Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Die Software ermöglicht eine einfache Verwaltung von Kundendaten und automatisierte Marketingkampagnen. Terminplanung und Aufgabenverwaltung unterstützen die effiziente Organisation.

Vorteile von Act!

Flexibel

Zuverlässig

Geschäftseinblicke

VHT Callback bietet umfassende Funktionen zur Verbesserung von Call-Center-Abläufen. Die Software ermöglicht Rückrufanfragen, um Warteschlangen zu minimieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit fortschrittlichem Warteschlangenmanagement und einfacher Integration in bestehende Systeme verbessert diese Lösung die Effizienz der Anrufbearbeitung. Benutzer können Anrufe effektiv planen und verwalten, was zu einer reibungsloseren Benutzererfahrung führt.

VICIdial bietet eine umfassende Lösung für das Call-Center-Management. Zu den Hauptfunktionen zählen eine leistungsstarke automatische Wählhilfe, die die Effizienz der Anrufbearbeitung steigert, sowie flexible Anrufweiterleitungsoptionen. Zudem ermöglicht die integrierte CRM-Funktionalität eine nahtlose Verwaltung von Kundeninteraktionen und -daten. Die Anpassungsfähigkeit des Systems sorgt dafür, dass es den spezifischen Anforderungen unterschiedlichster Unternehmen gerecht wird.

Die Software bietet eine umfassende Plattform zur Optimierung des Anrufmanagements. Zu den Hauptfunktionen gehören die automatisierte Anrufverteilung, die sicherstellt, dass Anrufe an die am besten geeigneten Agenten weitergeleitet werden. Zusätzlich ermöglichen Echtzeit-Statistiken eine sofortige Leistungsüberwachung. Die nahtlose Integration mit gängigen CRM-Systemen verbessert die Effizienz und sorgt für einen besseren Kundenservice. Ideal für Unternehmen jeder Größe, die ihre Kommunikationsabläufe optimieren möchten.

VisibleThread bietet umfassende Funktionen zur effizienten Erstellung und Verwaltung von Angeboten. Die Software ermöglicht eine gezielte Analyse von Anforderungen und fördert die digitale Zusammenarbeit im Team. Durch automatisierte Prozesse können Nutzer sicherstellen, dass alle relevanten Informationen erfasst werden, was zu einer höheren Trefferquote bei Angeboten führt. Ideal für Unternehmen, die ihre Angebote systematisch optimieren und den Erfolg in Wettbewerben steigern möchten.

Vivocha vereinfacht den Kundenservice durch eine Kombination aus Live-Chat, intelligenten Chatbots und verschiedenen Integrationen. Es ermöglicht Unternehmen, effizienter mit ihren Kunden zu kommunizieren und deren Anliegen in Echtzeit zu bearbeiten. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt dafür, dass sowohl Kunden als auch Mitarbeiter ein optimales Erlebnis haben. Dank der umfangreichen Analysefunktionen können Leistungsdaten ausgewertet werden, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Voice Broadcasting ist eine leistungsstarke Softwarelösung für Call-Center, spezialisiert auf automatisierte Sprachübertragungen. Sie ermöglicht es Benutzern, Anruflisten effizient zu verwalten und personalisierte Nachrichten schnell zu versenden. Darüber hinaus unterstützt die Software die Analyse von Anrufdaten, um die Leistung zu optimieren und Entscheidungen zu treffen, die den Kommunikationsprozess verbessern. Mit der benutzerfreundlichen Schnittstelle können Unternehmen ihre Reichweite erheblich erhöhen.

Voice of the Customer HUB bietet eine leistungsstarke Plattform zur Erfassung und Analyse von Kundenfeedback. Die Software ermöglicht Unternehmen, wertvolle Einblicke zu gewinnen, Trends im Verhalten ihrer Kunden zu identifizieren und datengestützte Verbesserungen des Kundenerlebnisses vorzunehmen. Mit intuitiven Dashboards und detaillierten Berichten können Anwender schnell auf wichtige Informationen zugreifen, um Entscheidungen zu treffen, die den Austausch mit Kunden optimieren.

W3B CRM bietet eine Vielzahl von Funktionen für ein optimales Kundenmanagement. Dazu zählen einfache Kontaktverwaltung, Verkaufsautomatisierung zur Steigerung der Effizienz und tiefgehende Analysen zur Verbesserung der Entscheidungsfindung. Nutzer profitieren von einer intuitiven Benutzeroberfläche, die die Implementierung erleichtert. Zudem ermöglicht das System die Verfolgung von Interaktionen und Aktivitäten, um jederzeit den Überblick über Kundenbeziehungen zu behalten.

