Panorama der besten Online-Software → die SaaS!

Ob Sie selbst Online-Softwarehersteller sind, TPE, KMU... kurz gesagt, unabhängig von Ihrer Branche, Ihrer Größe und Ihrem Beruf benötigen Sie die besten Softwaretools, um Sie bei der Verwaltung Ihres Unternehmens zu unterstützen.

Projektmanagement, Finanzmanagement, Buchhaltung, Rechnungsstellung, Kundenbeziehungen, Vertriebsmanagement, Marketing, Personalwesen... für jede Disziplin das richtige Tool!

Es entstehen ständig neue Akteure und neue Produkte, und die Bedürfnisse ändern sich, aber in diesem Artikel finden Sie die Trends auf dem SaaS-Markt und einige Beispiele für derzeit beliebte Software.

Und weil "Schuster bleib bei deinen Leisten", bietet appvizer am Ende des Artikels einen Fokus auf SaaS-Lösungen, die den Softwareherstellern selbst gewidmet sind.

Softwarehersteller und Software as a Service: Definition

Ein Softwarehersteller entwirft, entwickelt und vermarktet ein Softwareprodukt.

Manchmal wird seine Implementierung von einem Software-Integrator übernommen, der den Nutzer bei der Bereitstellung und Anpassung des Produkts an bestimmte Bedürfnisse unterstützt (Integration in das System, Parametrisierung der Module, Schulung usw.).

Was das Betriebsmodell betrifft, so gibt es mehrere: Bei Software as a Service, Software als Dienstleistung, Software on demand oder auch Cloud, wird die Software nicht auf dem Rechner des Nutzers installiert ( On-Premise-Software, vor Ort installiert), sondern auf einem entfernten Server.

Im Gegensatz zu Kunden von On-Premise-Software erwerben SaaS-Kunden keine Lizenz für eine Version, die irgendwann ein Update erfordert. Stattdessen nutzen sie einen Online-Dienst auf Abonnementbasis oder auf Nutzungsbasis (pay as you go).

Der Markt für SaaS

SaaS in der Welt

Laut dem US-amerikanischen Marktforschungsunternehmen Synergy Research beläuft sich der weltweite Markt für SaaS-Lösungen auf :

SaaS in Frankreich

Quelle: Auszug aus der Infografik © IDC France "Le Cloud en France", Oktober 2017.

Laut Studien, die 2018 von Syntec Numérique (Berufsverband der Digitalbranche) durchgeführt wurden:

⇧ S aaS-Umsätze erreichen 2,8 Milliarden Euro und weisen ein Wachstum von 24 % auf ;
⇧ S ie machen nun 22 % des Marktes für Softwareveröffentlichungen aus;
⇧7 8 % der Anbieter bieten Ende 2018 das SaaS-Modell an.

Der Grund für diesen Anstieg? Die Digitalisierung von Tools und Praktiken, IT-Investitionen mit einem SMACS-Ansatz (Social, Mobility, Analytics, Cloud und Security) für die digitale Transformation und die Einhaltung der DSGVO.

Markess

Ausgewählte Anbieter von SaaS-Software nach Kategorie

Software für Analysen

Lösungen ermöglichen das Sammeln und Auswerten von Daten über Konnektoren und Berichte, um Daten zu verstehen, Leistungshebel anzupassen und Vorgänge zu automatisieren - von der Buchhaltung über das Marketing bis hin zur industriellen Produktion.

Einige Vorteile :

• Erstellung und Überwachung von leistungsstarken Indikatoren zur Erleichterung der Entscheidungsfindung,
• die entscheidungsorientierte und strategische Steuerung Ihres Unternehmens,
• die Kontrolle über Ihre Datenquellen in Echtzeit dank der Dashboards.

Software für die Zusammenarbeit

Heutzutage benötigen Teams Agilität und Visualisierung kollektiver Projekte und Aufgaben, die durch SaaS-Software ermöglicht werden. Da sie hypervernetzt sind, tauschen sie ihre Ideen und Dokumente ohne Einschränkungen aus.

Einige Vorteile:

• Zentralisierung von Dokumenten, Aufgaben, Kalendern, Werkzeugen und Diskussionen in einem einzigen Raum,
• das gleichzeitige und gemeinsame Arbeiten auf allen Medien,
• die Synchronisierung von Informationen in Echtzeit.

Software für die Kommunikation

Telefonie in der Cloud, soziale Netzwerke, Öffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungen - SaaS-Lösungen bieten Funktionen auf dem neuesten Stand der Technik und eine Vereinheitlichung der verschiedenen Kommunikationskanäle.

