Talentmanagement: Von Beispielen zur praktischen Umsetzung, um Talente anzuziehen und zu halten

In diesem Artikel beschäftigen wir uns mit dem Talentmanagement, das mittlerweile mehr als nur ein HR-Trend, sondern der Fokus aller Unternehmen ist.

Wir werden uns ansehen, was es damit auf sich hat, warum dieses Phänomen des Talentmanagements für das HR-Onboarding interessant ist und wie man es über die Nutzung von HRIS in die Praxis umsetzen kann. Sie können das Talentmanagement in Ihrer Personalpolitik nicht mehr ignorieren! Details.

Alle Talentmanagement Software ansehen

Was ist Talentmanagement?

Talentmanagement ist ein Zweig des Personalwesens, der darauf abzielt, Profile mit hohem Potenzial anzuziehen, zu entwickeln und zu halten, die es einem Unternehmen ermöglichen, seinen Wettbewerbsvorteil deutlich zu steigern.

Talente" sind Mitarbeiter, deren Know-how (Fähigkeiten, Expertisen) und Verhalten (Fertigkeiten) den Durchschnitt aller Mitarbeiter übertreffen.

Das gemeinhin als Talentmanagement bezeichnete Verfahren beruht auf einem ersten Planungsschritt, in dem die eigene Vorstellung von einem Talent sowie die KPIs festgelegt werden.

Die Herausforderungen des Talentmanagements

Talente anzuziehen, zu entwickeln und zu binden ist mehr als eine Herausforderung! Es ist eine Frage des Überlebens für Unternehmen in einer sich ständig verändernden Arbeitswelt.

Warum ist ein effektives Talentmanagement eine strategische Herausforderung?

Die Fähigkeit, die besten Fachkräfte anzuziehen, und die Fähigkeit, sie zu halten, sind entscheidend für die optimale Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens, und zwar in mehrfacher Hinsicht:

• Ein ultra-kompetitiver Arbeitsmarkt: In der heutigen Zeit bieten sich Talenten viele Möglichkeiten. Es geht nicht mehr nur darum, potenziell effiziente Arbeitnehmer zu rekrutieren. Um die besten Talente für Ihr Unternehmen zu gewinnen, müssen Sie ihnen ein Projekt, eine Vision und sogar eine Kultur verkaufen. Wenn Sie ihnen kein Arbeitsumfeld bieten, das ihren Wünschen entspricht, riskieren Sie, dass die interessantesten Profile zur Konkurrenz abwandern. 🏃

• Die Kosten der Fluktuation: Jeder Abgang eines Mitarbeiters bedeutet eine doppelte Belastung! Das Team leidet unter dem Verlust von Wissen, und die Einstellung, Schulung und Integration des neuen Mitarbeiters bedeutet eine erhebliche Zeit- und Geldinvestition.

• Veränderte Erwartungen: Heutzutage suchen die Mitarbeiter nicht mehr nur nach einem Gehalt! Sie wollen einen sinnvollen Job, Flexibilität, eine bessere Lebensqualität am Arbeitsplatz mit einem guten Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben und Perspektiven, um sich weiterzuentwickeln. Diese Bedürfnisse zu ignorieren bedeutet, den Krieg um Talente zu verlieren, bevor er überhaupt begonnen hat.

Die Risiken eines schlechten Karrieremanagements

Das Potenzial neuer Talente und die Kompetenzen der bereits intern vorhandenen Mitarbeiter schlecht zu managen, ist eine große Unwägbarkeit für Ihr Unternehmen:

• Abwanderung von Talenten: Ein Mitarbeiter, der sich in seinem Unternehmen nicht anerkannt fühlt oder keine Entwicklungsziele hat, wird sich nach Veränderung sehnen. Er wird Schritte einleiten, um woanders hinzugehen, und sein wertvolles Know-how mit sich nehmen.

• Negative Auswirkungen auf das Image des Unternehmens: Unzufriedene Mitarbeiter sind Mitarbeiter, die reden. Ein schlechter Ruf oder der Ruf eines Unternehmens, in dem man nur vorbeischaut, schreckt Bewerber schnell ab.

• Sinkende Motivation und Produktivität: Wenn Ihre Mitarbeiter sich nicht mehr engagieren, leidet ihr persönlicher Einsatz. Was ist das Ergebnis? Mehr Fehlzeiten und weniger Innovation für Ihr Unternehmen.

Warum zieht diese HR-Spezialisierung so viele Begehrlichkeiten auf sich?

