NUACOM : Effiziente Kommunikationslösung für Callcenter
NUACOM: Im Überblick
Was sind die Hauptmerkmale von NUACOM?
Optimierte Anrufverwaltung
Die automatische Anrufverteilung von NUACOM stellt sicher, dass Anrufe schnell und effizient an den richtigen Agenten weitergeleitet werden. Diese Funktion sorgt für:- Verbesserte Erreichbarkeit der Kunden.
- Reduzierte Wartezeiten.
- Effiziente Nutzung von Agentenkapazitäten.
Echtzeitüberwachung
Mit der Live-Überwachungsfunktion können Callcenter-Manager Anrufe in Echtzeit beobachten und eingreifen, um die Leistungsfähigkeit zu erhöhen. Diese Funktion bietet:- Sofortige Einsicht in Anrufstatistiken.
- Coaching-Möglichkeiten während des Anrufs.
- Verbesserte Kontrolle über die Servicequalität.
Umfassende Datenanalyse
Nutzen Sie die leistungsstarken Analyse-Tools von NUACOM, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Hauptvorteile umfassen:- Ermittlung von Trends und Mustern.
- Berichte zur Agenten-Performance.
- Identifikation von Wachstumschancen.
Vorteile
ISO 27001, PCI-DSS
NUACOM: Preise
Essentials
9,99 €
pro Monat /Nutzer
Unlimited
24,99 €
pro Monat /Nutzer
Premium
34,99 €
pro Monat /Nutzer
Kundenalternativen zu NUACOM
Verwalte effizient deine Social-Media-Kanäle mit einem leistungsstarken Tool. Erhalte Einblicke in deine Zielgruppe, plane Beiträge im Voraus und interagiere mit deinen Followern.
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Mit der Social-Media-Management-Software kannst du deine Aktivitäten auf verschiedenen Plattformen zentralisieren und automatisieren. Analysiere den Erfolg deiner Beiträge, verfolge Mentions und reagiere in Echtzeit auf Kommentare und Nachrichten. Spare Zeit und steigere deine Reichweite.
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Effiziente Telefonie-Software mit zahlreichen Funktionen zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen.
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Die Software bietet Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail, Konferenzschaltungen und Instant Messaging. Auch die Integration von E-Mails und Kalendern ist möglich. Durch die Cloud-basierte Lösung ist eine flexible und standortunabhängige Nutzung möglich.
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