Einige Vorteile :

• Einheitliche Verwaltung der internen und externen Kommunikationsvorgänge,
• Mobilität, Unmittelbarkeit für eine Erleichterung des Informationsaustauschs,
• reibungslose Zusammenarbeit zwischen Kollegen, Kunden, Partnern usw.

Software für Finanzen und Buchhaltung

Dies ist ein Bereich, in dem Fehler nicht erlaubt sind und zeitraubende Aufgaben automatisiert werden müssen. Die Bearbeitung von Rechnungen, Spesenabrechnungen und anderen Buchhaltungsdokumenten wird durch eine cloudbasierte Verwaltungssoftware erheblich erleichtert.

Einige Vorteile:

• Überwachung des Cashflows und kritischer Indikatoren in Echtzeit,
• die Einhaltung der geltenden Normen durch ständige Aktualisierungen,
• die Entmaterialisierung von Rechnungen, Umsatzsteuererklärungen usw.

Software für das Marketing

Das Marketingtool muss auf dem neuesten Stand sein, was die neuesten Trends bei der Verwaltung von Websites, digitalen Kampagnen, der Verwaltung von Datenströmen und Inhalten angeht. Marketing Automation, Leadgenerierung, Marketing Intelligence - SaaS-Anbieter decken all diese Bedürfnisse ab.

Einige Vorteile:

• Umsetzung einer Marketingstrategie zu geringeren Kosten,
• die Automatisierung von Mahnungen, Kundenbindungsmaßnahmen und der Suche nach potenziellen Kunden,
• eine bessere Kenntnis des Kunden durch erweiterte Datenanalyse.

Software für Organisation und Planung

Projektmanagement, Lagerverwaltung, Verwaltung von Zeitplänen und Ressourcen erfordern den Einsatz einer reaktionsschnellen, kollaborativen Software, auf die Sie jederzeit und überall zugreifen können. Teams visualisieren die ihnen zugewiesenen Aufgaben und berichten mit wenigen Klicks über deren Fortschritt.

Einige Vorteile :

• Optimierung der operativen Leistung der Teams,
• eine erleichterte Nachverfolgung für Manager und Kunden,
• eine strategische Planung unter Berücksichtigung der verfügbaren Ressourcen für eine bessere Investitionsrendite.

Software für Kundenbeziehungen und Verkauf

Kundendaten sind endlich zentralisiert und verwertbar. Alle Beteiligten können darauf zugreifen und ihre Kräfte bündeln, um ein optimales Kundenwissen und -erlebnis sowie eine langfristige Kundenbindung zu gewährleisten.

Einige Vorteile :

• Multichannel-Kundenbeziehungen, um den Kunden zu suchen und ihm Antworten zu geben, wo auch immer er sich befindet,
• Antizipation seiner Bedürfnisse dank der Berücksichtigung seiner Gewohnheiten und seiner früheren Käufe,
• ein Produktivitätsgewinn durch die Zusammenführung des Wissens von Support-, Marketing- und Verkaufsteams.

Software für das Personalwesen

Digitalisierung von Gehaltsabrechnungen, Verwaltung von Verträgen, Zugriff auf Dienstpläne in Echtzeit, Zugriff auf bezahlten Resturlaub - die Mitarbeitererfahrung steht im Mittelpunkt, aber auch die Entlastung der Personalabteilung von wiederkehrenden Aufgaben.

Einige Vorteile:

• Entlastung von wiederkehrenden und zeitraubenden Verwaltungsaufgaben,
• die zentrale Steuerung von Einstellungen, Schulungen, Talenten, Lohnabrechnungen und Sozialversicherungserklärungen,
• ein visuelleres Zeit- und Planungsmanagement in Echtzeit.

Software für IT-Dienstleistungen

Datensicherung in der Cloud, Verschlüsselung von Daten und Speicherung in elektronischen Tresoren, Passwortverwaltung, IT-Testmanagement... Datenschutz, Nachvollziehbarkeit und Zugänglichkeit passen gut zusammen.

Einige Vorteile :

• Optimierte Integration der Tools in das Informationssystem,
• die Sicherung der Daten, um den Schutz von Mitarbeitern, Kunden und Dritten zu gewährleisten,
• Schutz des Informationsvermögens des Unternehmens (strategische, rechtliche Dokumente usw.).

Fokus auf 5 Lösungen, die sich für Softwarehersteller eignen.