Der Erfolg großer Unternehmen im Bereich der neuen Technologien hat der Öffentlichkeit gezeigt, dass Mitarbeiter mit außergewöhnlichen Fachkenntnissen und Fähigkeiten das Schicksal ihres Unternehmens verändern können. Indem sie ihre Mitarbeiter mit hohem Potenzial anziehen, entwickeln und halten, distanzieren innovative Unternehmen ihre Konkurrenten und errichten Markteintrittsbarrieren für neue Marktteilnehmer.

Tatsächlich ist es relativ einfach, eine Technologie zu kopieren, selbst wenn ein Patent angemeldet wurde, ebenso wie es einfach ist, etwas mehr zu investieren als der Konkurrent. Dagegen kann man ein außergewöhnliches Team, das besser als alle anderen innoviert, zusammenführt und umsetzt, nicht kopieren.

Tools für das Talentmanagement

Um Talente anzuziehen, zu identifizieren, zu managen und zu binden, können Unternehmen auf eine Vielzahl von Tools zurückgreifen. KI, Plattformen, HR-Software... wie findet man sich da zurecht?

Welche Tools für ein besseres Talentmanagement?

Um Ihre Ressourcen und Komplexitäten effizient zu verwalten, ist Platz für spezialisierte Tools! Rekrutierung, Ausbildung, Engagement, HR-Daten... Hier sind die unumgänglichen Lösungen, um jede Etappe des beruflichen Werdegangs eines Mitarbeiters zu optimieren und zu antizipieren.

ATS (Applicant Tracking System) für die Personalbeschaffung.

Diese Systeme zentralisieren die Bewerbungen und automatisieren die Nachverfolgung der Einstellungen. Sie filtern die Lebensläufe nach definierten Kompetenzen und ersparen Ihnen somit, 500 Profile von Hand aussortieren zu müssen. 🥵 Die Einführung eines ATS verkürzt die Einstellungszeiten erheblich und erweist sich als wertvolle Hilfe bei Ihrem Einstellungsprozess für neue Mitarbeiter.

HRIS (HR-Informationssysteme) für die Überwachung von Ressourcen.

HRIS sind sehr praktisch, um alle Ihre HR-Daten zu zentralisieren, und erleichtern es Ihnen, die Ziele und Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu verfolgen. Arbeitsverträge, Schulungen, Beurteilungen und Karriereentwicklungen werden in einem einzigen Tool zusammengefasst und ermöglichen so eine ultraflüssige Verwaltung der Prozesse.

LMS (Learning Management System) für die Ausbildung.

Programme, die der Verwaltung der beruflichen Weiterbildung und der Kompetenzentwicklung von Teams gewidmet sind! Diese Systeme bieten die Online-Lernpfade, die am besten auf jede Person und die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

Die Plattformen für Engagement.

Sie ermöglichen es, die Entfaltung der Mitarbeiter mit Feedback und Umfragen zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu messen. Diese Plattformen fördern die Anerkennung und Motivation der Mitarbeiter und senken die Fluktuation. Außerdem tragen sie zur Verbesserung der Unternehmenskultur bei.

KI und Automatisierung im Talentmanagement.

Um Ihre Ziele schneller zu erreichen, nutzen Sie die zahlreichen Vorteile von Automatisierung und künstlicher Intelligenz :

• Sortieren von Lebensläufen und Matching von Profilen: Innerhalb von Sekunden werden Hunderte von Profilen untersucht. Die KI kann mithilfe ihrer spezifischen Algorithmen die relevantesten Talente identifizieren und aufspüren und durch einen beschleunigten Einstellungsprozess zur Verbesserung der Bewerbererfahrung beitragen.

• HR-Chatbots: Sie haben nicht immer die Zeit, sich um alle Anfragen zu kümmern. Chatbots ersetzen Sie und können dafür sorgen, dass die Fragen von Bewerbern und Mitarbeitern rund um die Uhr beantwortet werden. Die Bedingungen für das Onboarding und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter werden vereinfacht, da diese Bots alle wichtigen Informationen über Ihr Unternehmen bereitstellen.

• Predictive Analytics und Humankapitalmanagement: Die KI kommt Ihnen zu Hilfe, um Signale zu erkennen, die auf ein Abwanderungsrisiko hindeuten. Sie hilft auch dabei, den Bedarf an Schulungen und interner Mobilität zu antizipieren. Mit KI werden Entscheidungen eher auf der Grundlage zuverlässiger Daten als intuitiver Ansichten getroffen. Aber Vorsicht: Sie könnten atypische Profile übersehen, die durchaus Ihren Bedürfnissen entsprechen könnten, aber nicht unbedingt alle von den Algorithmen erwarteten Kästchen ankreuzen.

