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Trengo : Effiziente Kundenkommunikation im Messenger-Zeitalter

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Trengo: Im Überblick

Trengo ist eine innovative Lösung für Unternehmen, die sich auf den Bereich Kundenkommunikation spezialisiert. Es richtet sich an Teams, die effektiv mit ihren Kunden interagieren möchten. Mit herausragenden Funktionen wie Multi-Channel-Unterstützung und einer integrierten Team-Inbox ist Trengo besonders anpassungsfähig und effizient.

What are the main features of Trengo?

Multi-Channel-Support

Mit Trengo kann Ihr Team Nachrichten von verschiedenen Kommunikationskanälen in einem einzigen Posteingang verwalten. Dies steigert die Effizienz und verbessert die Reaktionszeiten.

  • Integration von E-Mails, Social Media und Live-Chat
  • Ein zentraler Posteingang für alle Kanäle
  • Einfache Weiterleitung und Zuweisung von Nachrichten

Integrierte Team-Inbox

Trengo bietet eine leistungsstarke Team-Inbox, die die Zusammenarbeit vereinfacht und die Transparenz innerhalb des Teams erhöht.

  • Gemeinsame Bearbeitung von Nachrichten
  • Zuweisung und Priorisierung von Aufgaben
  • Interne Notizen für bessere Kommunikation

Automatisierung und Bots

Steigern Sie die Effizienz Ihres Teams mit Automatisierungsfunktionen und intelligenten Bots, die Routineaufgaben übernehmen.

  • Automatische Antworten für häufige Anfragen
  • Konfigurierbare Workflows und Prozesse
  • Chatbots zur Unterstützung der Kundenbetreuung
Ineffiziente Kommunikationstrukturen gehören der Vergangenheit an. Trengo vereinfacht und stärkt Ihr Kommunikationsmanagement durch benutzerfreundliche Integration sämtlicher Kommunikationskanäle in einer Plattform.

Trengo: Preise

Standard

Tarif

auf Anfrage

Kundenalternativen zu Trengo

Service Cloud

Kundenservice-Software für die Kundenloyalisierung

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Verwalten Sie Ihren Kundensupport effizienter mit unserer Software. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Anfragen und bieten Sie personalisierte Lösungen.

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Unsere Software bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, um schnell und einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihres Kundensupports zu verfolgen und zu verbessern.

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Nicereply

Verbessern Sie Kundenfeedback im Helpdesk-Bereich

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Messen Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Sie Ihr Unternehmen mit einer leistungsstarken Software.

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Verfolgen Sie die Kundenzufriedenheit in Echtzeit, sammeln Sie Feedback und erkennen Sie Trends. Identifizieren Sie Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens und verbessern Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen.

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Quality Driven Software

Innovative Qualitätsmanagement-Softwarelösung

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Diese Software bietet umfassende Funktionen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, darunter Umfragen, Feedback-Analysen und Echtzeit-Berichterstattung.

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Quality Driven Software unterstützt Unternehmen dabei, die Kundenzufriedenheit durch leistungsstarke Tools zu steigern. Zu den Hauptfunktionen gehören die Erstellung und Analyse von Umfragen zur Erfassung von Kundenfeedback, tiefgreifende Analysen zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Echtzeit-Berichte, die es ermöglichen, schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren. Mit dieser Software wird es einfacher, effektive Strategien zur Steigerung der Kundenbindung zu entwickeln und umsetzen.

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