my-NPS ist eine spezialisierte Software zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Entwickelt für Unternehmen jeder Größe, bietet es präzise Feedback-Analysen, eine benutzerfreundliche Berichterstellung und flexible Umfrageoptionen, um das Kundenerlebnis zu optimieren und die Kundenbindung zu stärken.

Was sind die Hauptfunktionen von my-NPS?

Kundenzufriedenheitsanalysen

Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Meinungen Ihrer Kunden. my-NPS bietet umfassende Analysen, die Ihnen helfen, betriebliche Stärken und Optimierungsbereiche klar zu identifizieren.

• Echtzeitauswertungen von Kundenfeedback
• Segmentation nach Kundengruppen
• Visuelle Darstellungen für einfaches Verständnis

Benutzerfreundliche Berichterstellung

Mit my-NPS wird die Berichterstellung zum Kinderspiel. Erstellen Sie ansprechende Berichte, die Sie leicht mit Ihrem Team und Führungskräften teilen können.

• Vorlagen für schnelle Berichtserstellung
• Individuell anpassbare Berichtsoptionen
• Automatische Benachrichtigungen für neue Berichte

Flexible Umfrageoptionen

Gestalten Sie durchdachte Umfragen, um spezifische Einblicke zu gewinnen. my-NPS ermöglicht Ihnen flexible Anfragen, die direkt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

• Verschiedene Fragetypen integrieren
• Umfragen mit Ihrem Marken-Branding versehen
• Multi-Channel-Umfrageversand (E-Mail, SMS usw.)