Twilio Flex : Die flexible Contact Center-Plattform
Twilio Flex: Im Überblick
Personalisierung ohne Einschränkungen
Twilio Flex erfüllt alle gängigen Anforderungen, die Unternehmen an ein Contact Center haben. Mit diesem Tool ist es möglich, alle Plattformen anzupassen (z.B. dank Call Routing, Interface-Personalisierung uvm.). Der Desktop eines jeden Agenten ist dank der sofort einsatzbereiten und nach Belieben anpassbaren Module einzigartig. Das Hauptziel besteht darin, die Bedürfnisse jedes Kunden zu individuell und so passgenau wie möglich zu erfüllen.
Die Lösung bietet eine beispiellose Anpassungsfähigkeit, indem sie beispielsweise erlaubt, bevorzugte Kommunikationskanäle auzuwählen und das Hinzufügen von Sprachnachrichten, Videos und andere mögliche Widgets erlaubt.
Leicht zu integrieren und zu kontrollieren
Mit Twilio Flex können Sie das Contact Center in Echtzeit überwachen. Dank eines Dashboards ist es möglich, wichtige Daten zu visualisieren, um die Leistung der Mitarbeiter schnell zu verbessern und das Aufgabenmanagement in Contact Centern zu optimieren.
Flex ermöglicht zudem eine sehr schnelle Integration in Ihr Unternehmen. Tatsächlich dauert der Einsatz eines Contact Centers dank des vorkonfigurierten Dashboards und zusätzlicher Module nur wenige Minuten. Die serverlose Infrastruktur bietet eine beispiellose Skalierbarkeit.
Die Lösung ist vollständig konform mit der DSGVO und verfügt über die Zertifizierung nach ISO 27001. Sicherheit und Compliance sind für Twilio eine Selbstverständlichkeit und ein umfangreicher Kundensupport ist eine Priorität.
Vorteile
ISO 27001, PCI-DSS, GDPR
Twilio Flex - Bildschirmfoto 1 
Twilio Flex - Bildschirmfoto 2 Twilio Flex: Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Twilio Flex
Verbessern Sie die Kundenerfahrung durch eine Chat- und Chatbot-Software, die Ihnen hilft, Kunden auf Ihrer Website zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Mit dieser Software können Sie Chatbots erstellen, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Besucher zu identifizieren und zu verfolgen und Kundenprofile zu erstellen, um personalisierte Unterstützung zu bieten. Durch die Integration mit CRM-Software können Sie auch Verkaufschancen verfolgen und den Kundenservice verbessern.
Unsere Analyse über Zoho SalesIQ lesenVorteile von Zoho SalesIQ
Kostengünstig
Engagement für den Datenschutz
Teil des Zoho-Ökosystems, das mehr als 45 Anwendungen umfasst
Zur Produktseite von Zoho SalesIQ
Automatisieren Sie Ihre Kundenbeziehungen und sparen Sie Zeit mit einem führenden CRM-System.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Verwalten Sie Kontakte, Leads und Verkaufschancen zentralisiert und erhöhen Sie Ihre Effizienz. Nutzen Sie erweiterte Analyse-Tools, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und Ihre Kunden besser zu verstehen.
Unsere Analyse über Zoho CRM lesenVorteile von Zoho CRM
Verkaufsprognosen
Vollständige Personalisierung
Workflow-Regeln
Zur Produktseite von Zoho CRM
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv. Verfolgen Sie Verkaufsaktivitäten, erstellen Sie Berichte und analysieren Sie Ihre Geschäftsbeziehungen.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Die Customer Relationship Management Software ermöglicht eine effektive Verwaltung Ihrer Verkaufsaktivitäten. Sie können Kundenkontakte und Geschäftsmöglichkeiten verfolgen, Berichte erstellen und Geschäftsanalysen durchführen. Die Software hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu optimieren und Ihre Kunden effektiver zu bedienen.
Unsere Analyse über monday CRM lesenVorteile von monday CRM
Einfache Einrichtung und schnelle Annahme
Hohe Anpassungsfähigkeit, um spezifische Bedürfnisse zu erfüllen
Die erweiterten Automatisierungs Optionen
Zur Produktseite von monday CRM
Bewertungen der Appvizer-Community (0) Die Bewertungen, die auf Appvizer hinterlassen werden, werden von unserem Team überprüft, um die Authentizität des Autors zu garantieren.
Eine Bewertung schreiben Keine Bewertung. Seien Sie der Erste, der seine Bewertung abgibt.