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Help Desk: Software

Help Desk : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 25 help desk-Software

InvGate

Effizientes IT-Management mit modernen Lösungen

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Preis auf Anfrage

Effizientes Help Desk-Management mit umfangreichen Funktionen zur Ticketverwaltung und Automatisierung.

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Die Software ermöglicht die nahtlose Integration von E-Mails, Chats und sozialen Medien in das Ticket-System. Mit der Self-Service-Portal-Funktion können Kunden ihre Tickets selbst verwalten und lösen. Die umfangreiche Wissensdatenbank bietet Lösungen für häufig auftretende Probleme.

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Help Desk Premier

Optimale IT-Serviceverwaltung mit Helpdesk-Software

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3.2
Erstellt auf Basis von 17 Bewertungen
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Innovative Help Desk software for streamlined customer support processes. Automate ticketing, manage multiple channels, and track performance.

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Help Desk Premier ist eine fortschrittliche Softwarelösung, mit der Sie den Kundensupport optimieren können. Automatisieren Sie die Ticketerstellung, verwalten Sie verschiedene Kommunikationskanäle und behalten Sie die Leistung im Blick.

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Helpdesk Office

Effiziente Kundenbetreuung für Ihr Geschäft

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4.7
Erstellt auf Basis von 3 Bewertungen
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Effizientes Helpdesk-Tool zur Verbesserung des Kundensupports. Automatisierung von Tickets, Fehlerverfolgung und Anpassungsoptionen.

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Helpdesk Office ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihren Kundensupport optimieren wollen. Durch die Automatisierung von Ticketprozessen, Fehlerverfolgung und Anpassungsmöglichkeiten können Teams effizienter arbeiten und Kunden schneller unterstützen.

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HelpDeskAdvanced

Effiziente Kundenbetreuung im Helpdesk-Tool

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4.5
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Effizientere Problemlösung mit Helpdesk-Software. Automatisierte Ticketverwaltung, schnelle Reaktionszeit und umfassende Berichterstattung.

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HelpDeskAdvanced optimiert Ihren Kundensupport. Verwalten Sie Tickets automatisch, kommunizieren Sie schnell und effizient mit Kunden und erhalten Sie umfassende Berichte zur Verbesserung Ihrer Servicequalität.

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Helpy

Optimieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit Helpdesk-Software

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4.3
Erstellt auf Basis von 5 Bewertungen
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Ein leistungsfähiges Help-Desk-Tool mit benutzerfreundlicher Oberfläche und umfassenden Funktionen zur effizienten Kundenbetreuung.

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Helpy ist eine innovative Softwarelösung, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenanfragen effektiv zu verwalten, automatisierte Prozesse zu implementieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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HESK

Effiziente Helpdesk-Lösung für KMU

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4.4
Erstellt auf Basis von 31 Bewertungen
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Preis auf Anfrage

Effektive Software für den Kundensupport mit vielfältigen Funktionen zur Ticketverwaltung und -verfolgung.

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Die Help Desk Software namens 'HESK' bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und automatisierte Prozesse zur effizienten Bearbeitung von Supportanfragen. Mit ihrer Ticketverwaltung und -verfolgung ermöglicht sie eine reibungslose Kommunikation mit Kunden.

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OneDesk

Erweiterte Projektmanagementsoftware mit Team-Collaboration

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4.4
Erstellt auf Basis von 128 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 11,00 $ pro Monat

Eine leistungsstarke Helpdesk-Software zur Verbesserung des Kundensupports. Automatisierte Ticket-Verwaltung, E-Mail-Integration und erweiterte Berichterstattung.

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Mit der Helpdesk-Software können Sie mühelos Tickets verwalten und Kundenanfragen in Echtzeit beantworten. Die automatisierte Ticket-Verwaltung und E-Mail-Integration erleichtern die Arbeit und die erweiterte Berichterstattung gibt Ihnen einen Überblick über die Leistung Ihres Kundensupports.

