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Contact Center: Software

Contact Center : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 10 contact center-Software

Netelip

Effiziente Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen

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Effektives Contact Center-Software mit umfangreichen Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktionen.

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Mit Netelip können Sie Anrufe, E-Mails und Chat-Nachrichten von einem Ort aus verwalten. Die Software bietet Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und Analyse von Kundenfeedback, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

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GoContact

Erweiterte Kundeninteraktion mit Call-Center-Software

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Kontaktzentrumsoftware mit umfangreichen Funktionen zur effizienten Kommunikation und Kundenbetreuung.

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Die Software namens GoContact bietet eine Vielzahl von Tools wie automatisierte Anrufweiterleitung und intuitive Benutzeroberfläche zur Steigerung der Produktivität im Kontaktzentrum.

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OKI-TOKI: Call Center Software

Effizientes Callcenter-Management-Tool entdecken

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Kontaktzentrumsoftware mit umfangreichen Funktionen für effizientes Call-Management.

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OKI-TOKI: Call Center Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, automatische Anrufverteilung und detaillierte Analysetools zur Optimierung des Kundendienstes.

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CallTools

Effektive Kontaktmanagement-Lösung für Callcenter

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Kontaktzentrum-Software mit zahlreichen Funktionen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und Effizienzsteigerung.

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Die Software 'CallTools' bietet als Kontaktzentrum-Software eine Vielzahl von Funktionen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Effizienz zu steigern.

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Maqsam

Effizientes Cloud Call Center für Ihr Unternehmen

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Eine fortschrittliche Cloud-Software für Contact Center, die Effizienz steigert und die Kundenerfahrung verbessert.

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Unsere Software, Maqsam, bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Echtzeit-Analysen und Omnichannel-Unterstützung, um Contact Center zu optimieren.

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MaxContact

Leistungsstarke Callcenter-Lösung für effizientere Kommunikation

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Software für Contact Center mit umfassenden Funktionen zur effizienten Kundenkommunikation.

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MaxContact ist eine leistungsstarke Contact Center Software, die Unternehmen dabei unterstützt, effizient mit Kunden zu interagieren und ihre Kommunikation zu optimieren. Mit einer breiten Palette an Funktionen bietet die Software alles, was für ein effektives Kundenservice-Management benötigt wird.

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8x8 Contact Center

Effizientes Omnichannel-Management für Kundenservice

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Software für Contact Center mit umfangreichen Funktionen zur effizienten Kommunikation und Kundenbetreuung.

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8x8 Contact Center bietet eine Vielzahl von Tools für die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Optimierung der Arbeitsabläufe in Contact Centern.

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XCALLY

Intelligente Callcenter-Lösung für umfassende Kundenerlebnisse

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Ein leistungsfähiges Kontaktzentrum-SaaS-Tool mit umfangreichen Funktionen für die Kundenkommunikation.

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XCALLY ist eine innovative Softwarelösung, die speziell für Contact Center entwickelt wurde und alle wichtigen Tools für effizientes Kundenmanagement bietet. Mit XCALLY können Unternehmen ihre Kundenkommunikation optimieren und personalisierten Support bieten.

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VCC Live

Callcenter-Lösung für optimierte Kundenkommunikation

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Effizientes Tool für Kontaktzentren mit umfangreichen Funktionen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung des Arbeitsablaufs.

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VCC Live bietet eine Vielzahl von Tools wie Anrufaufzeichnung und Echtzeit-Analysen, um die Effizienz von Kontaktzentren zu maximieren und die Kundeninteraktion zu verbessern.

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OCM Software

Effiziente Projektverwaltung für Ihr Unternehmen

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Kontaktcenter-Software mit umfangreichen Funktionen zur effizienten Kommunikation und Support. Optimiert Kundenerlebnis und Arbeitsabläufe.

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OCM Software ist eine leistungsstarke Kontaktcenter-Software, die es Unternehmen ermöglicht, effizient mit Kunden zu interagieren. Mit Features wie Anrufaufzeichnung und Echtzeit-Analysen verbessert sie die Kundenkommunikation nachhaltig.

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Contact Center Software: FAQ

Wie funktioniert eine Contact Center Software?

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Eine Contact Center Software dient dazu, alle Kundenkommunikation an einem Ort zu bündeln und zu verwalten. Sie ermöglicht es Unternehmen, Telefonanrufe, E-Mails, Chats und Social-Media-Interaktionen zu verfolgen, zu analysieren und zu optimieren.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach Contact Center Software beachten?

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Bei der Suche nach einer Contact Center Software sollten Sie auf Funktionen wie Automatisierung, Omnichannel-Unterstützung, Echtzeit-Analyse und Berichterstellung, Integration mit CRM-Systemen und künstliche Intelligenz achten.

Was sind die Vorteile von Contact Center für mein Unternehmen?

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Eine Contact Center Software kann Ihrem Unternehmen helfen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Effizienz der Mitarbeiter zu verbessern, die Servicequalität zu erhöhen und die Betriebskosten zu senken.

Welche sind die besten Contact Center Software Optionen?

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Es gibt verschiedene Contact Center Software-Optionen auf dem Markt, darunter Zendesk, Genesys, Cisco und Avaya. Die beste Option hängt von den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens ab.

Was sind die kostenlosen Alternativen zu Contact Center Software, die ich ausprobieren kann?

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Es gibt einige kostenlose Contact Center Software-Alternativen wie Freshcaller, Bitrix24 und Zoho Desk. Beachten Sie jedoch, dass kostenlose Optionen normalerweise weniger Funktionen bieten als bezahlte Versionen.