Wer kann mit Workplace by Facebook konkurrieren?
Mehr als 1,8 Milliarden Internetnutzer haben in den letzten 15 Jahren auf der Facebook-Welle gesurft. Das amerikanische soziale Netzwerk ist gewachsen und ist bereit, Unternehmen mit Workplace zu verführen - einem sozialen Netzwerk für Unternehmen, das aus den Erfahrungen von Facebook mit Privatnutzern hervorgegangen ist. Unsere Meinung zu diesem sozialen Netzwerk für Unternehmen: Der attraktive Erfolg von Facebook beruht vor allem auf dem Erfolg eines Produkts, das ein Universum für sich ist. Es gibt jedem die Möglichkeit, mit seinem Netzwerk zu interagieren, vor allem über den berühmten Like-Button, der täglich 4,5 Milliarden Mal angeklickt wird. Es ist auch eine Chance für Werbetreibende, ihre Produkte über ein hochqualifiziertes Publikum zu bewerben. Der Umsatz von Facebook lag im dritten Quartal 2016 bei 7 Milliarden Dollar. Warum also den Unternehmensmarkt anvisieren? Wird es Workplace gelingen, seine potenziellen Kunden zu überzeugen, an Bord zu kommen?
Die Versprechen von Workplace by Facebook
Wenn sich Facebook für Unternehmen interessiert, dann deshalb, weil es expandieren möchte - so wie Google es vor ihm mit G Suite (ehemals Google Apps) getan hat. Sein Hauptargument ist, dass es seine Erfahrung mit virtuellen sozialen Beziehungen heute in der professionellen Szene nutzen kann. In seiner jüngsten Erklärung gegenüber der AFP (Agence France-Presse) sagte Julien Codorniou, der Geschäftsführer von Workspace, dass 95 % der Facebook-Entwicklungen in Workspace integriert sind. Es stimmt, dass das Facebook-Erlebnis attraktiv ist, so dass die Nutzer gerne ihre Kommunikationsgewohnheiten auf ihre Arbeit ausdehnen werden.
Workplace ist in 100 Sprachen verfügbar und dank Facebook bereits bei den meisten Mitarbeitern weltweit bekannt. Dadurch lässt sich die Plattform leicht in allen Unternehmen einsetzen. Die Tatsache, dass die Mitarbeiter nicht mit dem Hindernis konfrontiert werden, ihre Gewohnheiten zu ändern, ist wahrscheinlich die stärkste kommerzielle Kraft von Facebook.
Workplace by Facebook: Der amerikanische Riese drängt auf den europäischen Unternehmensmarkt
Die Schwächen von Mark Zuckerbergs neuem sozialen Netzwerk
Dieses neue soziale Netzwerk für Unternehmen will soziale Interaktionen in den Mittelpunkt von Organisationen stellen, aber ist das wirklich ein Selbstzweck? Es stimmt, dass die Freigabe der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Diensten das Engagement der Mitarbeiter, die Zusammenarbeit, den Wissensaustausch und viele andere grundlegende Aspekte erheblich verbessert. Dadurch wird das Unternehmen wettbewerbsfähiger.
Aber Kommunikation ist nicht alles. Um die Vorteile eines sozialen Netzwerks zu nutzen, ist die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern unerlässlich. In dieser Hinsicht muss alles in Workplace von Facebook eingebaut werden. Im Moment sind die Nutzer mit einer Funktionslücke konfrontiert.
Eine weitere Schwäche von Workplace by Facebook ist die Vertraulichkeit der Daten. Wie kann eine Plattform, die mit dem Verkauf persönlicher Daten von Privatpersonen zweistellige Milliardenbeträge verdient, Vertrauen in Unternehmen schaffen? Datensicherheit und Vertraulichkeit sind in der Tat die beiden Voraussetzungen, die Unternehmen bei der Wahl ihrer Cloud-Plattform erfüllen müssen. Während Facebook ein ausgezeichnetes Sicherheitsniveau bietet, ist die Vertraulichkeit ein unsicherer Bereich. Aus diesem Grund weist Mark Zuckerberg auf der Seite "Workplace Trust Principles" nachdrücklich auf diesen Punkt hin. Es sollte auch beachtet werden, dass die Workplace-Daten in den USA gehostet werden, und die jüngste Wahl von Donald Trump deutet darauf hin, dass die US-Regierung weiterhin den Patriot Act anwenden wird, um die Daten unserer Unternehmen einzusehen.
