E-Mail Marketing 2016: Fragen und Antworten
Nach unserem Webinar im Juli 2016 über die Trends im E-Mail-Marketing 2016 haben wir viele interessante Fragen erhalten. Wir möchten die Antworten hier mit Ihnen teilen. Die entsprechende Präsentation zu diesem Webinar finden Sie hier.
Warum steigt die Zahl der geschäftlichen E-Mail-Postfächer nicht von Jahr zu Jahr?
Sophie B
Die Frage bezieht sich auf die grafische Darstellung der Entwicklung der Anzahl der aktiven E-Mail-Postfächer seit 2013. In Wirklichkeit wächst sie ebenfalls, aber viel langsamer als die persönlichen Konten. Die Zahl der eingerichteten persönlichen Mailboxen wird von Online-Diensten (wie Banken, Versicherungen, E-Commerce-Websites) getrieben, die eine gültige E-Mail-Adresse verlangen, um ein Konto auf ihrer Plattform einrichten zu können.
Ist der Autoresponder in allen E-Mailing-Tools enthalten?
Sophie B
Das ist eine noch recht seltene Funktion. Folgen Sie dem folgenden Link, um herauszufinden, welche Lösungen über die Autoresponder-Funktionalität verfügen,
Was halten Sie von MailChimp?
Maëlle B
MailChimp ist sehr ergonomisch. Die kostenlose Version ist im Übrigen für eine kleine Kontaktbasis ausreichend. Auf der anderen Seite ist MailChimp nicht auf Französisch und seine Funktionen sind eingeschränkt. MailChimp hat keinen Autoresponder, keine Formulare und keine Landing Pages. Schließlich sind die Dashboards grundlegend.
Sind die E-Mailing-Tools, die appvizer anbietet, alle auf Deutsch?
Sophie B
Nein, aber Sie können auf appvizer ganz einfach die Software filtern, die über eine französische Benutzeroberfläche verfügt. Folgen Sie diesem Link, um die auf Französisch verfügbaren E-Mailing-Tools zu sehen.
Was halten Sie von MailJet?
Jessica B
Mailjet ist das billigste Tool auf dem Markt und das ist sein größter Vorteil. Es hat einen guten Editor für responsive E-Mails und die Anpassung der Versanddomain ist kostenlos. Der Support ist jedoch schlecht und die Funktionen sind eingeschränkt.
Hat eines dieser Programme eine bessere Zustellbarkeitsrate als die anderen?
Fanny P
Die Zustellbarkeit von E-Mails hängt in erster Linie von der Qualität Ihrer E-Mails ab und weniger vom Tool an sich. Ihre angezeigte "technische Zustellbarkeit" ist jedoch relativ ähnlich. Um Ihre Zustellbarkeit zu maximieren, ist es wichtig, dass Ihre gesamte Liste opt-in ist (freiwillige Mitgliedschaft in der Mailingliste) und dass Ihre E-Mails relevant und interessant sind und in regelmäßigen Abständen versendet werden.
Haben Sie Tipps, wie Sie es schaffen, das Preis-Leistungs-Verhältnis zu optimieren?
Ganze Frage von Henri A: Die größte Schwierigkeit bei E-Mailing-Programmen ist die Qualität der E-Mails. Der Kauf von E-Mail-Listen ist eine teure Lösung. Haben Sie Tipps, wie Sie das Preis-Qualitäts-Verhältnis optimieren können?
Der effektivste Weg ist es, Ihre Liste selbst durch Content Marketing aufzubauen (Inhalte im Austausch für eine E-Mail zu verschenken). Es ist zeitaufwendig, aber die effektivste Option zum Nulltarif (wenn Sie die Inhalte selbst entwerfen/aggregieren).
Was würden Sie empfehlen, um einen französischen Akteur zu bevorzugen?
Françoise L
Sarbacane, ActiveTrail, Wewmanager und MessageBusiness sind französisch. Weitere französische Lösungen finden Sie hier.
Kann man die vier von Ihnen vorgestellten Anbieter problemlos mit einem CRM verbinden?
Sarah B
Message Business ist dafür hervorragend geeignet. Wewmanager ist auch gut.
Bieten sie alle Domänenauthentifizierung an?
Claire T
Ja, manchmal gegen eine zusätzliche Gebühr.
Wenn man nur allgemeine Kommunikation betreiben will, sollte man dann zu Autorespondern gehen?
Sophie B
Nein, Sarbacane reicht in diesem Fall völlig aus.
Wird die Authentifizierung der Domain mit oder ohne Zusatzkosten angeboten?
Claire T
Meistens muss man einen Aufpreis einplanen, außer bei Mailjet.
Sollte man für Akquise-Szenarien einen Absender vom Typ marketing@xxx.com oder mit der Adresse eines Vertriebsmitarbeiters einsetzen?
Loic R
Ich würde im Fall von BtoB-Geschäftsanbahnungen eine personalisierte E-Mail mit der Adresse einer realen Person vorschlagen. Die Konversionen sind höher.
Demnächst auf appvizer gelistete Software, für die wir noch keine Meinung teilen können: Splio, Smartfocus, Mailkitchen, Net'Helium, Ediware.
Artikel übersetzt aus dem Französischen