Automatisiertes Marketing zur Generierung von mehr Leads und mehr Umsatz

Automatisiertes Marketing bezieht sich auf alle Techniken und Werkzeuge, die Marketingprozesse automatisieren , mit dem Ziel, Leads zu generieren und den Umsatz eines Unternehmens zu steigern.

Marketing-Automatisierung hilft auch, die Effizienz und Produktivität von Marketingabteilungen zu steigern.

Um die Frage "Was ist Marketing-Automatisierung?" zu beantworten, haben wir diesen Artikel mit seiner Definition, seinen Vorteilen, Strategien, Anwendungsbeispielen und Tools vorbereitet.

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Was ist Marketing-Automatisierung?

Definition

Im Allgemeinen umfasst Marketing-Automatisierung alle Mittel, Methoden und Lösungen zur Automatisierung digitaler Marketing-Aktionen aus Unternehmenssicht.

Zusammen mit dem Inbound-Marketing und dem Outbound-Marketing tragen diese Strategien dazu bei, die kommerzielle Leistung von Unternehmen zu optimieren und den Return on Investment sicherzustellen.

Marketing-Automatisierungsplattform: Funktionalitäten

Eine Marketing-Automatisierungssoftware vereint eine Reihe leistungsfähiger Werkzeuge in einer Plattform, wie z. B.:

• Versenden von E-Mails.
• Verwaltung sozialer Medien.
• Verfolgung der Besucher.
• Verwaltung von Landing Pages.
• Einrichtung von automatischen Prozessen auf der Grundlage von Kundenprofilen.
• Implementierung von Lead Nurturing Prozessen.
• Implementierung von Lead-Scoring-Prozessen.
• Synchronisierung mit einem CRM-Tool.

Warum Marketing-Automatisierung einführen?

Drei Schlüsselpunkte zur Definition von Marketing Automation (als Disziplin und als Software):

1. die Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben

So wird beispielsweise das E-Mail-Marketing oder das Versenden einer Reihe von Willkommens-E-Mails an neue Newsletter-Abonnenten von einer Software übernommen. Die Personalisierung von Inhalten ist die Grundlage dieser Strategie.

2. Lead-Qualifizierung und Lead-Generierung

Dies erfordert die Intelligenz und das Wissen eines Webmarketing-Experten sowie eine technische Lösung zur Konfiguration und Verwaltung aller Prozesse.

3. Umsatzsteigerung sowohl im BtoB- als auch im BtoC-Bereich

Der Verkaufstrichter wurde im Vorfeld in enger Zusammenarbeit zwischen der Marketingabteilung und dem Vertriebsteamentworfen: Jedes Kundenprofil entspricht einem bestimmten Szenario, das zum Kaufakt führt. Das Tool erleichtert die verschiedenen Aufgaben der Marketingautomatisierung je nach Szenario erheblich.

Um mit der Marketing-Automatisierung Ergebnisse zu erzielen, müssen wir dieser Logik folgen: Das strategische Denken ist der Kopf, die Software ist die Beine.

7 Vorteile des automatisierten Marketings

1. sparen Sie Zeit und Geld

Optimieren Sie die Aktionen Ihrer Marketing- und Vertriebsteams. Sie können strategische Maßnahmen messen und auswählen, an denen Ihre Teams arbeiten können, während die Software für sie Aufgaben mit geringem Mehrwert" erledigt.

2. gewinnen Sie an Effizienz und Produktivität

Um den vorherigen Punkt zu vervollständigen: Ihre Marketing-Teams sind nicht nur von zeitraubenden Aufgaben befreit, sondern die Marketing-Automatisierung ist auch ein Booster für die Effizienz der KMU.

Mit Marketing-Automatisierung können Sie zeit- und gedankenaufwändige Excel-Tabellen vergessen. Die Berichterstattung erfolgt automatisch und in Echtzeit.

Analysieren Sie die Ergebnisse von Marketingkampagnen und passen Sie Ihre Strategie an, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

3. Lead Nurturing

Eine Marketing-Automatisierungsplattform ist darauf ausgelegt, qualifizierte Leads zu liefern. Marketing-Tools ermöglichen es Ihnen, Parameter zu definieren, um Leads automatisch zu qualifizieren. Diese Programme beruhen nicht nur auf Intuition, sondern ermöglichen eine genaue Segmentierung auf der Grundlage realer und messbarer Daten.

