Desk : Effizientes Kundenservice-Management Tool
Desk: Im Überblick
Was sind die Hauptmerkmale von Desk?
Umfassende Ticketverwaltung
Desk ermöglicht eine effiziente Verwaltung Ihrer Kundenanfragen durch intelligente Ticketorganisation. Durch die zentrale Erfassung aller Anfragen behalten Sie jederzeit den Überblick.
- Automatische Priorisierung und Kategorisierung von Tickets
- Echtzeit-Updates und Benachrichtigungen
- Integrierte Eskalations- und Weiterleitungsmöglichkeiten
Automatisierung von Support-Prozessen
Mit Desk können Unternehmen die Effizienz ihrer Support-Teams durch Automatisierung steigern. Dies spart Zeit und Ressourcen.
- Vorlagen und Makros für häufige Anfragen
- Automatische Zuweisung von Tickets an zuständige Mitarbeiter
- Regeln für zeitbasierte Aktionen
Umfangreiche Analyse- und Berichtsfunktionen
Desk bietet detaillierte Analysen zur Bewertung und Verbesserung des Kundenservice. Berichte lassen sich leicht erstellen und anpassen.
- Dashboard mit Echtzeit-Kennzahlen
- Trendanalysen zur Erkennung von Mustern
- Benutzerdefinierte Berichte für spezifische Anforderungen
Desk: Preise
Pro
39,00 €
pro Monat /unbegrenzte Nutzer
Entreprise
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Desk
Eine Suite von Produktivitätsanwendungen, die die Zusammenarbeit von Teams verbessert, die Kommunikation vereinfacht und die Arbeitsabläufe optimiert.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Mit verschiedenen Tools wie E-Mail, Kalender, Dokumenten- und Tabellenverarbeitung sowie Video- und Chat-Kommunikation bietet die Software eine benutzerfreundliche und sichere Plattform für die Zusammenarbeit von Teams. Einfache Integration von Drittanbieter-Apps und die Möglichkeit, von überall aus auf Dateien zuzugreifen, sind weitere Vorteile.
Unsere Analyse über Google Workspace lesenVorteile von Google Workspace
Zusammenarbeit in Echtzeit und reibungslose Teamarbeit
Erweiterte Integration in Google-Services und Apps von Drittanbietern
Cloudbasierte Zugänglichkeit, um von überall aus zu arbeiten
Zur Produktseite von Google Workspace
Hybrid work management software for teams. Streamline tasks, track progress, and collaborate efficiently.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Pult makes it easy to manage remote and in-person teams. With features like task assignments, progress tracking, and real-time communication, you can ensure everyone stays on the same page. Plus, the hybrid approach means you can seamlessly transition between working in the office and working from home.
Unsere Analyse über PULT - Desk Booking Software lesenVorteile von PULT - Desk Booking Software
Intelligente Automatisierungen sparen deiner HR viel Zeit
Digitale Dashboards helfen dir bei der Office-Verwaltung
Eingehende Analyse hilft dir, Immobilienkosten zu sparen
Zur Produktseite von PULT - Desk Booking Software
Kollaborationsplattform für Teams. Teilen von Dateien, Aufgaben, Kalendern und Nachrichten. Einfache Zusammenarbeit an Projekten.
Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen
Mit der Kollaborationsplattform können Teams einfach zusammenarbeiten, indem sie Dateien teilen, Aufgaben delegieren, Kalender synchronisieren und Nachrichten austauschen. Projekte können auf einfache Weise organisiert und verwaltet werden.
Unsere Analyse über Wimi lesenZur Produktseite von Wimi
Bewertungen der Appvizer-Community (0) Die Bewertungen, die auf Appvizer hinterlassen werden, werden von unserem Team überprüft, um die Authentizität des Autors zu garantieren.
Eine Bewertung schreiben Keine Bewertung. Seien Sie der Erste, der seine Bewertung abgibt.