Software Die 13 besten Programme zum Erstellen und Betreiben einer Kundendatenbank Kundendaten sind wertvoll, um das Kundenerlebnis zu personalisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Lernen Sie 15 Softwareprogramme kennen, mit denen Sie sie leicht abrufen und auswerten können.
Software Die 13 besten Alternativen zu Shopify, um Ihren Online-Shop umzuwandeln Shopify ist zweifellos die bekannteste Software auf dem Markt für Online-Shops. Aber sie passt nicht zu jedem Unternehmen. Deshalb haben wir für Sie die 13 besten Alternativen ausgewählt, die Sie im Jahr 2025 wählen sollten!
Software 12 Alternativen zu HubSpot, um Ihr ideales CRM- oder Marketing-Tool zu finden Hubspot ist eine sehr bekannte und beliebte CRM-Software (Customer Relationship Management), die jedoch einige Einschränkungen aufweist, insbesondere in Bezug auf die Preise. Wir stellen Ihnen andere Alternativen zu HubSpot vor, die ebenso leistungsstark sind.
Definition • 14. März 2025
CRM Excel, ein Trumpf, um Ihre Verkäufe anzukurbeln? (+ Vorlage)
Kann ein CRM-Programm auf Excel-Basis Ihre Bedürfnisse ausreichend abdecken? Finden Sie heraus, ob unsere Vorlage zum Herunterladen für Sie geeignet ist oder ob Sie besser aus unserer Auswahl an CRM-Software wählen sollten!
Software • 14. März 2025
Unsere Auswahl der 15 besten CRM-Software für Startups im Jahr 2024
Die Wahl eines leistungsfähigen CRM spielt eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung Ihres Startups. Wir helfen Ihnen, sich Klarheit zu verschaffen und Ihr eigenes auszuwählen.
Definition • 2. November 2021
7 Verkaufstechniken für einen erfolgreichen Abschluss
Je nach Phase des Verkaufs, Ihren Bedürfnissen und Ihrer Erfahrung entdecken Sie 7 Verkaufstechniken, die Ihren Umsatz zweifellos steigern werden.
Software • 14. März 2025
Sparen Sie Zeit und Kunden mit den 10 besten CRMs für Bildungseinrichtungen
Lernzentren müssen effizienter und intelligenter arbeiten, um mehr Abschlüsse zu erzielen und die Kundenbindung zu erhöhen. CRM ist die richtige Antwort auf dieses Ziel. Aber welches sollte man wählen?
Tipp • 12. November 2024
Nutzen Sie die Möglichkeiten Ihres CRM, um Ihre Kunden zu binden
Die Kundenbindung ist ein zu wenig genutzter Wachstumshebel, der fünfmal billiger ist als die Akquisition. Investieren Sie weniger, um mit gutem CRM mehr zu verdienen.
Definition • 12. November 2024
Funktionen von CRM-Software
Je nach Größe Ihrer Einrichtung, aber auch nach der Art des betriebenen Geschäfts, sind die erforderlichen Funktionen der CRM-Software unterschiedlich.
Die 13 besten Programme zum Erstellen und Betreiben einer Kundendatenbank Kundendaten sind wertvoll, um das Kundenerlebnis zu personalisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Lernen Sie 15 Softwareprogramme kennen, mit denen Sie sie leicht abrufen und auswerten können.
Die 13 besten Alternativen zu Shopify, um Ihren Online-Shop umzuwandeln Shopify ist zweifellos die bekannteste Software auf dem Markt für Online-Shops. Aber sie passt nicht zu jedem Unternehmen. Deshalb haben wir für Sie die 13 besten Alternativen ausgewählt, die Sie im Jahr 2025 wählen sollten!
12 Alternativen zu HubSpot, um Ihr ideales CRM- oder Marketing-Tool zu finden Hubspot ist eine sehr bekannte und beliebte CRM-Software (Customer Relationship Management), die jedoch einige Einschränkungen aufweist, insbesondere in Bezug auf die Preise. Wir stellen Ihnen andere Alternativen zu HubSpot vor, die ebenso leistungsstark sind.
Unsere Auswahl der 15 besten CRM-Software für Startups im Jahr 2024 Die Wahl eines leistungsfähigen CRM spielt eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung Ihres Startups. Wir helfen Ihnen, sich Klarheit zu verschaffen und Ihr eigenes auszuwählen.
Zoho CRM
CRM
Leadgenerierung
Lead Management
Marketing Automation
Definition • 12. November 2024
Vorteile von CRM-Software
Es wird empfohlen, eine Software für das Kundenbeziehungsmanagement zu verwenden, um eine dauerhafte und zuverlässige Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.
Definition • 12. November 2024
Warum sollte man eine CRM-Software verwenden?
CRM-Software (Customer Relationship Management) alias Kundenbeziehungsmanagement zentralisiert alle Arten des Austauschs mit Ihren Interessenten und Kunden.
Definition • 12. November 2024
Die Zukunft der GRC
Morgen wird das Kundenbeziehungsmanagement oder CRM im Mittelpunkt der Marketingstrategie von Unternehmen stehen. Es ist mehr als ein Verkaufsakt, es ist eine personalisierte Erfahrung für den Kunden.
Definition • 2. November 2021
7 Verkaufstechniken für einen erfolgreichen Abschluss
Je nach Phase des Verkaufs, Ihren Bedürfnissen und Ihrer Erfahrung entdecken Sie 7 Verkaufstechniken, die Ihren Umsatz zweifellos steigern werden.
Tipp • 11. November 2024
CRM zur Verbesserung Ihrer Kundenbeziehung und Kundenbindung
Das CRM ist das Herzstück Ihrer Geschäftsstrategie. Wie können Sie es nutzen, um Ihre Kunden an sich zu binden?
