SatisMeter ist eine fortschrittliche Software zur Erfassung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Entwickelt für Unternehmen jeder Größe, bietet sie Echtzeit-Datenanalyse und tiefgehende Einblicke in Kundenfeedback. Hervorzuheben sind die Survey-Funktionalität und die umfassenden Integrationen.

Was sind die Hauptfunktionen von SatisMeter?

Umfassende Umfrage-Tools

Mit SatisMeter können Sie maßgeschneiderte Umfragen erstellen, die direkt an Ihre Zielgruppe gesendet werden:

• Echtzeit-Feedback: Sammeln Sie sofortiges Kundenfeedback zur laufenden Optimierung Ihrer Produkte.
• Umfassende Vorlagen: Nutzen Sie vordefinierte Vorlagen, um schnell Umfragen zu erstellen.
• Mehrere Kanäle: Erreichen Sie Ihre Kunden über E-Mail, SMS oder in-App-Nachrichten.

Tiefgehende Analyse und Berichte

SatisMeter bietet detaillierte Analyse-Tools, mit denen Sie Kundenfeedback umfassend auswerten können:

• Datenvisualisierung: Fortschrittliche Diagramme und Grafiken zur Veranschaulichung der Daten.
• Segmentierung: Analyse nach verschiedenen Kundengruppen.
• Trend- und Sentiment-Analyse: Erkennen Sie Muster und Kundenstimmungen.

Nahtlose Integrationen

SatisMeter lässt sich problemlos mit Ihrer bestehenden Infrastruktur verbinden und unterstützt zahlreiche Integrationen:

• CRM-Integration: Verbinden Sie SatisMeter mit führenden CRM-Systemen.
• Kommunikationstools: Integrieren Sie die Software mit Plattformen wie Slack oder Intercom.
• API-Anbindung: Nutzen Sie die umfassende API zur individuellen Anpassung und Erweiterung.

Automatisation und Benachrichtigungen

Die Software hilft Ihnen, Automatisierungsprozesse zu implementieren und informiert Sie proaktiv über Änderungen im Kundenfeedback:

• Automatisierte Workflows: Richten Sie automatisierte Prozesse für das Feedback-Management ein.
• Benachrichtigungen: Erhalten Sie Alarme und Informationen in Echtzeit.
• Zeitpläne: Planen Sie Umfragen und Berichterstattung nach Ihren Bedürfnissen.