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Help Desk: Software

Help Desk : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 25 help desk-Software

InvGate

Effizientes IT-Management mit modernen Lösungen

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Preis auf Anfrage

Effizientes Help Desk-Management mit umfangreichen Funktionen zur Ticketverwaltung und Automatisierung.

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Die Software ermöglicht die nahtlose Integration von E-Mails, Chats und sozialen Medien in das Ticket-System. Mit der Self-Service-Portal-Funktion können Kunden ihre Tickets selbst verwalten und lösen. Die umfangreiche Wissensdatenbank bietet Lösungen für häufig auftretende Probleme.

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Help Desk Premier

Optimale IT-Serviceverwaltung mit Helpdesk-Software

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3.2
Erstellt auf Basis von 17 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Hochentwickelte Help-Desk-Software mit vielfältigen Funktionen zur effizienten Problembehandlung und Nutzerunterstützung.

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Die Help Desk Premier Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und Automatisierungstools, um Kundenanfragen schnell und professionell zu bearbeiten. Mit umfangreichen Analysefunktionen zur Optimierung des Kundensupports.

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Helpdesk Office

Effiziente Kundenbetreuung für Ihr Geschäft

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4.7
Erstellt auf Basis von 3 Bewertungen
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Effiziente Hilfe Desk Software zur Verbesserung des Kundensupports bietet zeitsparende automatisierte Lösungen und ein benutzerfreundliches Ticketing-System.

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Die Software 'Helpdesk Office' optimiert den Kundensupport durch schnellere Problemlösungen und bessere Ticket-Verwaltung. Mit intelligenten Automatisierungsfunktionen und einer einfachen Benutzeroberfläche macht sie den Support-Prozess effizienter.

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HelpDeskAdvanced

Effiziente Kundenbetreuung im Helpdesk-Tool

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4.5
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Effizientere Problemlösung mit Helpdesk-Software. Automatisierte Ticketverwaltung, schnelle Reaktionszeit und umfassende Berichterstattung.

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HelpDeskAdvanced optimiert Ihren Kundensupport. Verwalten Sie Tickets automatisch, kommunizieren Sie schnell und effizient mit Kunden und erhalten Sie umfassende Berichte zur Verbesserung Ihrer Servicequalität.

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Helpy

Optimieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit Helpdesk-Software

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4.3
Erstellt auf Basis von 5 Bewertungen
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Eine Help Desk Software zur Effizienten Kundensupport-Verwaltung. Bietet umfangreiche Funktionen wie Ticket-Support und Wissensdatenbank.

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Mit Helpy, einer leistungsstarken Help Desk Software, können Unternehmen ihren Kundensupport optimieren. Durch die integrierte Ticket-Support-Funktion und die Wissensdatenbank wird die Kundenkommunikation effizienter gestaltet.

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OneDesk

Erweiterte Projektmanagementsoftware mit Team-Collaboration

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4.4
Erstellt auf Basis von 128 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 11,00 $ pro Monat

Eine leistungsstarke Helpdesk-Software zur Verbesserung des Kundensupports. Automatisierte Ticket-Verwaltung, E-Mail-Integration und erweiterte Berichterstattung.

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Mit der Helpdesk-Software können Sie mühelos Tickets verwalten und Kundenanfragen in Echtzeit beantworten. Die automatisierte Ticket-Verwaltung und E-Mail-Integration erleichtern die Arbeit und die erweiterte Berichterstattung gibt Ihnen einen Überblick über die Leistung Ihres Kundensupports.

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Vorteile von OneDesk

check Voll ausgestatteter Helpdesk & Projektmanagement kombiniert

check Voll ausgestattete Pläne

check Live-Chat, Wissensdatenbank, Client-Port, Webformulare

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Oracle Right Now

Ultimative Kundenservice-Lösung entdecken

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Preis auf Anfrage

Effektives Help-Desk-System mit umfangreicher Funktionalität, um Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten.

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Das System bietet eine intelligente Wissensdatenbank, Automatisierung von Prozessen, Ticket-Management und eine umfassende Reporting-Funktion. Es ermöglicht die nahtlose Integration mit anderen Anwendungen und bietet eine hohe Benutzerfreundlichkeit.

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osTicket

Effiziente Helpdesk-Lösung für nahtlosen Support

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Eine Help Desk Software, die Ihnen bei der Effizienzsteigerung der Kundensupportanfragen hilft und Anfragen zentralisiert verwaltet.

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Mit osTicket können Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden mit Leichtigkeit verwalten. Die Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zur zentralen Verwaltung von Supportanfragen.

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Requestor

Effiziente Anfrageverwaltung für Unternehmen

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4.8
Erstellt auf Basis von 16 Bewertungen
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Eine Software für Help Desk mit umfangreichen Funktionen zur effizienten Problemlösung.

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Die Software 'Requestor' bietet eine Vielzahl von Tools und Funktionen, um den Supportprozess zu optimieren und eine nahtlose Kommunikation zwischen Kunden und Supportmitarbeitern zu gewährleisten.

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SmarterTrack

Umfassende Lösung für Kundenservice-Management

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4.3
Erstellt auf Basis von 24 Bewertungen
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Eine vielseitige Help Desk Software mit umfangreichen Funktionen zur effizienten Kundenbetreuung.

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Die Software SmarterTrack bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und Tools wie Ticketverfolgung, Live-Chat und Wissensdatenbanken für eine ganzheitliche Kundenunterstützung.

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SupportYard

Effizientes Kundenservice-Management für Unternehmen

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Help Desk software with powerful ticket management and customer communication features.

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SupportYard ist eine Help Desk Software mit fortschrittlichem Ticket-Management und Funktionen zur Kundenkommunikation, die es einfach macht, Probleme effizient zu lösen.

