InvGate Service Management : Effizientes ITSM-Tool für Optimierung und Kontrolle
InvGate Service Management: Im Überblick
Was sind die Hauptfunktionen von InvGate Service Management?
Optimierte Ticketverwaltung
InvGate Service Management bietet eine effiziente Ticketverwaltung, die die Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen vereinfacht.
- Automatische Priorisierung von Tickets basierend auf definierten Regeln
- Flexible Zuweisungsoptionen, um Supportanfragen schnell zu bearbeiten
- Aufgabendelegation und Eskalationsmanagement für verbesserte Servicelevel
Anpassbare Workflows
Mit anpassbaren Workflows ermöglicht InvGate Service Management eine flexible Prozessgestaltung, die sich an spezifische Geschäftsanforderungen anpasst.
- Einfache Erstellung und Anpassung von Workflows ohne Programmierkenntnisse
- Integration von Geschäftsregeln zur Automatisierung von Routineaufgaben
- Transparenter Genehmigungsprozess zur Steigerung der Effizienz
Intuitive Berichte und Dashboards
Die intuitiven Berichte von InvGate Service Management bieten umfassende Einblicke in die IT-Leistung und Entscheidungsfindung.
- Echtzeit-Dashboards zur Überwachung von Leistungskennzahlen
- Anpassbare Berichtsvorlagen für spezifische Analyseanforderungen
- Datenvisualisierungstools zur Identifikation von Trends und Optimierungspotenzialen
InvGate Service Management: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu InvGate Service Management
ITSM SaaS mit umfassenden Funktionen für Ticket-Management, SLA-Überwachung und Asset-Management. Automatisierung und Self-Service-Portal inklusive.
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Die Software bietet eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung von IT-Tickets und zur Überwachung von SLAs. Das Asset-Management ermöglicht die Verfolgung der IT-Ressourcen und die Automatisierung von Routineaufgaben. Das Self-Service-Portal ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Anfragen zu verwalten und verfügt über eine Wissensdatenbank zur Unterstützung.
Unsere Analyse über ManageEngine Servicedesk Plus lesenVorteile von ManageEngine Servicedesk Plus
Bewährte ITSM-Verfahren
ITAM
Starke Kundenorientierung
Zur Produktseite von ManageEngine Servicedesk Plus
Verwalten Sie Ihre IT-Services effektiv mit einem MSP-Tool. Überwachen Sie Netzwerke, Tickets und Kundenmanagement in Echtzeit.
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Das MSP-Tool bietet eine umfassende Lösung für Managed Service Provider. Automatisieren Sie Routineaufgaben und optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe. Nutzen Sie das System, um Kundenbeziehungen zu verbessern und den Kundenservice zu optimieren. Mit NinjaOne haben Sie alles im Griff.
Unsere Analyse über NinjaOne (ex-NinjaRMM) lesenZur Produktseite von NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Effizientes IT-Servicemanagement durch Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Benutzerfreundliche Schnittstelle und umfassende Reporting-Funktionen.
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Dieses IT-Service-Management-Tool bietet eine leistungsstarke Plattform für Incident-, Problem- und Change-Management. Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert die Navigation und den Zugriff auf verschiedene Funktionen. Umfassende Reporting-Optionen ermöglichen es, die Leistung des IT-Serviceteams zu überwachen und strategische Entscheidungen basierend auf präzisen Daten zu treffen. Durch Automatisierung von Routineprozessen wird die Effizienz gesteigert, sodass sich die Teams auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können.
Unsere Analyse über FootPrints lesenZur Produktseite von FootPrints
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