Die Rolle von Managern im Talentmanagement

Es ist unbestreitbar, dass Manager eine wesentliche Rolle beim Talentmanagement ihres Teams spielen. In der Tat sind Manager im täglichen Arbeitsumfeld :

• echte Talentdetektoren: Oft ist es vor ihren Augen, dass ein Mitarbeiter etwas schafft, erfolgreich ist und sich weiterentwickelt! Manager können leichter bei der Identifizierung von Potenzialen helfen. Sie sind es auch, die in der Lage sein werden, den Lernbedarf zu definieren und ihn an die Führungskräfte weiterzuleiten. 📋

• Schlüsselakteure für Engagement: Der Manager hat die Aufgabe, sein Team zu motivieren! Indem er ein Arbeitsumfeld schafft, das die Entfaltung fördert, beginnt die berufliche Bindung des Arbeitnehmers. 💪

• Träger der Unternehmenswerte: Es sind die Manager, die die Unternehmenskultur im Alltag repräsentieren und dafür sorgen, ob man in einem Unternehmen bleiben möchte oder nicht. 🧲

• Verantwortliche für die bidirektionale Kommunikation: Es ist tatsächlich der Manager, der sich im Zentrum der internen Organisation wiederfindet. Er muss eine Verbindung zwischen den Erwartungen der Mitarbeiter und den Strategien des Unternehmens herstellen. ↔️

Um Talente zu halten, muss das Management wohlwollend und nicht kontrollierend sein. Ein Manager-Coach, der begleitet und inspiriert, wird mehr Einfluss auf den Plan zur Bindung der besten Profile haben als ein Manager, der Maßnahmen ohne externe Beteiligung der Teams durchsetzt.

Auswirkungen des Talentmanagements auf die Arbeitgebermarke

Eine effektive Talentmanagementmaßnahme bringt nicht nur intern Vorteile! Sie prägt auch das Image und die Attraktivität Ihres Unternehmens auf dem Arbeitsmarkt.

Personalverwaltung: Das Geheimnis einer unwiderstehlichen Arbeitgebermarke.

Eine leistungsfähige Personalverwaltung ist gleichbedeutend mit einem attraktiven Unternehmen. Auf Sie warten die besten Profile! Denn erfüllte Mitarbeiter werden in ihrem Netzwerk zu natürlichen Botschaftern Ihrer Marke werden. Umgekehrt vermittelt eine hohe Fluktuation ein instabiles Image und ist für arbeitssuchende Kandidaten wenig attraktiv.

👉 Um vom Interesse potenzieller Talente zu profitieren, achten Sie daher auf die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und vermeiden Sie negative Bewertungen auf Unternehmensbewertungsplattformen. Ein positiv wahrgenommenes Unternehmen erhält in der Regel mehr Bewerbungen von Personen, die in seinem Bereich qualifiziert sind.

Konkrete Maßnahmen zur Stärkung der Arbeitgebermarke

Um sich ein gutes Image zu sichern und die begehrtesten Talente anzuziehen, empfiehlt sich die Umsetzung der folgenden bewährten Praktiken:

• Stellen Sie die Unternehmenskultur in den Vordergrund: durch Videos, Erfahrungsberichte von Mitarbeitern, interne Veranstaltungen, die in sozialen Netzwerken dokumentiert werden.

• Interne Erfolgswege aufwerten: Das Aufzeigen möglicher beruflicher Entwicklungen motiviert die Teams intern, beruhigt aber auch einen zukünftigen Arbeitnehmer, ob er sich bei Ihnen weiterentwickeln wird.

• Transparent kommunizieren: Vermeiden Sie leere Slogans und stellen Sie die Werte und Praktiken der Personalabteilung klar dar.

• Setzen Sie auf die Qualität des Arbeitslebens: Flexibilität, Work-Life-Balance, Anerkennung von Anstrengungen usw.

• CSR-Engagement präsentieren: Heutzutage ist ein sozial verantwortliches Unternehmen für Talente viel attraktiver.

Beispiele und gute Praktiken

Der Aufbau eines Talentmanagements, das viel Geld einbringt, erfordert in der Regel mehr als 10 Jahre. Es gibt Ausnahmen wie Google, Facebook und Apple, die es in weniger als 10 Jahren geschafft haben, ihr Humankapital zum wichtigsten Hebel für ihr Hyperwachstum zu machen.

