Die Unternehmenskultur verstehen, um sie besser nutzen zu können

Wie lässt sich die Unternehmenskultur beschreiben?

Die auch als Organisationskultur bekannte Unternehmenskultur trägt zum Aufbau der Identität eines jeden Unternehmens (Großkonzern, Startup usw.), zu seiner Repräsentation sowohl nach innen als auch nach außen und zur Optimierung des Inbound Recruiting bei.

Darüber hinaus können der Teamzusammenhalt und die daraus resultierenden Werte ein starker Hebel für die Motivation und Leistung der Mitarbeiter sein, aber auch ein nicht zu vernachlässigender strategischer und wettbewerbsrelevanter Vorteil.

Um die Vorteile der Unternehmenskultur nutzen zu können, muss man jedoch verstehen, worum es sich dabei genau handelt! Und wenn Sie sich fragen, wie Sie eine Unternehmenskultur einführen können, um Ihre Mitarbeiter besser an sich zu binden, finden Sie die Antwort am Ende der Lektüre!

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Definition der Unternehmenskultur

Was ist eine Unternehmenskultur?

Die Unternehmenskultur wird gelebt und gefühlt, mehr als sie beschrieben werden kann.

Wenn wir sie jedoch definieren müssten, könnten wir sie mit dem Grundstock an Werten, Vorstellungen und Verhaltensweisen gleichsetzen, die die DNA von Unternehmen bilden, und zwar unabhängig von ihrer Größe und ihrer Art (KMU, Start-ups, Großunternehmen usw.). Das ist es, was sie einzigartig macht.

Die Unternehmenskultur kann auf folgende Weise weitergegeben werden :

• Informell: Jedes Unternehmen und damit auch jeder Mitarbeiter wird (oft unmerklich) von dem Land, in dem es sich befindet, von seiner Branche, dem sozialen, wirtschaftlichen und politischen Umfeld usw. beeinflusst.
  
• formell: Die Führungskraft oder die Führungskräfte entscheiden sich häufig dafür, die Kultur ihres Unternehmens bewusst zu lenken (selbst wenn sie diese schriftlich formalisieren, z. B. als Anhang zur Geschäftsordnung des Unternehmens). Warum ist das so? Weil sie heutzutage von besonderer Bedeutung ist und viele Herausforderungen mit sich bringt.

Welche vier Arten von Unternehmenskultur gibt es?

Um die Definition weiter zu fassen, unterscheiden einige Experten 4 Arten von Unternehmenskultur:

• 🤝 D ie Clankultur: Hier funktioniert das Unternehmen wie eine große Familie. Es herrscht eine kollaborative Atmosphäre und der Schwerpunkt liegt auf dem Wohlbefinden der Mitarbeiter. Dies ist ein ideales Schema für Startups und KMU, in denen Engagement und Zusammenhalt genauso viel zählen wie Leistung.
  
  
• 🚀 Die adhokratische Kultur: Innovation, Kreativität, Wagemut... diese Kultur schätzt Experimentierfreude und Anpassungsfähigkeit. Sie ist bei Tech-Unternehmen und Hyperwachstums-Startups beliebt, da sie auf Agilität setzen, um sich auf dem Markt abzuheben.
  
  
• 🏛️ Die hierarchische Kultur: Dies ist die Kultur großer Institutionen, in denen alles auf strengen Prozessen sowie einer pyramidenförmigen Organisation beruht. Was ist das Ziel? Die Stabilität und Vorhersehbarkeit von Handlungen zu gewährleisten, um Ressourcen effizient zu verwalten.
  
  
• 🎯 Marktkultur: In diesem Modell herrschen Ergebnisse und Wettbewerbsfähigkeit vor. Mit anderen Worten: Das Unternehmen ist leistungsorientiert und hat ein klares Ziel: der Beste in seiner Branche zu sein.

Die fünf Komponenten der Unternehmenskultur

Was zur Kultur eines Unternehmens beiträgt, sind seine Merkmale, seine Komponenten (Kleiderordnung, Sprache, Managementstruktur usw.).

Die Muster sind sehr vielfältig, da sie von Unternehmen oder Startups zu Unternehmen abweichen. Dennoch wollen wir uns auf die verschiedenen Merkmale konzentrieren, die den Unternehmen die Möglichkeit bieten, sich zu unterscheiden und ihre eigene Kultur aufzubauen.

