Hiver : Software zur Aufgabenverwaltung
Hiver: Im Überblick
Winter ist das Tool für einen gemeinsamen Posteingang, das Google Mail in ein effektives Multi-Channel-Helpdesk verwandelt. Mit Winter verbessern Sie die Zusammenarbeit Ihres Teams und die Unternehmenskommunikation über E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Wissensdatenbank und Sprachkommunikation - alles integriert in Gmail.
Was sind die Hauptmerkmale von Winter?
Vereinfachte Zusammenarbeit
Winter fördert die Teamzusammenarbeit und eliminiert doppelte Arbeit durch einen einheitlichen Posteingang, der den Multi-Channel-Support vereinfacht und einen hoch geschätzten 24/7-Kundensupport gewährleistet.
Unterstützen Sie mehrere Kanäle.
Verwalten Sie den Support per E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Wissensdatenbank, Telefon und WhatsApp direkt aus Google Mail heraus, um eine nahtlose Nutzererfahrung zu gewährleisten.
Hervorragender Kundensupport
Nutzen Sie den 24/7-Kundensupport, der von den Winter-Experten bereitgestellt wird und schnelle und kompetente Hilfe bei all Ihren Anfragen garantiert.
Erweiterte Funktionen
Hiver integriert Funktionen für Zusammenarbeit, Multi-Channel-Unterstützung, Automatisierung, Berichterstattung und Integrationen, um effizient im Team zu arbeiten und einen Support von Weltklasse zu bieten.
Optimierte Produktivität
Mit Winter verbessern Sie die Effizienz, Transparenz und Produktivität bei der E-Mail-Kommunikation und der Zusammenarbeit im Team. Finanzielle Vorgänge und Kundensupportanfragen werden effizienter verwaltet.
Vergleich mit anderen Supportlösungen.
Starten Sie in weniger als einer Stunde und nutzen Sie die KI-Fähigkeiten von Google Mail mit Winter, ohne versteckte oder zusätzliche Kosten für Schulung oder Support. Sparen Sie 35% bis 50% und steigern Sie gleichzeitig die Effizienz Ihres Teams um 80%.
Einfache Integration
Hiver lässt sich mit Plugins für Google Workspace leicht in Ihre Umgebung integrieren und ist im Chrome Store, Apple Store und Play Store erhältlich.
Standorte und Support
Mit Sitz in San Jose, USA, und Bangalore, Indien, bietet Hiver Kundensupport via an, um Unternehmen bei der vereinfachten Verwaltung von E-Mails und Support direkt aus dem Posteingang zu unterstützen.
Machen Sie Ihren Gmail-Posteingang mit Winter zum zentralen Dreh- und Angelpunkt Ihres Kundenservice. Nutzen Sie Ihre E-Mails in vollem Umfang für ein unkompliziertes Management und eine überragende Support-Erfahrung.
Hiver: Preise
standard
Tarif
auf Anfrage
Kundenalternativen zu Hiver
Verbessert die Kundenbindung mit automatisierten Chats, 24/7-Support und Integration in verschiedene Plattformen.
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Dieses AI-Chatbot-Software bietet eine effektive Lösung zur Kundenbindung. Sie ermöglicht automatisierte Chats, die rund um die Uhr verfügbar sind, sowie die nahtlose Integration in verschiedene Plattformen wie Shopify oder WordPress. Mit personalisierten Antworten trägt das Tool dazu bei, Kundenanfragen schnell zu beantworten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die analytischen Funktionen helfen dabei, das Kundenverhalten zu verstehen und den Service kontinuierlich zu optimieren.
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Verwalten Sie Ihren Kundensupport effizienter mit unserer Software. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Anfragen und bieten Sie personalisierte Lösungen.
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Unsere Software bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, um schnell und einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihres Kundensupports zu verfolgen und zu verbessern.
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Automatisierte Kundenkommunikation und -analyse. Verbesserte Kundenbindung durch schnelle und effektive Problemlösung.
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Khoros bietet eine umfassende Plattform für die Kundenbetreuung, die automatisierte Workflows und Tools für die Analyse von Kundenfeedback umfasst. Die Integration von Social-Media-Kanälen ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit Kunden und eine schnelle Problemlösung.
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