Meta (Facebook)

Dieses Unternehmen hat sich in Rekordzeit von einem Studentenprojekt zu einem globalen sozialen Netzwerk und dann zu einer ultraprofitablen mobilen Plattform entwickelt. Wie sie das geschafft haben? Indem es nur mit Menschen zusammenarbeitet, von denen einer talentierter ist als der andere.

Facebook ist das erste Unternehmen, das den Wert eines jeden Mitarbeiters in Dollar bewertet: Ein Ingenieur ist zwischen 500.000 und 1 Million Dollar wert. Wenn der Wert eines Mitarbeiters sich seinem Maximum nähert, stellt das Unternehmen neue Mitarbeiter ein und steigert seine Produktivität.

Während die Einarbeitung von Neuankömmlingen in herkömmlichen Unternehmen einen Tag dauert, dauert das Onboarding bei Facebook 6 Wochen, in denen der frisch eingestellte Mitarbeiter Zugang zum gesamten Code von Facebook hat und an verschiedenen Projekten arbeitet.

Nach sechs Wochen wird er gefragt, welches Projekt ihm am meisten Spaß gemacht hat. Dies ist eine großartige Idee, da man bei einer Bewerbung nicht wissen kann, welches Projekt das richtige für einen ist.

Apple

Das von Steve Jobs gegründete kalifornische Unternehmen ist das Unternehmen mit der höchsten Bewertung der Welt. Es hat Branchen dominiert, in denen es vorher nicht einmal existierte (Musik, Telefonie, Medien). Apple hat eine starke Kultur aufgebaut, damit jeder für die nächste Revolution bereit ist. Wenn man sich beispielsweise in einer Aufgabe ausgezeichnet hat, wird man sofort einer neuen zugeteilt, von der man keine Ahnung hat.

Um größere Ziele zu erreichen, investieren die Unternehmen mehr. Bei Apple ist das Gegenteil der Fall: Das Unternehmen wendet die Lean-Philosophie an: mit weniger mehr erreichen.

Diese Methode stimuliert die Teams stärker, treibt sie zu Innovationen an und reduziert die kostspieligen Trial-and-Error-Versuche auf ein Minimum. Dank dieses Managements beläuft sich das Einkommen von Apple pro Mitarbeiter auf surreale 2 Millionen Euro.

Eine Talentmanagementstrategie einführen

Wenn Sie von den Ergebnissen, die diese erfolgreichen Unternehmen erzielt haben, beeindruckt sind, sollten Sie wissen, dass es durchaus möglich ist, denselben Weg einzuschlagen. Zwei Voraussetzungen sind dabei zu beachten: Sie müssen davon ausgehen, dass die größten Auswirkungen erst in einigen Jahren eintreten werden und dass dies eine gewisse Konsequenz erfordert.

Hier sind die vier Schritte für die Einführung eines Talentmanagements:

1. Die Planung

Zunächst einmal geht es darum, definieren zu können, was ein Talent für das Unternehmen oder ein bestimmtes Team ist. Der Begriff hat sich zwar stark verallgemeinert, wird aber nicht bei denselben Arten von Personen verwendet.

Die Personalabteilung muss daher Kompetenzen definieren und ihnen je nachdem, ob sie nützlich, unverzichtbar oder disruptiv sind, Gewichtungen zuweisen. Anschließend müssen Kriterien aufgestellt werden, mit denen das Kompetenzniveau der Talente gemessen werden kann. Auf diese Weise können auch KPIs festgelegt werden, die im Nachhinein als Messinstrumente dienen.

Die Planung führt schließlich zu einem Audit des Bestehenden, bei dem das Niveau der einzelnen Personen oftmals nach Abteilungen bewertet wird. Dies führt häufig zur Erkennung von Gaps, d. h. von Hierarchieebenen, die unter mangelnden Kompetenzen und Führungsqualitäten leiden.

💡Ob mit Hilfe einer Personalberatungsfirma oder eines leistungsstarken Tools wie Yourcegid HR, Sie müssen diesen wesentlichen Schritt Ihrer Strategie strukturieren.

2. Die Akquisition

In der zweiten Phase geht es um die Gewinnung von Talenten. Es geht darum, die Unternehmenskultur so weit wie möglich zu verbreiten, um Talente anzuziehen und zu inspirieren, sich auf Stellenangebote zu bewerben oder Initiativbewerbungen einzureichen. Das funktioniert, wenn die Werte im Herzen des Unternehmens stark, attraktiv und ausreichend in das Markenimage des Unternehmens eingeprägt sind.