#1 Die Legende

Viele Unternehmen entwickeln ihre Kultur zum Teil durch ihre Geschichte und ihre Mythen. Sie stützen sich dabei auf wahre Begebenheiten und die Führung des Gründers oder der Gründerin, um ihre eigene Legende aufzubauen und den gegenwärtigen Moment in eine Kontinuität einzubetten (insbesondere um jungen Mitarbeitern zu helfen, sich in ihrem neuen Arbeitsumfeld zurechtzufinden).

Darüber hinaus ist festzustellen, dass der Mensch Geschichten bzw. Storytelling liebt, da die Emotionen, die sie auslösen, einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Wer hat nicht schon einmal von der Erfolgsgeschichte von Apple gehört, die angeblich in der Garage der Eltern von Steve Jobs begann?

#2 Die Vision und die Werte

Die Vision und die Werte eines Unternehmens werden heute sowohl intern als auch gegenüber den Kunden deutlich gemacht.

Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Engagement für die Umwelt, fairer und ethischer Handel usw. sind allesamt Tugenden, die als Hebel bei der Festlegung der Unternehmensstrategien dienen.

Voraussetzung ist natürlich, dass sie in der täglichen Arbeit, aber auch bei der Geschäftsentwicklung und der Marktansprache ehrlich berücksichtigt werden. Und nicht zu vergessen: Sie sind ein Pluspunkt für die Candidate Experience!

#3 Arbeits- und Managementmethoden

Die Arbeits- und Managementmethoden unterscheiden sich von einer Organisation zur anderen. Partizipatives Management oder vertikale hierarchische Struktur? Agile-orientierte Arbeitsmethoden oder eher traditionelle Prozesse?

Es gibt zwar keine richtigen oder falschen Antworten, aber immerhin tragen diese Komponenten maßgeblich zur Unternehmenskultur bei und damit auch dazu, wie jeder Mitarbeiter seinen Platz in der Organisation findet.

#4 Rituale

Jedes Unternehmen baut seine Einzigartigkeit auf und vereint seine Teams um Rituale herum:

• Täglich: Frühstück, Dresscode, Sprache usw. ;
• gelegentlich: Afterworks, Firmenseminare, Teambuilding-Workshops, etc.

#5 Die Arbeitsräume

Die Arbeitsräume sagen viel über jedes Unternehmen und seine Kultur aus.

In der Tat werden die einladenden Designbüros mancher Unternehmen in der kollektiven Vorstellung mit optimalen Arbeitsbedingungen gleichgesetzt.

Als Beispiel sei hier GoDaddy genannt. Das in Arizona ansässige Unternehmen fördert die Bindung seiner Talente, indem es ihnen einen Arbeitsplatz mit Basketballfeld, Kletterwand und Minigolfanlage bietet:

Wozu dient die Unternehmenskultur?

Obwohl es von Natur aus schon immer eine Unternehmenskultur gegeben hat, wird sie seit einigen Jahren stärker konzeptualisiert.

Welchen Nutzen hat die Unternehmenskultur?

Hier seien einige Vorteile genannt:

• Die Unternehmenskultur ermöglicht es, sich von der Konkurrenz zu unterscheiden, indem sie eine starke und einzigartige Identität bekräftigt.
  
• Die Unternehmenskultur fördert den Zusammenhalt und die Teamarbeit. Sie vermittelt ein Gefühl der Zugehörigkeit zu einer Einheit und damit :
  • verringert interne Konflikte ;
  • steigert die Motivation und die Leistung;
    
• Die Unternehmenskultur trägt zum Markenimage des Unternehmens bei: Sie erhöht somit den "Sympathiewert" des Unternehmens und fördert eine gewisse Nähe zum Verbraucher.
  
• Die Unternehmenskultur hat einen positiven Einfluss auf Einstellungen. Denn dank der Bekräftigung der Arbeitgebermarke haben die Bewerber alle Schlüssel in der Hand, um die Organisationen auszuwählen, die wirklich ihren Werten entsprechen.

Unternehmenskultur: konkrete Beispiele

Um unsere Vorschläge zu veranschaulichen, gibt es nichts Besseres als konkrete Beispiele, die auf den verschiedenen Arten von Unternehmenskulturen basieren, die oben vorgestellt wurden.

• Google oder die Kultur der Adhokratie: Google setzt auf Innovation und Kreativität. Das Unternehmen ermutigt seine Mitarbeiter, mit seinem berühmten Grundsatz "20 % Freizeit" zu experimentieren, die sie für die Entwicklung persönlicher Projekte nutzen können. Was ist das Ergebnis? Produkte wie Gmail oder Google Maps sind aus dieser Freiheit entstanden.
  