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Vorteile von OneDesk

check Voll ausgestatteter Helpdesk & Projektmanagement kombiniert

check Voll ausgestattete Pläne

check Live-Chat, Wissensdatenbank, Client-Port, Webformulare

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Oracle Right Now

Ultimative Kundenservice-Lösung entdecken

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Preis auf Anfrage

Effektives Help-Desk-System mit umfangreicher Funktionalität, um Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten.

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Das System bietet eine intelligente Wissensdatenbank, Automatisierung von Prozessen, Ticket-Management und eine umfassende Reporting-Funktion. Es ermöglicht die nahtlose Integration mit anderen Anwendungen und bietet eine hohe Benutzerfreundlichkeit.

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osTicket

Effiziente Helpdesk-Lösung für nahtlosen Support

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Eine vielseitige Help-Desk-Software mit umfassenden Funktionen zur effizienten Kundenbetreuung und -kommunikation.

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Das System namens osTicket bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, Ticket-Management, automatisierte Workflows und Anpassungsmöglichkeiten, um den individuellen Anforderungen gerecht zu werden.

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Requestor

Effiziente Anfrageverwaltung für Unternehmen

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4.8
Erstellt auf Basis von 16 Bewertungen
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Eine praktische Help Desk Software mit vielfältigen Funktionen für effizientes Problemlösen.

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Mit Requestor erhalten Sie eine umfassende Help Desk Software, die Ihnen dabei hilft, Anfragen effizient zu bearbeiten und Probleme schnell zu lösen.

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SmarterTrack

Umfassende Lösung für Kundenservice-Management

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4.3
Erstellt auf Basis von 24 Bewertungen
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Entdecken Sie eine innovative Help Desk Software mit umfangreichen Funktionen zur effizienten Kundenbetreuung.

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Mit 'SmarterTrack' erhalten Sie Zugang zu einer benutzerfreundlichen Help Desk Software, die Ticket-Verwaltung, Live-Chat und Wissensdatenbanken für ein optimales Kundensupport-Erlebnis bietet.

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SupportYard

Effizientes Kundenservice-Management für Unternehmen

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Help Desk software with essential features for efficient customer support.

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SupportYard ist eine Help Desk Software mit allen wichtigen Funktionen für eine effiziente Kundenunterstützung.

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Talkus

Interaktives Kundensupport-Tool für effiziente Kommunikation

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Hervorragende Unterstützung für Kundenanfragen mit umfangreichen Funktionen. Ideal für die Verwaltung und Lösung von Support-Tickets.

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Talkus bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und ermöglicht ein effizientes Ticket-Management. Die Software erleichtert die Kommunikation mit Kunden und optimiert den Supportprozess.

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USU Valuemation (ITSDM)

Effizientes IT-Servicemanagement für Unternehmen

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Preis auf Anfrage

IT-Service-Management mit Schwerpunkt Help Desk, umfassende Funktionen für effektive Ticketsysteme

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USU Valuemation (ITSDM) ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die speziell für den Bereich Help Desk konzipiert wurde. Mit einer Vielzahl von Funktionen ermöglicht sie effizientes Ticketmanagement und optimiert den IT-Service-Prozess.

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SupportCenter Plus

Effiziente Kundensupport-Lösung für Ihr Unternehmen

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Effiziente Lösung für Ihre Kundenanfragen. Verwalten Sie Tickets, automatisieren Sie Prozesse und nutzen Sie umfangreiche Berichte.

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SupportCenter Plus ist eine leistungsstarke Helpdesk-Software, die Ihnen hilft, Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten. Sie können Tickets automatisch zuweisen, Eskalationsregeln festlegen und Service-Level-Vereinbarungen einhalten. Mit umfangreichen Berichten behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Support-Aktivitäten.

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Freshdesk Support Desk

Der Online-Helpdesk für erstklassigen Kundenservice

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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Optimize your support process with intuitive ticket management and automation features.

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Freshdesk Support Desk simplifies your support process with features such as customizable ticket fields, automated ticket routing, and time-saving macros. With easy-to-use reporting and analytics tools, you can monitor performance and identify areas for improvement.

