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ServiceNow : Effiziente IT-Service-Management-Lösung für Unternehmen

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ServiceNow: Im Überblick

ServiceNow ist eine führende Plattform für IT-Service-Management, die Unternehmen dabei hilft, ihre IT-Prozesse zu optimieren. Ideal für große Unternehmen, bietet es eine Einsicht in IT-Aktivitäten und Ressourcen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Automatisierung von Workflows, Asset-Management und eine leistungsstarke Incident-Management-Software.

Was sind die Hauptmerkmale von ServiceNow?

Automatisierung von Workflows

ServiceNow bietet erweiterte Workflow-Automatisierungsfunktionen, die Ihre IT-Prozesse effizienter machen. Nutzen Sie benutzerfreundliche Tools, um repetitive Aufgaben zu eliminieren und die Produktivität zu steigern:

  • Visuelle Workflow-Editoren
  • Künstliche Intelligenz zur Vorhersage von IT-Anforderungen
  • Automatische Zuweisung und Priorisierung von Aufgaben

Asset-Management

Optimieren Sie Ihr Asset-Management und erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre IT-Ressourcen. Verwalten Sie diese während ihres gesamten Lebenszyklus effektiv:

  • Inventarisierung von Hardware und Software
  • Lebenszyklusmanagement von IT-Assets
  • Kostenoptimierung und Budgetierung

Incident-Management

Verwalten Sie effektiv IT-Störungen und sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen operieren kann. ServiceNow bietet leistungsfähige Tools, um Vorfälle schnell zu identifizieren und zu lösen:

  • Echtzeitüberwachung und Benachrichtigung
  • Ticketing-System zur Nachverfolgung und Verwaltung von Vorfällen
  • Analytik zur Identifikation von Muster und zur Prävention

ServiceNow: Preise

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Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu ServiceNow

Help Scout

Kundensupport-Software

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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Dieses Software-Tool bietet eine umfassende Lösung für den Kundensupport. Es ermöglicht die Verwaltung von E-Mails, Chats und Tickets auf einer Plattform und bietet ein benutzerfreundliches Dashboard.

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Mit dieser Software können Sie Kundengespräche effizient verwalten und verfolgen, um eine schnellere Lösung zu finden. Es bietet auch eine umfangreiche Wissensdatenbank, die Kunden dabei unterstützt, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden.

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Zoho CRM

Mehr Umsatz in weniger Zeit erreichen

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Kostenpflichtige Version ab 14,00 € pro Monat

Automatisieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und sparen Sie Zeit mit einem führenden CRM-System.

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Verwalten Sie Kontakte, Leads und Verkaufschancen zentralisiert und erhöhen Sie Ihre Effizienz. Nutzen Sie erweiterte Analyse-Tools, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Kunden besser zu verstehen.

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Vorteile von Zoho CRM

check Verkaufsprognosen

check Vollständige Personalisierung

check Workflow-Regeln

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monday CRM

Eine einzige Plattform für alle Ihre CRM-B

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Kostenpflichtige Version ab 12,00 € pro Monat

Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.

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Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.

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Vorteile von monday CRM

check Einfache Einrichtung und schnelle Annahme

check Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen

check Die erweiterten Automatisierungs Optionen

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Kundenbewertungen zu ServiceNow

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