Alles über soziale Netzwerke für Unternehmen: Präsentation von Jamespot
Die Einführung eines sozialen Netzwerks für Unternehmen ist in vielerlei Hinsicht von Vorteil. Es fördert die interne Kommunikation, die Zusammenarbeit und die Agilität der Organisation. Wenn es außerdem mit Ihren anderen Geschäftstools kompatibel ist, wird die Lösung, die Ihren Mitarbeitern zur Verfügung steht, global und einheitlich sein. Weitere Informationen finden Sie in unseren Testberichten zu CSR-Software.
Der Unterschied zwischen sozialen Netzwerken für Unternehmen und für Privatpersonen
Im privaten Bereich
Wir kennen den Erfolg sozialer Netzwerke im Privatleben: Facebook, Instagram, Snapchat und Twitter... Diese Kommunikationskanäle haben sich mitten in unseren Alltag geschlichen. Sie sind in unsere Gepflogenheiten eingebettet, gestalten unsere Nachrichten durch Veröffentlichungen, informieren uns und machen uns zu Akteuren in Netzwerken.
In der Wirtschaft
Auch die berufliche Sphäre hat davon zu profitieren. Das kollaborative Intranet war bereits eine Möglichkeit für das Unternehmen, sich an die Mitarbeiter zu wenden. Nach und nach wurde das kollaborative Intranet um Funktionen wie Instant Messaging und die gemeinsame Nutzung von Medien mit EDM (Electronic Document Management) erweitert und weiterentwickelt. Mit der Tendenz zu mehr Interaktivität und Gleichzeitigkeit entstand das soziale Netzwerk für Unternehmen (Enterprise Social Network - ESN).
Das soziale Netzwerk des Unternehmens: ein Raum für den Austausch
Um die Grenzen zu überwinden
Auf beruflicher Ebene intensiviert das soziale Unternehmensnetzwerk den Austausch und damit die Produktivität der Teams. Oft wird bedauert, dass die interne Kommunikation innerhalb von Unternehmen und zwischen Abteilungen schwach ausgeprägt ist. Das soziale Netzwerk im Unternehmen ist das transversale Werkzeug, das die Silos aufbricht.
Um zu verflüssigen
Sicherlich gibt es die E-Mail und die Sammelmails: die an eine Mailingliste gesendet werden. Dort kann man Inhalte austauschen. Man antwortet einander. Allerdings ist ihr Rahmen weder strukturiert noch förderlich. Um aber Tag für Tag gemeinsam voranzukommen, brauchen die Mitarbeiter ein geeignetes Werkzeug, das kollaborativ, flüssig und benutzerfreundlich ist und von einem vereinfachten Implementierungsprozess profitiert. Dies ist insbesondere das ideale Werkzeug, um das Projektmanagement zu optimieren.
Um sich zu informieren
In einem sozialen Netzwerk für Unternehmen kann jeder :
- die Informationen finden, die er benötigt,
- sich an eine ausgewählte Gruppe von Personen wenden,
- das Protokoll der letzten Sitzung oder den gemeinsamen Terminkalender einsehen,
- Elemente der Intelligence austauschen, um eine Vorgehensweise zu veranschaulichen oder ein Forschungsprojekt zu entwickeln...
- das Wissen im Unternehmen erweitern,
- seine Kompetenzen erweitern, ...
Der Begriff der kollaborativen Arbeit ist hier also vorherrschend.
Um zu involvieren
Über die praktischen und operativen Aspekte hinaus umfasst das soziale Netzwerk für Unternehmen auch eine Dimension des Images und der Sichtbarkeit. Und im beruflichen Umfeld ist es ein starker Vektor für das Engagement des Managements. Eine der größten Herausforderungen im Personalwesen, sowohl auf globaler Ebene als auch in kleinen Teams, besteht darin, Menschen zu mobilisieren. Jeder arbeitet, gibt seine Zeit und seine Energie, auch wenn er mobil ist. Sicherlich kann der Manager loben und belohnen. Dennoch bleibt der integrierte kollaborative Effekt wichtig. In einem sozialen Netzwerk ist man Autor seiner Beiträge und Kommentare... Die anderen sehen Ihre Beiträge und wissen, wem sie zuzuschreiben sind. Dieses kollektive Schaufenster verleiht den Aktionen ein Relief und kann sehr positive Auswirkungen auf die Anerkennung haben.