Tipp • 11. November 2024
Nutzen Sie die richtigen Hebel, um Ihre Kunden zu binden
Um Ihren Umsatz zu steigern, verfügen Sie über einen Pool qualifizierter Interessenten: Ihre Kunden. Sie müssen sie also durch den Einsatz der richtigen Hebel an sich binden.
![[ITW] Entschlüsselung der Kundenbeziehung: Trends, Technologien und Chancen für Unternehmen](https://www.datocms-assets.com/17507/1625562107-illustration-interview-zoho.png?fit=max&fm=webp&q=60&w=227)
Das Wort vom Experten • 11. November 2024
[ITW] Entschlüsselung der Kundenbeziehung: Trends, Technologien und Chancen für Unternehmen
Welche Möglichkeiten bieten sich den Unternehmen im Bereich der Kundenbeziehungen? Thomas Ciezar, Marketingspezialist bei Zoho, verrät Ihnen in diesem Interview seine Vision für die Zukunft und seine Tipps!
Definition • 11. November 2024
Die unverzichtbaren Funktionen eines CRM
Kontaktverwaltung, Verkaufsschritte, Dashboard...hier ist die Checkliste der Funktionen für ein effektives CRM.
Tipp • 11. November 2024
CRM-Bereitstellung: Eine Gebrauchsanweisung
Das CRM-Tool ist das Herzstück Ihres Unternehmens. Es ist zeitsparend und modernisierend und hat viel zu bieten. Aber wie geht man am besten vor?
Tipp • 11. November 2024
Machen Sie Ihre Kunden zu Botschaftern Ihrer Marke
Die klassische Werbung hat an Wirkung verloren. Es sind die Meinungen der Verbraucher, die den Kaufakt auslösen. Wie können Sie Ihr Marketing in dieser Hinsicht anpassen?
Tipp • 20. Oktober 2021
Wie kann man einen Vertriebsplan erstellen?
Was beinhaltet der Vertriebsplan beinhaltet? So erstellen Sie einen erfolgreichen Vertriebsplan und als Bonus gibt es eine kostenlose Vorlage
Tipp • 11. November 2024
Soziale Netzwerke zur (Wieder-)Gewinnung Ihrer Kunden
Mit dem Aufkommen der sozialen Netzwerke haben sich bei den Verbrauchern neue Nutzungsformen herausgebildet. Die Integration von sozialen Netzwerken in Ihre Marketingstrategie ist heute von entscheidender Bedeutung.
Das Wort vom Experten • 11. November 2024
Unternehmensführung: Excel und Word sind out, nutzen Sie dedizierte Tools, die mehr leisten!
Quentin Leymarie, Marketing- und Kommunikationsmanager beim Startup-Unternehmen Axonaut (CRM + ERP), erzählt uns seine Sicht auf die Office-Suiten...
Definition • 27. Oktober 2024
SPIN selling: die unumgängliche Technik für die Konversion Ihrer potenziellen Kunden!
Möchten Sie Ihre Verkaufsgespräche optimieren und Ihre Interessenten effizienter in Kunden umwandeln? Machen Sie sich die Methode des SPIN selling zu eigen!
Tipp • 27. Oktober 2024
CRM-Integration: Wie Marketingautomatisierung die Kundenbeziehung verbessert
Nutzen Sie alle Vorteile Ihrer CRM- und Marketing-Software, um die Datenintegration zu fördern und letztendlich Ihre Geschäftsleistung zu verbessern.
Das Wort vom Experten • 27. Oktober 2024
Wie Sie Ihre Kundendaten mit Customer Intelligence besser verwalten und nutzen können
Die intelligente Verwaltung von Kundendaten steht im Mittelpunkt der Marketingherausforderungen. Erfahren Sie, wie Sie Kundendaten am besten nutzen können und welche Werkzeuge es dafür gibt.
Definition • 27. Oktober 2024
Warum ist das Kundenbeziehungsmanagement von entscheidender Bedeutung?
Kunden + Verkäufe = Einnahmen. Wenn Ihr Geschäft vom Markt abhängt, ist dies die wichtigste Gleichung, die Sie jeden Tag verfolgen müssen.
Kundenbeziehungen managen und den Umsatz steigern: Beides geht bei allen kleinen und mittleren Unternehmen Hand in Hand. Von dieser Seite aus können Sie auf unsere gesamte Wissensbasis im Bereich CRM (Customer Relationship Management) oder, zu deutsch, dem Kundenbeziehungsmanagement zugreifen. Stärken Sie Ihre Marketingaktionen: 3, 2, 1... Action!
Ihr CRM-Projekt muss alle Kriterien erfüllen, um die Customer Experience effektiv zu verbessern. Wie Sie wissen, ist die Kundenzufriedenheit Ihrer Prospects nicht zu unterschätzen:
Die Informationen müssen jederzeit schnell zugänglich sein.
Technischer Support ist erforderlich, um optimal auf technisch motivierte Kundenanfragen reagieren zu können,
Das Callcenter sorgt dafür, dass das Management von Anfragen flüssiger wird,
Der spezifische Kundensupport unterstützt Ihre Kunden bei allen inhaltlichen Anfragen und beantwortet diese im Omni-Channel-Modus.
Das Kontaktmanagement muss in Echtzeit aktualisiert werden.
Wie Sie sich vorstellen können, erfordert Ihre Kundendatenbank eine Betreuung, die in ein Analysesystem eingebettet ist, das "live" reagieren und mit Ihren Teams geteilt werden kann. Nur eine wahrlich gute CRM-Software ermöglicht Ihnen dieses integrierte Management und bietet Ihnen ein Dashboard, das Sie geschickt verwalten und mit dem Sie die Entwicklung Ihrer Kundenbeziehungen optimal verfolgen können.
