NUACOM : Effiziente Kommunikationslösung für Callcenter
NUACOM: Im Überblick
Was sind die Hauptmerkmale von NUACOM?
Optimierte Anrufverwaltung
Die automatische Anrufverteilung von NUACOM stellt sicher, dass Anrufe schnell und effizient an den richtigen Agenten weitergeleitet werden. Diese Funktion sorgt für:- Verbesserte Erreichbarkeit der Kunden.
- Reduzierte Wartezeiten.
- Effiziente Nutzung von Agentenkapazitäten.
Echtzeitüberwachung
Mit der Live-Überwachungsfunktion können Callcenter-Manager Anrufe in Echtzeit beobachten und eingreifen, um die Leistungsfähigkeit zu erhöhen. Diese Funktion bietet:- Sofortige Einsicht in Anrufstatistiken.
- Coaching-Möglichkeiten während des Anrufs.
- Verbesserte Kontrolle über die Servicequalität.
Umfassende Datenanalyse
Nutzen Sie die leistungsstarken Analyse-Tools von NUACOM, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Hauptvorteile umfassen:- Ermittlung von Trends und Mustern.
- Berichte zur Agenten-Performance.
- Identifikation von Wachstumschancen.
Vorteile
ISO 27001, PCI-DSS
NUACOM: Preise
Essentials
9,99 €
pro Monat /Nutzer
Unlimited
24,99 €
pro Monat /Nutzer
Premium
34,99 €
pro Monat /Nutzer
Kundenalternativen zu NUACOM
Eine leistungsstarke Telekommunikationssoftware mit umfassenden Funktionen wie Videoanrufen, SMS und Anrufaufzeichnung.
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Die Software ist ideal für Unternehmen, die eine flexible und skalierbare Kommunikationslösung benötigen. Mit Ringover können Teams von überall aus zusammenarbeiten und Anrufe aufnehmen, um später darauf zurückzugreifen. Die Videoanruffunktion ermöglicht es auch, mit Kunden und Partnern auf persönlicher Ebene zu interagieren.
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Effizient kommunizieren mit VoIP-Software. TeamsPhony bietet Funktionen wie Anrufweiterleitung, Konferenzschaltung und Anrufaufzeichnung.
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TeamsPhony ist eine VoIP-Software, die es ermöglicht, effizient zu kommunizieren. Mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, Konferenzschaltung und Anrufaufzeichnung ist sie besonders geeignet für Unternehmen, die eine zuverlässige und flexible Telekommunikationslösung suchen.
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Effiziente Telefonie-Software mit zahlreichen Funktionen zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen.
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Die Software bietet Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Konferenzschaltungen und Instant Messaging. Auch die Integration von E-Mails und Kalendern ist möglich. Durch die Cloud-basierte Lösung ist eine flexible und standortunabhängige Nutzung möglich.
Unsere Analyse über RingCentral lesenVorteile von RingCentral
Verfügbarkeit des Services zu 99,999 %
Offene Plattform & einheitliche Schnittstelle
Echtzeitanalysen & erhöhte Sicherheit
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