InvGate Service Management : Effizientes ITSM-Tool für Optimierung und Kontrolle
InvGate Service Management: Im Überblick
Was sind die Hauptfunktionen von InvGate Service Management?
Optimierte Ticketverwaltung
InvGate Service Management bietet eine effiziente Ticketverwaltung, die die Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen vereinfacht.
- Automatische Priorisierung von Tickets basierend auf definierten Regeln
- Flexible Zuweisungsoptionen, um Supportanfragen schnell zu bearbeiten
- Aufgabendelegation und Eskalationsmanagement für verbesserte Servicelevel
Anpassbare Workflows
Mit anpassbaren Workflows ermöglicht InvGate Service Management eine flexible Prozessgestaltung, die sich an spezifische Geschäftsanforderungen anpasst.
- Einfache Erstellung und Anpassung von Workflows ohne Programmierkenntnisse
- Integration von Geschäftsregeln zur Automatisierung von Routineaufgaben
- Transparenter Genehmigungsprozess zur Steigerung der Effizienz
Intuitive Berichte und Dashboards
Die intuitiven Berichte von InvGate Service Management bieten umfassende Einblicke in die IT-Leistung und Entscheidungsfindung.
- Echtzeit-Dashboards zur Überwachung von Leistungskennzahlen
- Anpassbare Berichtsvorlagen für spezifische Analyseanforderungen
- Datenvisualisierungstools zur Identifikation von Trends und Optimierungspotenzialen
InvGate Service Management: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu InvGate Service Management
ITSM-Software zur Verwaltung von IT-Services, Tickets und Assets. Automatisierte Workflows, SLA-Verfolgung und ein intuitives Dashboard.
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Freshservice ist eine Cloud-basierte ITSM-Lösung, die die Verwaltung von IT-Services, Tickets und Assets erleichtert. Die Software bietet automatisierte Workflows, eine SLA-Verfolgung und ein intuitives Dashboard, um die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Unsere Analyse über Freshservice lesenVorteile von Freshservice
Asset Management
Kundenbetreuung
Reporting und Analytics
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ITSM SaaS mit umfassenden Funktionen für Ticket-Management, SLA-Überwachung und Asset-Management. Automatisierung und Self-Service-Portal inklusive.
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Die Software bietet eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von IT-Tickets und zur Überwachung von SLAs. Das Asset-Management ermöglicht die Verfolgung der IT-Ressourcen und die Automatisierung von Routineaufgaben. Das Self-Service-Portal ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Anfragen zu verwalten und verfügt über eine Wissensdatenbank zur Unterstützung.
Unsere Analyse über ManageEngine Servicedesk Plus lesenVorteile von ManageEngine Servicedesk Plus
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Unsere Analyse über NinjaOne (ex-NinjaRMM) lesenZur Produktseite von NinjaOne (ex-NinjaRMM)
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