Zoho SalesIQ verfolgt und engagiert Website-Besucher in Echtzeit. Es verfolgt das Verhalten der Besucher und ermöglicht Interessenten, live zu chatten. Die Software verfügt über Besucher-Tracking, Lead-Generierung, Echtzeit-Besucheranalytik und Zoho CRM- und andere App-Integrationen. Vertriebs- und Kundenserviceteams nutzen das Tool, um die Website-Interaktion und die Lead-Konversion zu steigern.

Zoho SalesIQ ist für Vertriebs- und Kundenserviceteams konzipiert, die die Website-Interaktion und die Lead-Konversion steigern möchten.

Zoho SalesIQ bietet drei Hauptvorteile: Verbesserte Kundeninteraktion, Lead-Generierung und Besucheranalytik.

Was sind die wichtigsten Funktionen von Zoho SalesIQ?

Live-Chat

Live-Chat ist eine wichtige Funktion von Zoho SalesIQ, die Unternehmen die direkte Kommunikation in Echtzeit mit Website-Besuchern ermöglicht.

• Echtzeit-Engagement: Live-Chat ermöglicht es Unternehmen, sofortigen Kundensupport und Engagement zu bieten, die gesamte Kundenerfahrung zu verbessern und das Vertrauen der Besucher zu stärken.
• Proaktive Chat-Initiierung: Mit Zoho SalesIQ können Unternehmen Chat-Sitzungen proaktiv basierend auf definierten Auslösern wie Seitenbesuchen oder der auf der Website verbrachten Zeit starten.
• Anpassbare Chat-Widgets: Die Plattform enthält anpassbare Chat-Widgets, die einfach zu Websites hinzugefügt und zur Initiation von Chat-Sitzungen mit Besuchern genutzt werden können.

Durch Echtzeit-Engagement, proaktive Chat-Initiierung und anpassbare Chat-Widgets hilft die Live-Chat-Funktion von Zoho SalesIQ Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern und das Vertrauen der Besucher zu stärken, was letztendlich zu höheren Konversionen und verbesserter Kundenzufriedenheit führt.

Besucher-Tracking

Besucher-Tracking ist eine Funktion von Zoho SalesIQ, die Unternehmen Insights in das Verhalten und Engagement von Website-Besuchern bietet.

• Echtzeit-Tracking: Zoho SalesIQ verfolgt Website-Besucher in Echtzeit und liefert Unternehmen aktualisierte Informationen über die Aktivität der Besucher.
• Detaillierte Besucherinformationen: Die Plattform bietet detaillierte Informationen über Website-Besucher, einschließlich ihres Standorts, Seitenaufrufen und der auf der Website verbrachten Zeit.
• Referral-Quellen-Tracking: Zoho SalesIQ verfolgt auch Referral-Quellen und ermöglicht Unternehmen, zu verstehen, wie Besucher ihre Website finden und woher sie kommen.

Indem es Echtzeit-Tracking und detaillierte Besucherinformationen einschließlich Referral-Quellen bereitstellt, hilft die Besucher-Tracking-Funktion von Zoho SalesIQ Unternehmen, ihre Zielgruppe besser zu verstehen und zu engagieren, was letztendlich zu verbesserter Kundeninteraktion und Konversion führt.

Lead-Generierung

Die Lead-Generierung ist eine wichtige Funktion von Zoho SalesIQ, die Unternehmen dabei hilft, potenzielle Kunden zu identifizieren und zu priorisieren und die Konversionsraten von Leads zu verbessern.

• Lead-Capture-Formulare: Zoho SalesIQ bietet Unternehmen anpassbare Lead-Capture-Formulare, die auf ihrer Website hinzugefügt werden können, um Informationen von potenziellen Leads zu sammeln.
• Besucheranalyse: Die Plattform bietet detaillierte Besucheranalysen, die es Unternehmen ermöglichen, ihr Zielpublikum besser zu verstehen und Leads aufgrund ihres Engagements und Verhaltens zu priorisieren.
• Verbesserte Lead-Konversion: Durch die Bereitstellung von Lead-Capture-Formularen und Besucheranalysen hilft Zoho SalesIQ Unternehmen, die Konversionsraten von Leads zu verbessern und den Return on Investment ihrer Lead-Generierungsbemühungen zu maximieren.

Indem Zoho SalesIQ Lead-Capture-Formulare, Besucheranalysen und verbesserte Lead-Konversion anbietet, hilft die Lead-Generierungs-Funktion von Zoho SalesIQ Unternehmen, Leads zu identifizieren und zu priorisieren, was letztendlich zu einer Steigerung der Verkäufe und verbesserten Geschäftsergebnissen führt.