4. Lead-Bewertung

Sie können Ihre Leads auf der Grundlage ihres Profils und Verhaltens automatisch genau bewerten . Daher werden nur Kunden mit echtem Potenzial für eine direkte Kontaktaufnahme ausgewählt. Indem Sie die Leads mit der höchsten Konversionswahrscheinlichkeit priorisieren, steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens.

5. Sie verkürzen den Verkaufszyklus

Marketing-Automatisierungstechniken wie Content-Generierung, Lead-Nurturing oder Lead-Scoring verkürzen den Kaufzyklus durch einen an das Profil jedes Kunden angepassten Reifungsprozess.

6. Sie generieren mehr Umsatz

Der unbestreitbare Vorteil des automatisierten Marketings ist die Fähigkeit, einen Käufer zu qualifizieren: Die Lösung ermöglicht es Ihnen, der richtigen Person zum richtigen Zeitpunkt ein kommerzielles Angebot zu unterbreiten.

7. Sie personalisieren Ihre Beziehungen

Mit der Marketingautomatisierung sind diese Prozesse überflüssig geworden. Die Automatisierung ermöglicht es Ihnen, Ihre Kontakte besser kennen zu lernen und ihnen die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt zu senden.

3 Kanäle und Strategien der Marketingautomatisierung

Eine gute Nutzung der Marketingautomatisierung basiert auf vordefinierten Marketingautomatisierungsszenarien. Dabei geht es um die Definition einer Abfolge von Aktionen, die auf der Grundlage des Nutzerverhaltens ausgelöst werden. Ziel ist es, maßgeschneiderte Inhalte mit gezielten Botschaften zu versenden.

1. hochwertige Inhalte zum Herunterladen

• Ein Benutzer ruft Ihre Website auf und gibt seine E-Mail-Adresse in ein Kontaktformular ein, um ein Whitepaper herunterzuladen .
• 7 Tage nach Erhalt Ihres Whitepapers senden Sie ihm weitere Informationen zum selben Thema.
• 15 Tage später schicken Sie ihm eine Fallstudie, um ihm zu zeigen, was und wie es funktioniert.
• 30 Tage später senden Sie ihnen ein kostenloses Testangebot.

2. webinar

• Ein Nutzer nimmt am geplanten Tag an Ihrem Webinar teil.
• 10 Tage vorher schicken Sie ihm nützliche Informationen für dieses Webinar.
• 3 Tage später senden Sie das Video mit dem dazugehörigen Inhalt.
• 25 Tage später schlagen Sie eine maßgeschneiderte Studie vor .

3. Geburtstag

• Die Kontaktdatenbank enthält alle notwendigen Informationen für zukünftige Kampagnen (Sie kennen den Geburtstag Ihrer Kunden).
• 10 Tage vor dem Geburtstag versenden Sie per E-Mail ein spezielles Geburtstagsangebot mit einem Rabatt.
• 5 Tage vorher senden Sie eine Erinnerungs-E-Mail, falls der Aktionscode noch nicht verwendet wurde.
• 10 Tage nach Inanspruchnahme des Rabatts gratulieren Sie dem Kunden zu seinem Kauf und danken ihm für sein Vertrauen.

Marketing-Automatisierungssoftware: Welche Tools gibt es?

Im Folgenden werden zwei der am weitesten verbreiteten Marketing-Automatisierungstools vorgestellt, damit Sie einige ihrer wichtigsten Funktionen kennen lernen können:

Hubspot Marketing Hub

Marketing Hub ist das spezielle Marketing-Tool von HubSpot. Diese Software ist für jede Art von Unternehmen zugänglich, von KMU bis hin zu Großkunden.

Sendinblue

Sendinblue ist eine komplette Plattform für Marketingmanagement und -automatisierung. Von Chat-Management, E-Mail- und SMS-Marketing bis hin zu Retargeting und Segmentierung, einschließlich der Erstellung von Landing Pages und Anmeldeformularen.

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Marketing-Automatisierungstools für Ihre Unternehmensstrategie

Wenn es offensichtlich ist, dass Sie eine Lösung wählen müssen, die Ihren Bedürfnissen entspricht, lohnt es sich, zu bestimmen, welche spezifischen Funktionen oder Merkmale Sie benötigen.

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden, studieren Sie sie und vertrauen Sie dann Ihre Kampagnen den Fähigkeiten und der Reichweite des richtigen Marketing-Tools an.