Diese Auswahl kann sich auch an andere Arten von Unternehmen richten, aber unser Fokus liegt auf den besonderen Bedürfnissen von SaaS-Anbietern, die auf einem Abonnementmodell basieren.

Data Legal Drive für die Einhaltung der DSGVO

Data Legal Drive ist eine Referenz für die Governance zur Einhaltung der DSGVO. Die Datenschutzsoftware eignet sich hervorragend für Softwarehersteller, die aus rechtlicher Sicht als Auftragsverarbeiter gelten und daher gemeinsam mit ihren Kunden für die Verarbeitung der ihnen anvertrauten personenbezogenen Daten verantwortlich sind.

Wie jedes Unternehmen müssen auch Softwarehersteller die Einhaltung der Vorschriften sicherstellen und die von ihnen angebotenen Funktionen und Dienstleistungen absichern, indem sie von einer Lösung wie Data Legal Drive unterstützt werden.

Data Legal Drive ermöglicht es Verlegern, ihre Maßnahmen zur Umsetzung der DSGVO gemeinsam zu organisieren und zu steuern, indem sie laufende Projekte in Form von priorisierten Aufgaben anzeigen.

Die Verwaltungslösung verwaltet Zusatzvereinbarungen, erfasst Anwendungen von Drittanbietern und führt ein Register der im Auftrag von Kunden verarbeiteten Daten. Sie bietet eine Zentralisierung der als notwendig erachteten Verfahren und Maßnahmen sowie Zugang zu einer detaillierten juristischen Dokumentation.

Die Plattform ermöglicht auch die Speicherung von Dokumenten, die die Einhaltung der von der DSGVO vorgeschriebenen Maßnahmen belegen, sowie der Historie von Anfragen von Berechtigten, der Historie von Audits & Kontrollen etc.

Data Legal Drive EQS Group

SIEHE SOFTWARE

Innovative Datenmanagement für rechtliche Prozesse

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PDFMonkey für die automatische Erstellung Ihrer PDFs.

Wie jedes Unternehmen generiert auch ein Softwarehersteller eine große Menge an Berichten, Präsentationen, Verträgen und Rechnungen. PDFMonkey erleichtert Ihnen die massenhafte Erstellung Ihrer PDFs durch :

• die Erstellung von Dokumentvorlagen in den Formaten HTML und CSS ;
• die automatische Integration Ihrer Daten, insbesondere Ihrer Kundendaten, in diese Vorlagen, wobei Sie je nach Grad Ihrer technischen Expertise :
  • entweder die REST-API und den Code, um Ihren Wünschen so nahe wie möglich zu kommen,
  • oder Zapier als Gateway für einen Ansatz, der keine Entwicklungskenntnisse erfordert;
• die Vorschau Ihrer PDFs direkt von Ihrem Dashboard aus.

Zu den Vorteilen dieser Lösung gehören:

• Hinzufügen von Google Fonts, QR-Codes und Grafiken mithilfe Ihrer eigenen CSS-Tools, Javascript und externen Bibliotheken;
• Export im A4-Format, aber nicht nur das: Flyer, Borderlines oder komplett anpassbare Formate sind ebenfalls verfügbar;
• die kostenlose Generierung von 1.000 PDFs pro Monat!

Ihre Entwickler verschwenden keine Zeit mehr mit dem Kodieren von PDFs ... die Software erledigt das, sobald sie einmal eingerichtet ist, für Sie.

PDFMonkey

SIEHE SOFTWARE

Automatisierte PDF-Erstellung für Unternehmen

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ProAbono für die Verwaltung von Abonnements

ProAbono ist ein vollständiger Editor, der die Automatisierung der Abonnementverwaltung für SaaS-Anbieter ermöglicht, indem er eine einfache Integration in das Informationssystem und eine gut dokumentierte API bietet.

Diese Lösung ist ausschließlich für sie bestimmt, damit sie ihre Angebote erstellen und die Preisgestaltung in Echtzeit anpassen können, egal wie komplex diese ist: variable Preisgestaltung, verbrauchsabhängige Abrechnung, kostenpflichtige Optionen, anteilige Preise, Freemium-Angebote, Evaluierungszeitraum usw. Rechnungen werden versendet und Kunden automatisch angemahnt.

• Die Schritte zum Online-Abonnement und die Kundenreise werden durch dynamische Tabellen, Online-Zahlungen (SEPA-Lastschrift, Bankkarte), wiederkehrende oder einmalige Zahlungen, unabhängig von Währungen und Zahlungsarten, auch offline (Schecks, Bargeld), erleichtert.
• Das Kundenportal gibt den Nutzern ein hohes Maß an Autonomie, um ihre Angebote zu ändern und ihren Verbrauch in Echtzeit zu verfolgen.
• Jedes Abonnement kann individuell angepasst werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
• ProAbono kommuniziert auf sichere Weise mit Ihren Geschäftsanwendungen (CRM usw.).

