dydu : Livechat für Ihre Kunden: Bot, Videochat, FAQ, Helpdesk
dydu: Im Überblick
DoYouDreamUp ist eine Online-Lösung für die Kundenkommunikation, die entwickelt wurde, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Die Anforderungen Ihrer Nutzer ändern sich: Sie sind hoch vernetzt und wollen Ihren Kundenservice jederzeit erreichen können.
Mit der Do You Dream Up HelpBox vereinfachen Sie den Zugang zum Kundensupport von einem einzigen Einstiegspunkt auf Ihrer Website aus (die HelpBox kann auf allen Seiten Ihrer Website hinzugefügt werden). Eine Suchleiste ermöglicht es dem Benutzer, seine Frage in Verbindung mit den Top 5 der am häufigsten gestellten Fragen zu stellen.
Die natürliche Sprachverarbeitungsmaschine der HelpBox analysiert die Anfrage des Benutzers. Dann erhält er eine sofortige Antwort oder wird auf den am besten geeigneten Kanal weitergeleitet, um sein Problem zu lösen, z.B. aufgrund der Verfügbarkeit von Agenten oder der Priorisierung von Kanälen.
Vorteile
GDPR
dydu: Preise
Standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu dydu
Dieses Software-Tool bietet eine umfassende Lösung für den Kundensupport. Es ermöglicht die Verwaltung von E-Mails, Chats und Tickets auf einer Plattform und bietet ein benutzerfreundliches Dashboard.
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Mit dieser Software können Sie Kundengespräche effizient verwalten und verfolgen, um eine schnellere Lösung zu finden. Es bietet auch eine umfangreiche Wissensdatenbank, die Kunden dabei unterstützt, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden.
Unsere Analyse über Help Scout lesenZur Produktseite von Help Scout
Erstellen Sie Chatbots ohne Programmierkenntnisse. Vizir bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und eine Vielzahl von Vorlagen für verschiedene Branchen.
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Vizir ermöglicht es Ihnen, den Chatbot-Dialogfluss anzupassen und zu optimieren, um die beste Kundenerfahrung zu gewährleisten. Verbinden Sie den Chatbot mit verschiedenen Kanälen wie Facebook Messenger und WhatsApp, um Ihre Kunden auf der Plattform ihrer Wahl zu erreichen.
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Erstellen Sie benutzerdefinierte Chatbots und automatisieren Sie Ihren Kundensupport.
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Mit dem Chat- und Chatbot-Software können Sie schnell und einfach Chatbots erstellen, die mit Kunden interagieren und sie durch den Kaufprozess führen. Sie können auch Live-Chat-Unterstützung bieten, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Automatisierte Workflows helfen Ihnen, Zeit zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Unsere Analyse über Target First lesenZur Produktseite von Target First
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