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Contact Center: Software

Contact Center : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 10 contact center-Software

Netelip

Effiziente Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen

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Effektives Contact Center-Software mit umfangreichen Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktionen.

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Mit Netelip können Sie Anrufe, E-Mails und Chat-Nachrichten von einem Ort aus verwalten. Die Software bietet Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und Analyse von Kundenfeedback, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

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GoContact

Erweiterte Kundeninteraktion mit Call-Center-Software

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Kontaktcenter-Software mit fortschrittlichen Funktionen zur Optimierung der Kommunikation mit Kunden und Steigerung der Produktivität.

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Unsere Kontaktcenter-Software, GoContact, bietet eine Vielzahl von Tools wie Anrufaufzeichnung, intelligentes Routing und Echtzeit-Analyse für eine effiziente Kundenbetreuung und eine verbesserte Arbeitsleistung.

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OKI-TOKI: Call Center Software

Effizientes Callcenter-Management-Tool entdecken

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Kontaktzentrum SaaS bietet umfassende Funktionen für effektive Kundeninteraktionen.

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Unsere Contact Center Software, OKI-TOKI, ermöglicht effizientes Anrufmanagement und CRM-Integration.

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CallTools

Effektive Kontaktmanagement-Lösung für Callcenter

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Cloud-basierte Software für Contact Center mit umfangreichen Funktionalitäten zur effizienten Interaktion mit Kunden.

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Die Software 'CallTools' bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufskripte und Analysetools zur Optimierung der Kundenerfahrung.

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Maqsam

Effizientes Cloud Call Center für Ihr Unternehmen

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Kontaktzentrum-Software mit fortschrittlichen Funktionen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.

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Die Contact Center-Software, Maqsam, bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und Automatisierungsfunktionen, um den Kundenservice zu optimieren und die Arbeitsabläufe zu vereinfachen.

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MaxContact

Leistungsstarke Callcenter-Lösung für effizientere Kommunikation

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Eine Contact Center Software mit umfangreichen Funktionen zur effizienten Kundeninteraktion.

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MaxContact bietet eine benutzerfreundliche Contact Center Software, die es Unternehmen ermöglicht, effektiv mit Kunden zu interagieren und ihre Ziele zu erreichen.

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8x8 Contact Center

Effizientes Omnichannel-Management für Kundenservice

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Eine leistungsstarke Contact Center Software zur Optimierung Ihrer Kundeninteraktionen und verbesserten Produktivität.

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Die '8x8 Contact Center' Software bietet umfassende Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Echtzeit-Analyse und Omnichannel-Unterstützung, um Ihren Kundenservice zu revolutionieren.

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XCALLY

Intelligente Callcenter-Lösung für umfassende Kundenerlebnisse

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Cloud-basierte Software für Contact Center mit umfangreichen Funktionen zur effizienten Kundenkommunikation.

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XCALLY ist eine innovative Cloud-basierte Software für Contact Center, die durch ihre vielfältigen Funktionen wie Anrufweiterleitung, Echtzeit-Analytics und Omnichannel-Kommunikation besticht. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenkommunikation effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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VCC Live

Callcenter-Lösung für optimierte Kundenkommunikation

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Kontaktzentrensoftware mit innovativen Funktionen zur Optimierung des Kundenkontakts. Leistungsstarke Lösung für effizientes Kundenmanagement.

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VCC Live bietet eine Vielzahl von Tools zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Mit der benutzerfreundlichen Oberfläche und den umfassenden Funktionen ist es die ideale Lösung für Kontaktzentren, um effektiver zu kommunizieren.

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OCM Software

Effiziente Projektverwaltung für Ihr Unternehmen

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Leistungsstarke Kontaktcenter-Software mit umfassenden Funktionen zur effizienten Kundenkommunikation und -verwaltung.

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Die OCM Software bietet eine Vielzahl von Tools für Contact Center, einschließlich Anrufaufzeichnung, Echtzeit-Analytik und Multi-Channel-Unterstützung, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

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Contact Center Software: FAQ

Wie funktioniert eine Contact Center Software?

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Eine Contact Center Software dient dazu, alle Kundenkommunikation an einem Ort zu bündeln und zu verwalten. Sie ermöglicht es Unternehmen, Telefonanrufe, E-Mails, Chats und Social-Media-Interaktionen zu verfolgen, zu analysieren und zu optimieren.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach Contact Center Software beachten?

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Bei der Suche nach einer Contact Center Software sollten Sie auf Funktionen wie Automatisierung, Omnichannel-Unterstützung, Echtzeit-Analyse und Berichterstellung, Integration mit CRM-Systemen und künstliche Intelligenz achten.

Was sind die Vorteile von Contact Center für mein Unternehmen?

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Eine Contact Center Software kann Ihrem Unternehmen helfen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Effizienz der Mitarbeiter zu verbessern, die Servicequalität zu erhöhen und die Betriebskosten zu senken.

Welche sind die besten Contact Center Software Optionen?

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Es gibt verschiedene Contact Center Software-Optionen auf dem Markt, darunter Zendesk, Genesys, Cisco und Avaya. Die beste Option hängt von den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens ab.

Was sind die kostenlosen Alternativen zu Contact Center Software, die ich ausprobieren kann?

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Es gibt einige kostenlose Contact Center Software-Alternativen wie Freshcaller, Bitrix24 und Zoho Desk. Beachten Sie jedoch, dass kostenlose Optionen normalerweise weniger Funktionen bieten als bezahlte Versionen.