InvGate Service Management : Effizientes ITSM-Tool für Optimierung und Kontrolle
InvGate Service Management: Im Überblick
Was sind die Hauptfunktionen von InvGate Service Management?
Optimierte Ticketverwaltung
InvGate Service Management bietet eine effiziente Ticketverwaltung, die die Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen vereinfacht.
- Automatische Priorisierung von Tickets basierend auf definierten Regeln
- Flexible Zuweisungsoptionen, um Supportanfragen schnell zu bearbeiten
- Aufgabendelegation und Eskalationsmanagement für verbesserte Servicelevel
Anpassbare Workflows
Mit anpassbaren Workflows ermöglicht InvGate Service Management eine flexible Prozessgestaltung, die sich an spezifische Geschäftsanforderungen anpasst.
- Einfache Erstellung und Anpassung von Workflows ohne Programmierkenntnisse
- Integration von Geschäftsregeln zur Automatisierung von Routineaufgaben
- Transparenter Genehmigungsprozess zur Steigerung der Effizienz
Intuitive Berichte und Dashboards
Die intuitiven Berichte von InvGate Service Management bieten umfassende Einblicke in die IT-Leistung und Entscheidungsfindung.
- Echtzeit-Dashboards zur Überwachung von Leistungskennzahlen
- Anpassbare Berichtsvorlagen für spezifische Analyseanforderungen
- Datenvisualisierungstools zur Identifikation von Trends und Optimierungspotenzialen
InvGate Service Management: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu InvGate Service Management
ITSM-Software zur Verwaltung von IT-Services, Tickets und Assets. Automatisierte Workflows, SLA-Verfolgung und ein intuitives Dashboard.
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Freshservice ist eine Cloud-basierte ITSM-Lösung, die die Verwaltung von IT-Services, Tickets und Assets erleichtert. Die Software bietet automatisierte Workflows, eine SLA-Verfolgung und ein intuitives Dashboard, um die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Unsere Analyse über Freshservice lesenVorteile von Freshservice
Umfassende Automatisierung ohne Code
Integrierte KI mit Freddy Copilot
Einheitliches Management von Services und Assets
Zur Produktseite von Freshservice
Überwacht IT-Assets, bietet Patch-Management, Remote-Support und Softwareverteilung für eine effiziente Verwaltung von Endgeräten.
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Die Software ermöglicht eine umfassende Überwachung von IT-Assets, unterstützt beim Patch-Management, bietet effizienten Remote-Support und vereinfacht die Softwareverteilung. Sie hilft Unternehmen, ihre Endgeräte zentral zu verwalten und Sicherheitsrisiken zu minimieren. Durch Echtzeitanalysen und umfassende Berichterstattung können IT-Teams proaktiv auf Probleme reagieren und die Systemleistung optimieren.
Unsere Analyse über ManageEngine Endpoint Central lesenZur Produktseite von ManageEngine Endpoint Central
ITSM SaaS mit umfassenden Funktionen für Ticket-Management, SLA-Überwachung und Asset-Management. Automatisierung und Self-Service-Portal inklusive.
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Die Software bietet eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von IT-Tickets und zur Überwachung von SLAs. Das Asset-Management ermöglicht die Verfolgung der IT-Ressourcen und die Automatisierung von Routineaufgaben. Das Self-Service-Portal ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Anfragen zu verwalten und verfügt über eine Wissensdatenbank zur Unterstützung.
Unsere Analyse über ManageEngine Servicedesk Plus lesenVorteile von ManageEngine Servicedesk Plus
Bewährte ITSM-Verfahren
ITAM
Starke Kundenorientierung
Zur Produktseite von ManageEngine Servicedesk Plus
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