WebHotelier ist eine benutzerfreundliche Reservierungssoftware, die es Unternehmen ermöglicht, Buchungen effizient zu verwalten. Zu den Hauptfunktionen gehören Echtzeit-Disponibilität zur Vermeidung von Überbuchungen, automatische Bestätigungen für Kunden und detaillierte Analysen zur Optimierung des Geschäftsbetriebs. Zusätzlich profitieren Nutzer von nahtlosen Integrationen mit verschiedenen Zahlungsmethoden und Kanälen, um eine verbesserte Kundenbindung zu gewährleisten.

Diese umfassende Membership-Management-Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter effiziente Verwaltung von Mitgliedsdaten, automatisierte Zahlungsabwicklung und detaillierte Berichterstattung. Nutzer profitieren zudem von intuitiven Schnittstellen, die eine einfache Navigation gewährleisten. Durch individualisierbare Mitgliedschaftsmodelle und integrierte Kommunikationswerkzeuge wird die Interaktion mit den Mitgliedern optimiert, was zu einer verbesserten Mitgliederbindung beiträgt.

WebQA ist eine leistungsstarke Lösung für den Kundenservice, die eine nahtlose Kommunikation fördert. Die Software bietet Tools zur Analyse von Kundenfeedback und zur Verbesserung der Supporteffizienz durch Automatisierung. Sie hilft Unternehmen dabei, den Kundensupport zu optimieren, indem sie wertvolle Einblicke in Kundenanfragen liefert und regelmäßige Berichterstattung ermöglicht. Diese Kombination aus Interaktion und Analyse macht WebQA zu einer idealen Wahl für Organisationen, die ihren Service auf das nächste Level heben möchten.

Mit diesem SaaS-Tool können Sie Ihre Verkaufszahlen erhöhen und Ihre Kundenbindung stärken. Nutzen Sie die umfassenden Analysefunktionen, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und die Leistung Ihres Teams zu steigern. Durch die Integration mit anderen Tools können Sie Ihre Arbeitsabläufe vereinfachen und Zeit sparen.

Vorteile von E-deal

One-Stop-Shop (Herausgeber & Integrator)

Intelligent, automatisiert, offen

Vollständige fachliche Abdeckung (Vertrieb, Marketing, Kundenservice).

Mit dem CRM-System können Sie Kundenkontakte verwalten, Verkaufschancen verfolgen und Marketingkampagnen planen. Durch die Automatisierung von Aufgaben sparen Sie Zeit und erhöhen Ihre Produktivität. Die Analysefunktionen bieten Ihnen wertvolle Einblicke in Ihre Kundenbeziehungen und helfen Ihnen, Ihre Geschäftsstrategie zu optimieren.

Xactly Incent bietet ein leistungsstarkes Tool für das Vergütungsmanagement, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Vergütungsstrukturen flexibel zu gestalten. Die Software berechnet Provisionen präzise und in Echtzeit, wodurch Transparenz und Fairness im Team gefördert werden. Darüber hinaus liefert sie umfassende Analysen zur Vertriebsleistung, die wertvolle Einblicke bieten und fundierte Entscheidungen unterstützen. So können Unternehmen ihre Vertriebsstrategien effektiv anpassen und belohnten Erfolg belohnen.

Der XPO Product Configurator bietet eine intuitive Benutzeroberfläche für die einfache Konfiguration von Produkten. Mit interaktiven Optionen können Benutzer Anpassungen in Echtzeit vornehmen und sofortige Preisupdates erhalten. Die nahtlose Integration in bestehende Systeme erleichtert es Unternehmen, den Konfigurationsprozess zu optimieren und fehleranfällige manuelle Eingaben zu minimieren. Ideal für Unternehmen, die individuelle Lösungen anbieten möchten, um ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Unsere Software ermöglicht es Ihnen, Ihre Preise in Echtzeit zu aktualisieren, wodurch Sie immer wettbewerbsfähig bleiben. Außerdem können Sie Ihre Konkurrenten beobachten und entsprechende Anpassungen vornehmen, um Ihre Gewinne zu maximieren.

Yesware ist eine umfassende Verkaufsunterstützungssoftware, die sich auf E-Mail-Tracking, Anpassung von Vorlagen und detaillierte Analysen spezialisiert hat. Die Plattform überzeugt mit Funktionen wie Benachrichtigungen über geöffnete E-Mails, Integration in CRM-Systeme sowie Dashboards zur Auswertung von Verkaufsaktivitäten, die Nutzern helfen, ihre Strategien zu optimieren und den Verkaufsprozess zu beschleunigen. Perfect für Vertriebsmitarbeiter auf der Suche nach Effizienzsteigerung.

Die Software bietet umfangreiche Funktionen wie Kontaktdatenmanagement, Vertriebsmanagement, Marketing-Automatisierung und Berichterstattung. Darüber hinaus können Sie die Software an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen und erweitern.

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