  
• Netflix, oder die Kultur des Marktes: Netflix verfolgt eine anspruchsvolle, leistungsorientierte Politik. Das Unternehmen legt Wert auf schnelle Entscheidungen und zögert nicht, sich von Talenten zu trennen, die nicht mehr den Erwartungen entsprechen. Sein interner Slogan? "Freedom and Responsibility" (Freiheit und Verantwortung).
  
  
• Zappos, oder die Clankultur: Bei Zappos steht das Wohlbefinden der Mitarbeiter im Vordergrund. Das Unternehmen investiert in den Teamzusammenhalt und ermutigt jeden Einzelnen, die Werte des Unternehmens zu verkörpern. Sein Kundenservice, der für seine hervorragende Qualität bekannt ist, spiegelt diese Philosophie wider.
  
  
• Toyota, wo die hierarchische Kultur: Toyota setzt auf Lean Management, ein strukturiertes Modell, das auf der Optimierung von Prozessen und der kontinuierlichen Verbesserung basiert. Jeder Mitarbeiter befolgt daher genaue Verfahren, um eine einwandfreie Qualität zu gewährleisten.

Die Integration der Mitarbeiter in die Unternehmenskultur.

Für das Management ist es manchmal schwierig, die Umrisse der eigenen Unternehmenskultur zu skizzieren. Wie kann sie diesealso am besten an ihre Mitarbeiter weitergeben?

Hier finden Sie einige Anregungen. 👉

• Vermitteln Sie die Unternehmenskultur durch konkrete Maßnahmen. Erinnern wir uns: Unternehmenskultur ist etwas, das eher gelebt als aufgezwungen oder gelernt wird. Daher wird eine starke Kultur nur durch konkrete Maßnahmen, die mit den Aussagen und Werten des Unternehmens übereinstimmen, im Alltag der Teams verankert.
  
  
• Gehen Sie in der Führungs- und Managementebene mit gutem Beispiel voran. Andernfalls können sich die Mitarbeiter durch die mangelnde Übereinstimmung zwischen den Werten (die manchmal demonstrativ an den Wänden der Räumlichkeiten angebracht sind) und den tatsächlichen Praktiken hin- und hergerissen und getäuscht fühlen.
  
  
• Beziehen Sie die Beschäftigten mit ein. Sind Organisationen heute wirklich in der Lage, ihren Mitarbeitern autoritär eine Kultur aufzuzwingen? Da die Antwort (wie Sie vielleicht vermutet haben) "Nein" lautet, beziehen einige Organisationen nun die Mitarbeiter in die Definition der Unternehmenswerte mit ein, damit sie sich diese besser aneignen können und sie motivierender und inspirierender finden.
  
  
• Verbreitung der Unternehmenskultur durch Einstellungen. Wir haben gesehen, dass sich die Kultur eines Unternehmens positiv auf Einstellungen auswirkt. Einige Personalverantwortliche entscheiden sich daher für differenzierende Stellenanzeigen, in denen die Traditionen und Werte des Unternehmens genau und in angemessenem Ton beschrieben werden.

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Welche Grenzen hat die Unternehmenskultur?

Unternehmen müssen jedoch darauf achten, dass ihre Kultur nicht zu einer Bremse für ihre Entwicklung wird. Wenn sie zu starr ist, kann sie den Wandel, insbesondere die digitale Transformation, nicht angemessen bewältigen.

Die Unternehmenskultur muss nicht in Indoktrination ausarten: Die Akzeptanz der Mitarbeiter hängt davon ab, ob sie sich entfalten können. Aus diesem Grund müssen Unternehmen manchmal mit der Entstehung von Subkulturen innerhalb einer Struktur zurechtkommen. Wenn Sie z. B. akzeptieren, dass eine Buchhaltung nicht die gleichen Arbeitsmethoden anwendet wie eine IT-Abteilung, vermeiden Sie, dass sich Mitarbeiter benachteiligt oder ausgegrenzt fühlen.

Aufrichtigkeit, Skalierbarkeit, kollektive Akzeptanz, Transparenz und Kohärenz bilden letztlich das Wertefundament, das die Verbreitung einer starken Unternehmenskultur begleitet, die Engagement und Leistung fördert. 💪