Um zu beleben
Ein Unternehmen bezeichnet eine Ansammlung von Personen, die für ein Projekt mobilisiert werden. Um Engagement zu schaffen, muss das Unternehmen ein Gefühl der Zugehörigkeit wecken. Dies kann durch eine informelle Kultur, durch zwischenmenschliche Beziehungen, Sitten und Gebräuche geschehen. Es kann durch Veranstaltungen und Feiern gestärkt werden. Die Mitarbeiter sind eine Gemeinschaft, die es zu beleben gilt, und das soziale Netzwerk des Unternehmens ist in diesem Sinne das ideale Instrument für die interne Kommunikation im Zeitalter der digitalen Transformation.
Um zu erweitern
In manchen Fällen kann es sich lohnen, einen Teil der Anwendung nach außen hin zu öffnen. Wenn die Kommunikation mit den Kollegen so einfach und reibungslos ist, warum sollte man dann nicht auch mit seinen Lieferanten kommunizieren können? Oder seinen Kunden? Genau das bietet Jamespot: eine Kollaborationsplattform mit parametrisierbarem Umfang, die an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und seine digitale Strategie angepasst werden kann.
Jamespot: eine globale Kollaborationsplattform
Ein soziales Netzwerk für Unternehmen aus Frankreich
Welches der bestehenden sozialen Netzwerke für Unternehmen sollten Sie wählen? Facebook hat eine at work-Version für Unternehmen: Workplace by Facebook. Für so viel auf französischer Seite gibt es Alternativen. Jamespot ist eine davon. Als soziales Netzwerk für Unternehmen sind seine Funktionen wie Verzeichnis, Newsfeeds, ... bereits bekannt. Die elfjährige Erfahrung des Anbieters hat seine Legitimität, seine Effizienz, sein Fachwissen in diesem Bereich und seine Innovationsfähigkeit untermauert.
Eine Myriade von Anwendungen
Das große Plus von Jamespot ist die Vielzahl an Anwendungen, die in das soziale Netzwerk integriert werden können. In einem Katalog, dem Appstore, gibt es mehr als 80 davon. Und 80 % von ihnen sind kostenlos und werden mit der Lösung angeboten. Der Nutzer installiert mit einem Klick das, was er braucht. Die vom Herausgeber entwickelten Konnektoren sorgen für eine gute Interoperabilität der Module. Alle betroffenen Berater sind davon begeistert.
Ein Do It Yourself-Ansatz
Wenn Ihr Unternehmen also dieses oder jenes Tool anderweitig nutzt, müssen Sie Ihre Gewohnheiten nicht ändern. Jamespot stellt eine dynamische Brücke zu der Drittanbieterlösung her, und Sie finden deren volle Nutzung innerhalb des sozialen Netzwerks des Unternehmens wieder. Wenn Sie z. B. den Videokonferenzdienst appear.in oder das Monitoring-Tool Sindup nutzen, werden die Funktionen und Inhalte dieser Tools über die Cloud in Ihr soziales Unternehmensnetzwerk integriert.
Ein vollständig anpassbares Tool
Andere Anwendungen sind kostenpflichtig erhältlich, wie die von Support, die Ihren Mitarbeitern einen Raum für den Austausch zur Verfügung stellt, um ein Ticket zu eröffnen und zu verfolgen. Indem Sie die Palette der Funktionen à la carte realisieren, konfigurieren Sie eine Lösung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Das soziale Netzwerk für Unternehmen sozialisiert Ihre bestehenden Anwendungen und fügt sich gleichzeitig in Ihr berufliches Ökosystem ein.
Das soziale Netzwerk eines Unternehmens ist ein mächtiger Hebel für die operative Leistung und die Agilität einer Organisation. Mit seinem reichhaltigen Katalog an Anwendungen bringt Jamespot wieder lokale Intelligenz in Bereiche, in denen Verfahren manchmal zu sehr die Oberhand gewonnen haben.
Artikel übersetzt aus dem Französischen