👉Dies ermöglicht es den Talenten, die Vorteile der Arbeit im Unternehmen zu erfassen und somit in den Einstellungsprozess überzuwechseln.

Die anschließende Auswahl sollte in mehreren Schritten erfolgen (Test, Vorstellungsgespräch, Überprüfung des Profils). Das Unternehmen Criteo zum Beispiel (Marktführer für gezielte Werbung im Internet) wählt seine Talente über 1 Online-Test, 1 Telefoninterview, 2 Gespräche mit direkten Mitarbeitern und 1 Gespräch mit dem Manager aus. Facebook und Google haben ihrerseits etwa zehn Schritte.
Der Erwerb eines Talents endet mit der Einstellung (Aushandlung des Pakets) und dem Integrationsprozess, der darauf abzielt, den Neuankömmling in den für ihn am besten geeigneten Projekten zu positionieren und ihm die Grundlagen zu vermitteln.

💡 A ngepasste HR-Software ermöglicht es Ihnen somit, Ihren gesamten Rekrutierungsprozess von der Akquise über die Einstellung und Integration bis hin zur Entwicklung der Arbeitgebermarke zu erleichtern.

🛠Softy zum Beispiel ist eine umfassende, intuitive und sehr einfach zu erlernendeATS-Software, die Ihnen über umfassende und anpassbare Talentmanagement-Funktionen viel Zeit spart : Matching-Algorithmus, der Ihre Bewerbungen nach Ihren Kriterien analysiert, erweitertes Suchformular zum Filtern von Profilen, automatisches Füllen der Lebenslaufbibliothek und vieles mehr!

3. Die Entwicklung

Niemand kommt mit dem Maximum seiner Fähigkeiten und seines Know-hows in ein Unternehmen. Genau darum geht es beim Entwicklungsprozess, der mit einer individuellen Vorbereitung beginnt, damit der Einzelne Schulungen, Coachings, Leistungsüberprüfungen und Mentoring positiv aufnimmt.

👉 Der zweite Schritt ist also die Karriereentwicklung und Schulungen, um seine Leistung und seine Fähigkeiten zu verbessern. Mit einer Talentmanagementsoftware wie Yourcegid RH können Sie maßgeschneiderte Schulungen durchführen, die den Unterschied zwischen einer klassischen Beschäftigungsplanung und einem Talentmanagement ausmachen.

💡 Regelmäßig müssen Manager und/oder Personalverantwortliche Leistungsüberprüfungen vorschlagen, um die Begleitmaßnahmen anzupassen. Diese Reviews werden von Coaching und Mentoring begleitet, die eher auf die Entwicklung von Fähigkeiten als von Fachwissen abzielen.

4. Bindung

Je länger Sie ein Talent in Ihrem Unternehmen halten, desto höher ist die Rendite, die Sie erzielen. Der Schlüssel liegt darin, bei Talenten "langfristig" zu denken. Statt beispielsweise am 31. Dezember einen Incentive-Bonus zu verteilen, geht es eher darum, die Mitarbeiter für die Ergebnisse zu interessieren oder ihre Beteiligung am Unternehmenskapital zu erleichtern. Erstellen Sie individuelle Karrierepläne, passen Sie die Arbeit an den Mitarbeiter an (Zeiten, Orte, Methoden) und nicht umgekehrt.

Schließlich ist es mehr als notwendig, an einem positiven Arbeitsumfeld zu arbeiten, das von Talenten zunehmend gesucht wird:

• angenehme Büros,
• modernes und respektvolles Management,
• Wertschätzung der geleisteten Arbeit,
• und Respekt sind sehr wichtige Achsen, um ein Talent zu halten.

Alle Talentmanagement Software ansehen

Schlussfolgerung

Talentmanagement ermöglicht es, Mitarbeiter mit großem Potenzial zu gewinnen, sie zu entwickeln und so lange wie möglich zu halten, um Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität zu schaffen.

Reale Fälle wie Facebook oder Apple zeigen, dass Talentmanagement nicht nur die Gesamtleistung fördert, sondern auch eine schnelle Anpassung an sich verändernde Umgebungen ermöglicht.

Die wichtigsten Ergebnisse eines effektiven Talentmanagements stellen sich erst nach mehreren Jahren ein und erfordern Konsequenz. Eine Personalabteilung sollte eine Talentmanagement-Software oder eine HR-Software wie Yourcegid RH besitzen, um ihre Planung zu strukturieren und ihre eigenen Ergebnisse zu messen.