ProAbono

SIEHE SOFTWARE

Automatisiert die Abonnement-Verwaltung für SaaS

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Slimpay für die Verwaltung von Zahlungen

Slimpay ist ein Zahlungsgateway, das E-Commerce-Anbietern gewidmet ist, die sich in der Abonnement-Ökonomie bewegen, wie z. B. SaaS-Software-Anbietern. Es ist übrigens einer der europäischen Marktführer in diesem Bereich.

Die API ermöglicht es, den Checkout von SlimPay mit wenigen Zeilen Code nativ in eine Website oder in eine mobile Anwendung zu integrieren.
Das Ziel ist es, die Kundengewinnung und -bindung seiner Nutzer durch eine vereinfachte und sichere Kaufreise zu erleichtern.

Zu seinen Vorteilen gehören:

• ein Modul für die elektronische Signatur von SEPA-Lastschriftmandaten und Verträgen, um Kunden online, oder im Geschäft, zu aktivieren,
• die beweiskräftige Archivierung von Dokumenten und die Zeitstempelung von Unterschriften,
• die Erfassung von wiederkehrenden oder nutzungsabhängigen Zahlungen,
• die Verifizierung von Zahlungen durch die Filterung von IBANs und die Authentifizierung von Bankkarten mit 3D-Secure,
• die Einziehung fehlgeschlagener Zahlungen durch Automatic Retry,
• die Überwachung und Steuerung der Aktivitäten dank des Dashboards.

SlimPay

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Effiziente Lastschriftverfahren für wiederkehrende Zahlungen

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Simple Feedback für die Verwaltung von Meinungen und Feedback.

Simple Feedback ist ein Social-Media-Listening-Tool mit der künstlichen Intelligenz HaPPi, das die von Internetnutzern hinterlassenen Meinungen, insbesondere über Cloud-Software, erfasst und analysiert.

Nach dem Sammeln, Lesen und Verstehen der verschiedenen Kommentare, die über die Marke hinterlassen wurden, ermöglichen eine genaue Analyse und die Einordnung in einem Bericht ein unglaubliches E-Reputationsmanagement und Marketing Intelligence: Millionen von Seiten werden rund um die Uhr durchsucht!

Die Verwaltungslösung ermöglicht insbesondere :

• Warnungen über negative Bewertungen zu erhalten, um relevante und schnelle Aktionspläne zu starten;
• intuitive Dashboards zu erstellen, die die Möglichkeit bieten, eine Information zu vertiefen oder zu ignorieren;
• alle Online-Shops und alle möglichen Internetseiten zu durchsuchen ;
• eine genaue Kartografie des Online-Rufs des Unternehmens zu erstellen.

Als Teil einer umfassenderen Software-Suite, Simple Marketing, bietet sie die Möglichkeit, die Funktionen eines CRM und eines ERP, die Verwaltung der Kommunikation und der Marketingoperationen u. a. zu nutzen.

Simple Feedback

SIEHE SOFTWARE

Effektive Feedback-Software für Teams

Mehr erfahren über Simple Feedback

Steigen Sie in SaaS ein!

Es ist unmöglich, erschöpfend zu sein, da es so viele verschiedene Softwareprodukte, Bedürfnisse, Berufe und Branchen gibt.
Aber Sie werden verstanden haben, dass Software-as-a-Service viele Vorteile hat, um Sie effizienter und damit wettbewerbsfähiger zu machen. Sogar die Hersteller von SaaS-Software brauchen sie!

• Mit einem monatlichen Abonnement und einer nutzungsabhängigen Preisgestaltung sind Sie flexibler und können Ihr Budget einteilen oder kündigen, wann immer Sie wollen.
• Sie haben Zugang zu einer größeren oder kleineren Auswahl an innovativen Dienstleistungen und Funktionen auf Abruf nach Ihren eigenen Bedürfnissen, die sich im Laufe Ihrer Entwicklung ändern können.

Lesen Sie unsere Artikel, um sich über aktuelle Nachrichten und Best Practices für Unternehmen auf dem Laufenden zu halten, und finden Sie in unserem Verzeichnis die Managementlösungen, die Ihnen helfen werden, Ihre digitale Transformation voranzutreiben und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Artikel aktualisiert, ursprünglich erschienen im September 2019.