Umfassendes IT-Service-Management mit Ticketing, Asset-Management und Wissensdatenbank zur Optimierung von IT-Prozessen und Steigerung der Effizienz.
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ALVAO IT Service Management bietet eine leistungsstarke Plattform für Unternehmen, die ihre IT-Services effizient verwalten möchten. Die Software verfügt über Funktionen wie ein intuitives Ticketing-System, das die Anfragen von Nutzern zentralisiert und priorisiert, sowie ein effektives Asset-Management zur Kontrolle der Infrastruktur. Darüber hinaus beinhaltet sie eine Wissensdatenbank, die den Support-Mitarbeitern hilft, schnell Lösungen zu finden und Wiederholungsanfragen zu vermeiden, was zu mehr Effizienz führt.
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