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NUACOM : Effiziente Kommunikationslösung für Callcenter

NUACOM : Effiziente Kommunikationslösung für Callcenter

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NUACOM: Im Überblick

NUACOM ist eine speziell für Callcenter optimierte Softwarelösung, die auf einfache Weise die Verwaltung eingehender und ausgehender Anrufe ermöglicht. Geeignet für Unternehmen jeder Größe, bietet es Funktionen wie automatische Anrufverteilung, Live-Überwachung und Datenanalyse.

Was sind die Hauptmerkmale von NUACOM?

Optimierte Anrufverwaltung

Die automatische Anrufverteilung von NUACOM stellt sicher, dass Anrufe schnell und effizient an den richtigen Agenten weitergeleitet werden. Diese Funktion sorgt für:
  • Verbesserte Erreichbarkeit der Kunden.
  • Reduzierte Wartezeiten.
  • Effiziente Nutzung von Agentenkapazitäten.

Echtzeitüberwachung

Mit der Live-Überwachungsfunktion können Callcenter-Manager Anrufe in Echtzeit beobachten und eingreifen, um die Leistungsfähigkeit zu erhöhen. Diese Funktion bietet:
  • Sofortige Einsicht in Anrufstatistiken.
  • Coaching-Möglichkeiten während des Anrufs.
  • Verbesserte Kontrolle über die Servicequalität.

Umfassende Datenanalyse

Nutzen Sie die leistungsstarken Analyse-Tools von NUACOM, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Hauptvorteile umfassen:
  • Ermittlung von Trends und Mustern.
  • Berichte zur Agenten-Performance.
  • Identifikation von Wachstumschancen.

Vorteile

check ISO 27001, PCI-DSS

NUACOM: Preise

Essentials

9,99 €

pro Monat /Nutzer

Unlimited

24,99 €

pro Monat /Nutzer

Premium

34,99 €

pro Monat /Nutzer

Kundenalternativen zu NUACOM

RingCentral

Unternehmenskommunikation und Kundenservice zusammenbringen

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4.0
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Kostenpflichtige Version ab 15,99 € pro Monat

Effiziente Telefonie-Software mit zahlreichen Funktionen zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen.

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Die Software bietet Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Konferenzschaltungen und Instant Messaging. Auch die Integration von E-Mails und Kalendern ist möglich. Durch die Cloud-basierte Lösung ist eine flexible und standortunabhängige Nutzung möglich.

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Vorteile von RingCentral

check Verfügbarkeit des Services zu 99,999 %

check Offene Plattform & einheitliche Schnittstelle

check Echtzeitanalysen & erhöhte Sicherheit

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JustCall

Effiziente Kommunikation für Vertriebsteams

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Kostenpflichtige Version ab 20,00 $ pro Monat

Effizienter Kommunikationsmanager für Ihr Unternehmen. Automatisches Anrufrouting, Anrufaufzeichnung, Textnachrichten und vieles mehr.

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JustCall bietet eine umfassende Lösung für Ihre Telekommunikationsbedürfnisse. Mit der Integration von CRM-Systemen können Sie nahtlos Anrufe tätigen und empfangen, Textnachrichten senden und sogar Videokonferenzen abhalten. JustCall bietet auch eine automatische Anrufaufzeichnung, die Ihnen hilft, die Qualität Ihrer Kundenservicegespräche zu verbessern.

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Lynx

Effizientes Projektmanagement für kleine Teams

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Preis auf Anfrage

Moderne Telefonsystem-Software mit innovativen Funktionen zur Optimierung der Geschäftskommunikation.

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Lynx ist eine leistungsstarke Telefonsystem-Software, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kommunikation effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit einer Vielzahl von Funktionen wie Anrufweiterleitung, Konferenzschaltung und Anrufaufzeichnung bietet Lynx eine umfassende Lösung für alle Telefoniemöglichkeiten.

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