Jamespot, das kollaborative soziale Netzwerk
Der Unterschied zwischen dem Jamespot Enterprise Social Network und den sozialen Medien
Heute gibt es etwa zwanzig soziale Netzwerke, die speziell für Unternehmen konzipiert wurden. Unter ihnen hat das französische Jamespot-Netzwerk schon früh erkannt, dass Enterprise Social Networks einen großen Vorteil für den Wettbewerb und die Verbesserung der Arbeitsbedingungen darstellen. ESNs sind keine sozialen Netzwerke, die mit Facebook, Linkedin, Viadeo oder Twitter vergleichbar sind. Jamespot ist ein rein professionelles Tool, das wir im Büro lassen und das den Anforderungen der CNIL perfekt entspricht, im Gegensatz zu Workplace, das die Grenze zwischen der beruflichen und der privaten Sphäre verwischt.
Instant Messaging, Suchmaschine, Dokumente und mehr
Jamespot ist ein echtes Tool für die offene Zusammenarbeit: Erstellung und gemeinsame Nutzung von Dokumenten, Wissenskonsolidierung (Wiki), gemeinsame Zeitpläne und Aufgaben, Erstellung interner Umfragen. Die leistungsstarke Suchmaschine ermöglicht es Ihnen, jede Information zu finden, egal ob es sich um ein Dokument, eine Unterhaltung oder eine Aufgabe handelt. So können Sie z. B. die Personen finden, die über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um ein Projektteam zu bilden. Jamespot verfügt außerdem über etwa hundert Erweiterungen in Form von Apps, mit denen Sie die Funktionen der Plattform ausbauen können.
Ein menschlicher Helfer und ein Werkzeug
In Sachen Service bietet Jamespot sowohl direkt als auch über zahlreiche qualifizierte Partner echten Support. Facebook hingegen hat derzeit nur 15 Partner, darunter Deloitte Digital, TBWA und das französische Unternehmen Revevol. Unterstützung ist bei ESN-Projekten unverzichtbar, sowohl in Bezug auf die Praktiken als auch auf die Verwaltung der Plattformen. Ein ESN ist vor allem ein menschliches Projekt; Kommunikation, Schulung und Benutzerunterstützung sind genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger, als die technische Unterstützung.
Anpassung der Plattform
Schließlich wurde das französische ESN so konzipiert, dass es von seinen Nutzern mitgestaltet werden kann. Im Gegensatz zu Workplace kann Jamespot so konfiguriert werden, dass es den spezifischen Funktionen eines jeden Unternehmens entspricht. Zu diesem Zweck können die Administratoren Geschäftsabläufe konfigurieren, die Informationsflüsse und Dokumente in Umlauf bringen. Kaskadierende Validierungen, die zuvor in einem EDM-Tool durchgeführt wurden, sind nun perfekt in den sozialen Bereich des Unternehmens integriert. Die rund hundert Tools ermöglichen es, die gemeinsame Basis um weitere Bausteine zu ergänzen: Ausschreibungsmanagement, DevOps, Innovationsmanagement, CRM-Integration, Projektmanagement, Umfragen und sogar Kundensupport.
Mehr über Jamespot - das soziale Unternehmensnetzwerk zur Beschleunigung der digitalen Transformation
Zwischen Workplace by Facebook und Jamespot, welches ESN sollten Sie wählen? Die obigen Informationen und Ihre Ziele werden diese Frage zweifellos für Sie beantworten. Was wir jedoch sagen können, ist, dass der Erfolg eines ESN-Projekts nicht von der Anzahl der Likes abhängt, sondern von sozialem Zusammenhalt und verbesserter Wettbewerbsfähigkeit. Workplace und Jamespot erfüllen ihre Ziele durch die Förderung von Engagement und Verbindungen. Aber nur Jamespot ermöglicht es Ihnen, die Zusammenarbeit und die Verantwortlichkeit der Mitarbeiter zu verbessern, damit Sie wirklich das Beste aus Ihrem ESN herausholen.
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