunden den besten Service zu garantieren.

Marketingkampagnen

Mit Efficy CRM starten Sie Ihre E-Mail-Kampagnen und kommunizieren auf persönliche Weise mit Ihren Zielgruppen.

Kontaktmanagement

Integrieren Sie Ihre Kontakte sicher und intuitiv. Vor allem gilt:

Visualisierung und Analyse ihrer Daten

Die Analyse Ihrer Daten ist wichtig für die Wirksamkeit Ihres Marketings und Ihrer verkaufsbezogenen Aktivitäten. Mit Efficy CRM verstehen Sie Ihre Kunden besser. Sie können Kundengruppen segmentieren, deren Verhalten prognostizieren und eine leistungsfähige Marktstrategie anbieten.

Vertriebsmanagement und Motivation

Mit Efficy CRM arbeiten Ihre Verkäufer produktiver und der Verkaufszyklus vom Erstkontakt bis zum Abschluss wird komplett steuerbar. Ihr Vertrieb braucht strukturierte und aktuelle Informationen, um die Verkaufschancen zügig bearbeiten zu können. Efficy CRM liefert und organisiert die notwendigen Informationen dank einer anwenderfreundlichen Schnittstelle, mit deren Hilfe Sie drei wichtige Ziele erreichen:

• Die Identifikation mit Hilfe einer vollständigen Übersicht der Kundenstammdaten: Adressen, Geschäftspartner, Kundenhistorie, inklusive der anstehenden Aktivitäten zur Kundengewinnung und - bindung, den Aufträgen und Reklamationen.
• Die automatisierte Bearbeitung der Verkaufschancen: einschließlich der Informationen zum Kundenverhalten, die Erfassung jedes Vorganges, ob nun fällige Aktionen und Mahnungen oder die Synchronisation der Kalender und der «To-do-Listen».
• So werden permanent Aktivitäten und Informationen zwischen den Beteiligten, die Ihre Kundenbeziehungen gestalten, ausgetauscht: Ihr Vertrieb, aber auch Ihr Kundendienst, Ihre Spezialisten und Ihr Management, etc.

  Kollaboratives Projektmanagement

  Efficy CRM bietet für jedes Projekt einen multi-dimensionalen Zugang, der alle Spezifikationen des Projektes enthält. Die CRM-Systeme der neuesten Generation betonen den kollaborativen Ansatz, um ihre Wirksamkeit zu erhöhen. Im Efficy CRM ist dies leicht erkennbar, denn es ist für alle mobilen Nutzer ohne  vorherigen Support zugänglich. Efficy CRM verschiebt die Grenzen Ihres Unternehmens. Sie tauschen sich mit allen Beteiligten (Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Sub-Unternehmer, Partner) aus und stärken die Abläufe, die Transparenz und den regelmäßigen Austausch mit allen Beteiligten.

  • Zielführende Nutzung Ihres „Kunden-know-hows“;
  • Verbesserung Ihrer vertrieblichen Fähigkeiten;
  • Optimierung Ihrer Verkaufsprozesse.