Automatisierte Live-Chat-Funktionen mit integrierten Chatbots für eine effektive Kundenkommunikation.
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Freshchat bietet eine nahtlose Integration von Chatbots, um den Kundensupport zu automatisieren, während gleichzeitig Live-Agenten zur Verfügung stehen, um komplexe Anfragen zu bearbeiten. Die Software ermöglicht auch die Einbindung von Kundenbewertungen und Feedback, um die Qualität des Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
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