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Vorteile von Freshdesk Support Desk

check Schnelles Reagieren auf Anfragen mit intuitivem Support

check Die Power der KI, um Ihre Prozesse zu automatisieren

check Verschiedene Tarife, die für jedes Unternehmen geeignet sind

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BOSSDesk

Kundendienst-Optimierung für maximalen Erfolg

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Effizientes Hilfeschreibtisch-Software, um Kundenanfragen zu verfolgen und lösen. Optimiert den Supportprozess mit benutzerfreundlicher Oberfläche.

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Die Software namens BOSSDesk bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Ticketverfolgung, Automatisierung von Support-Aufgaben und benutzerdefinierte Berichterstellung. Mit BOSSDesk können Unternehmen ihren Kundensupport optimieren und effizienter gestalten.

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Deskhero

Effiziente Kundenservice-Lösung für Unternehmen

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Effizienter Help Desk-Software für Unternehmen. Bietet umfassende Ticket-Management-Funktionen und automatisierte Prozesse.

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Deskhero ist die ideale Lösung für Unternehmen, um effektiven Help Desk-Support zu bieten. Mit seinem Fokus auf Ticket-Management und Automatisierung von Prozessen können Teams Zeit sparen und Kunden schnell unterstützen.

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Vision Helpdesk

Zentralisierte Helpdesk-Software für Effizienzsteigerung

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Innovative help desk software with advanced ticketing system and multi-channel support.

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Das Vision Helpdesk ist eine leistungsstarke Helpdesk-Software mit einer fortschrittlichen Ticketing-System und Unterstützung für mehrere Kanäle.

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TeamSupport

Kundenservice-Software für optimale Teamarbeit

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Cloud-basierte Help Desk-Software mit umfangreichen Funktionen zur Unterstützung des Kundensupports

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TeamSupport ist eine leistungsstarke Software, die Ihnen hilft, den Kundensupport effizient zu verwalten und zu verbessern. Mit Funktionen wie Ticket-Management und 24/7 Support sind Sie jederzeit gut ausgestattet, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen.

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Help Desk Software: FAQ

Wie funktioniert eine Helpdesk-Software?

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Eine Helpdesk-Software ermöglicht es Unternehmen, Anfragen von Kunden oder Mitarbeitern zu verwalten und zu bearbeiten. Sie erfasst Anfragen und weist sie automatisch einem Mitarbeiter zu, der die Anfrage bearbeitet. Die Software bietet auch Funktionen zur Verfolgung des Fortschritts und zur Überwachung von SLAs.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach einer Helpdesk-Software beachten?

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Bei der Suche nach einer Helpdesk-Software sollten Sie auf folgende Funktionen achten: Automatische Ticketzuweisung, Eskalationsmanagement, Kundenportal, Wissensdatenbank, Berichterstellung und Integration mit anderen Tools. Eine Beispielsoftware ist Zendesk.

Was sind die Vorteile von Helpdesk für mein Unternehmen?

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Helpdesk-Software bietet viele Vorteile für Ihr Unternehmen, darunter verbesserte Kundenzufriedenheit, effizientere Arbeitsabläufe, bessere Verfolgung von Anfragen, bessere Zusammenarbeit im Team und höhere Produktivität. Eine Beispielsoftware ist Freshdesk.

Was sind die besten Helpdesk-Softwareoptionen?

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Die besten Helpdesk-Softwareoptionen sind Zendesk, Freshdesk, Jira Service Desk, ServiceNow und Zoho Desk. Diese Software bietet eine breite Palette von Funktionen und ist für Unternehmen jeder Größe geeignet.

Welche kostenlosen Helpdesk-Softwarealternativen kann ich ausprobieren?

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Es gibt viele kostenlose Helpdesk-Softwarealternativen, darunter osTicket, Hesk, OTRS und GLPI. Diese Software bietet grundlegende Funktionen für kleine Unternehmen und kann für den Einstieg in das Helpdesk-Management nützlich sein.