Rivews ist eine Softwarelösung zur effizienten Verwaltung von Kundenbewertungen, die sich an Unternehmen unterschiedlicher Größen richtet. Mit Funktionen zur Analyse von Feedback, Automatisierung der Antwortprozesse und Integration in bestehende Systeme, hebt sich Rivews deutlich von der Konkurrenz ab.

Was sind die Hauptmerkmale von Rivews?

Feedback Analyse

Rivews bietet umfangreiche Möglichkeiten zur Analyse von Kundenfeedback. Diese wertvollen Einblicke helfen Unternehmen, Trends und Kundenbedürfnisse zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

• Echtzeit-Datenanalyse
• Trendberichte für bessere Marktstrategien
• Sentiment-Analyse zur Stimmungsbewertung

Automatisierung von Antwortprozessen

Dank der Automatisierung der Antwortprozesse können Unternehmen ihre Kundenbewertungen effizient verwalten, Zeit sparen und ihre Online-Reputation verbessern.

• Vorlagen für Standardantworten
• Zeitgesteuerte Antwortoptionen
• Automatische Eskalation bei kritischen Bewertungen

Integrierte Lösungen

Mit nahtlosen Integrationen in bestehende Systeme erhöht Rivews die Effizienz Inhouse und verbessert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen.

• Integration mit gängigen CRM-Systemen
• Synchronisation mit sozialen Netzwerken
• Kompatibilität mit E-Mail-Marketing-Tools