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Talkus

Interaktives Kundensupport-Tool für effiziente Kommunikation

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Help Desk software with powerful features to streamline customer support.

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Die Software 'Talkus' ist eine Help-Desk-Software mit leistungsstarken Funktionen, um den Kundensupport zu optimieren.

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USU Valuemation (ITSDM)

Effizientes IT-Servicemanagement für Unternehmen

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Effizientes Werkzeug zur Verwaltung von IT-Support-Tickets und Problemlösungen mit umfangreichen Funktionen.

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USU Valuemation (ITSDM) ist eine herausragende Help Desk Software, die die Ticketverwaltung und Problemlösungen vereinfacht. Mit umfangreichen Funktionen ist es ein unverzichtbares Werkzeug für effizientes IT-Support-Management.

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SupportCenter Plus

Effiziente Kundensupport-Lösung für Ihr Unternehmen

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Effiziente Lösung für Ihre Kundenanfragen. Verwalten Sie Tickets, automatisieren Sie Prozesse und nutzen Sie umfangreiche Berichte.

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SupportCenter Plus ist eine leistungsstarke Helpdesk-Software, die Ihnen hilft, Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten. Sie können Tickets automatisch zuweisen, Eskalationsregeln festlegen und Service-Level-Vereinbarungen einhalten. Mit umfangreichen Berichten behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Support-Aktivitäten.

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Freshdesk Support Desk

Der Online-Helpdesk für erstklassigen Kundenservice

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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Optimize your support process with intuitive ticket management and automation features.

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Freshdesk Support Desk simplifies your support process with features such as customizable ticket fields, automated ticket routing, and time-saving macros. With easy-to-use reporting and analytics tools, you can monitor performance and identify areas for improvement.

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Vorteile von Freshdesk Support Desk

check Schnelles Reagieren auf Anfragen mit intuitivem Support

check Die Power der KI, um Ihre Prozesse zu automatisieren

check Verschiedene Tarife, die für jedes Unternehmen geeignet sind

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BOSSDesk

Kundendienst-Optimierung für maximalen Erfolg

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Verwalten Sie effizient Kundentickets und lösen Sie Supportanfragen schnell und einfach mit dieser Help Desk Software.

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Mit BOSSDesk, der führenden Help Desk Software, können Sie mühelos Kundenanfragen verfolgen, priorisieren und zum Abschluss bringen. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit benutzerfreundlichen Tools und Funktionen.

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Deskhero

Effiziente Kundenservice-Lösung für Unternehmen

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Preis auf Anfrage

Geben Sie Ihrem Unternehmen die Tools, um den Kundensupport zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Automatisieren Sie Prozesse und behalten Sie den Überblick c3ber alle Anfragen.

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Deskhero ist die ideale Help Desk Software, die alle Funktionen bietet, um Ihren Support-Team zu unterstxfc3tzen. Verwalten Sie Tickets, Automatisierungen und Berichte in einer sicheren Umgebung.

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Vision Helpdesk

Zentralisierte Helpdesk-Software für Effizienzsteigerung

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Effizientes Helpdesk-Software für Ihre Supportanfragen. Automatisierung von Tickets und übersichtliche Schnittstelle.

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Vision Helpdesk ist eine leistungsstarke Helpdesk-Software, die Ticketmanagement, Automatisierung und eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet. Ideal für die Verwaltung von Supportanfragen.

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TeamSupport

Kundenservice-Software für optimale Teamarbeit

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Effektive Hilfe Desk Software zur Optimierung des Supportprozesses. Bietet Tools zur Ticketverwaltung und Kundeninteraktion.

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TeamSupport ist eine umfassende Help Desk-Software, die eine effiziente Ticketsystemverwaltung und eine nahtlose Kommunikation mit Kunden ermöglicht. Ideal für die Optimierung des Supportprozesses.

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Help Desk Software: FAQ

Wie funktioniert eine Helpdesk-Software?

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Eine Helpdesk-Software ermöglicht es Unternehmen, Anfragen von Kunden oder Mitarbeitern zu verwalten und zu bearbeiten. Sie erfasst Anfragen und weist sie automatisch einem Mitarbeiter zu, der die Anfrage bearbeitet. Die Software bietet auch Funktionen zur Verfolgung des Fortschritts und zur Überwachung von SLAs.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach einer Helpdesk-Software beachten?

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Bei der Suche nach einer Helpdesk-Software sollten Sie auf folgende Funktionen achten: Automatische Ticketzuweisung, Eskalationsmanagement, Kundenportal, Wissensdatenbank, Berichterstellung und Integration mit anderen Tools. Eine Beispielsoftware ist Zendesk.

Was sind die Vorteile von Helpdesk für mein Unternehmen?

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Helpdesk-Software bietet viele Vorteile für Ihr Unternehmen, darunter verbesserte Kundenzufriedenheit, effizientere Arbeitsabläufe, bessere Verfolgung von Anfragen, bessere Zusammenarbeit im Team und höhere Produktivität. Eine Beispielsoftware ist Freshdesk.

Was sind die besten Helpdesk-Softwareoptionen?

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Die besten Helpdesk-Softwareoptionen sind Zendesk, Freshdesk, Jira Service Desk, ServiceNow und Zoho Desk. Diese Software bietet eine breite Palette von Funktionen und ist für Unternehmen jeder Größe geeignet.

Welche kostenlosen Helpdesk-Softwarealternativen kann ich ausprobieren?

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Es gibt viele kostenlose Helpdesk-Softwarealternativen, darunter osTicket, Hesk, OTRS und GLPI. Diese Software bietet grundlegende Funktionen für kleine Unternehmen und kann für den Einstieg in das Helpdesk-Management nützlich sein.