Smart Tribune : Effektives Kundenservice-Tool für verbesserten Support
Smart Tribune: Im Überblick
Smart Tribune ist eine benutzerfreundliche Software, die darauf abzielt, Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kundensupport zu optimieren. Perfekt für Unternehmen jeder Größe, bietet es umfassende Optionen für Self-Service anzubieten, Ticketsystem integration und Analytics um den Supportprozessen zu perfektionieren.
Was sind die Hauptmerkmale von Smart Tribune?
Umfangreiche Self-Service-Optionen
Mit Smart Tribune können Unternehmen ihren Kunden weitreichende Self-Service-Optionen anbieten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Integrierte Wissensdatenbank
- AI-basierte FAQ-Seiten
- Auf den Kunden zugeschnittene Lösungsvorschläge
Eingebettetes Ticketsystem
Das Software enthält ein hochentwickeltes Ticketsystem, das den Kundensupport Effizienz steigert.
- Schnelle Ticketbearbeitung
- Automatisierte Zuweisung und Eskalation
- Echtzeit-Statusverfolgung
Detaillierte Analysen und Berichte
Dank detaillierter Analytics bietet die Software wertvolle Einblicke in Supportprozesse, sodass Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen können.
- Nutzerverhalten analysieren
- Support-Leistung messen
- Berichte zur Kundenzufriedenheit
Smart Tribune: Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Smart Tribune
Verwalten Sie Ihren Kundensupport effizienter mit unserer Software. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Anfragen und bieten Sie personalisierte Lösungen.
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Unsere Software bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, um schnell und einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihres Kundensupports zu verfolgen und zu verbessern.
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Software für das Kundenbeziehungsmanagement, die eine schlüsselfertige Lösung für die Kundenbetreuung und -analyse bietet.
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Salesforce Starter ist eine wichtige Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die sich vor allem für kleine und mittlere Unternehmen eignet, die ihre Kundenbetreuung verbessern möchten. Mit erweiterten Analysefunktionen, Kontaktmanagement, Verfolgung von Verkaufschancen und einem intuitiven Dashboard hilft es Unternehmen, ihre Kundenansprache zu personalisieren und ihre Verkaufsstrategien zu optimieren.
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Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
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