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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 956 kundenmanagement und vertrieb-Software

TicketingHub

Effizientes Ticketmanagement für Veranstaltungen

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4.9
Erstellt auf Basis von 172 Bewertungen
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Ticketing software for streamlined event ticket sales and management. Simplifies booking process.

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Unser TicketingHub Software bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Steigerung von Event-Ticketverkäufen und -Verwaltung. Optimiert den Buchungsprozess für maximale Effizienz.

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TicketLeap

Effektive Eventplanung und Ticketmanagement-Software

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4.0
Erstellt auf Basis von 56 Bewertungen
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Verwalten Sie mühelos Tickets für Ihre Veranstaltungen mit intuitiver Software für Ticketverkauf.

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Die Ticketing-Software von TicketLeap bietet eine benutzerfreundliche Plattform zum einfachen Verwalten und Verkaufen von Tickets für Events aller Art.

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Accelevents

Effiziente Event-Management-Lösung für optimale Ergebnisse

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Eine Ticketing-Software mit umfangreichen Funktionen zur Organisierung von Veranstaltungen und Verkauf von Tickets.

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Die Software 'Accelevents' bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche sowie Tools zur automatischen Registrierung und Abwicklung von Event-Tickets.

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TLD CRM

Optimierte Kundenbeziehungspflege für Vertriebsteams

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4.7
Erstellt auf Basis von 35 Bewertungen
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Cloud-basierte CRM-Software zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und effizienten Verwaltung von Kundenbeziehungen.

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Unsere CRM-Software, TLD CRM, bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Automatisierung von Verkaufsprozessen und Kundeninteraktionen. Mit TLD CRM können Sie Kundenbedürfnisse besser verstehen und einen personalisierten Service bieten.

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Toast POS

Effizientes Gastronomie-Management mit POS-Software

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Catering software with efficient order management, inventory tracking, and staff scheduling.

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Keep track of ingredients and supplies, set up menus, and manage staff easily with the intuitive interface of this catering software. Streamline your operations and maximize profitability.

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Topbin

Effiziente Projektplanung mit innovativen Funktionen

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4.5
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Verwalten Sie effizient Kundenbeziehungen mit einer CRM-Software, die speziell für Ihre Bedürfnisse entwickelt wurde.

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Topbin ist eine führende CRM-Software, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenbeziehungen optimal zu verwalten und zu pflegen. Mit Topbin können Sie mühelos Kundenkontaktdaten organisieren, Verkaufschancen verfolgen und effektive Marketingkampagnen durchführen.

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accesso ShoWare

Innovative Ticketing-Lösung für Veranstalter

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4.6
Erstellt auf Basis von 194 Bewertungen
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Eine innovative Ticketing-Software für Veranstaltungen mit zahlreichen Funktionen zur einfachen Verwaltung von Tickets.

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Das Ticketing-Software accesso ShoWare bietet eine benutzerfreundliche Lösung zur effizienten Organisation von Events. Mit Funktionen wie Sitzplatzreservierung und Zugangskontrolle wird das Ticketing zum Kinderspiel.

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Everwin CXM

Optimale Kundenbeziehungen im CRM-Bereich stärken

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Kostenpflichtige Version ab 20,00 € pro Monat

Optimiere dein Kundenbeziehungsmanagement mit unserer Software. Verwalte Kundenkontakte, Aufgaben, Projekte und Angebote einfach und effizient.

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Mit unserem CRM-Tool hast du alles im Blick. Erstelle individuelle Angebote, plane Aufgaben und behalte den Überblick über den Fortschritt deiner Projekte. Durch die zentrale Verwaltung deiner Kundenkontakte sparst du Zeit und Ressourcen.

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TouchBistro

Umfassendes Gastro-Management für Restaurants

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4.2
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Automatisierung, Bestandsverwaltung und Bestellverfolgung - die Catering-Software, die Ihr Unternehmen benötigt.

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TouchBistro ist eine leistungsstarke Catering-Software, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellungen automatisch zu verwalten und zu verfolgen. Mit TouchBistro können Sie Ihren Bestand überwachen und Bestellungen aufgeben, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden immer das bekommen, was sie wollen.

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TrackerGO CRM

Effiziente CRM-Lösung für Vertriebsteams

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Preis auf Anfrage

Hier ist eine CRM-Software, um die Kundenbeziehungen zu verwalten. Automatisierung von Vertrieb und Marketing sind Hauptfunktionen.

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TrackerGO CRM ist eine leistungsstarke Customer Relationship Management Software, die Vertriebs- und Marketingprozesse automatisiert. Ideal zur Verwaltung von Kundenbeziehungen.

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Oryanoo CRM

Leistungsstarke CRM-Lösung für personalisierte Kundenpflege

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Kostenpflichtige Version ab 30,00 € pro Monat

Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv mit einer intuitiven Software. Verfolgen Sie Leads und Angebote, erstellen Sie Berichte, und verwalten Sie Aufgaben und Termine.

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Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse, indem Sie Kundeninformationen zentralisieren und Teams auf dem neuesten Stand halten. Nutzen Sie die Integration mit anderen Tools, um Ihre Workflows zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.

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Vorteile von Oryanoo CRM

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Trade Force

Effektive Handelsoptimierung für Ihr Unternehmen

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Vertriebsunterstützungssoftware bietet Tools zur Umsatzsteigerung und Effizienzsteigerung.

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Trade Force optimiert Vertriebsprozesse mit Funktionen wie Lead-Management und Echtzeit-Analyse für verbesserte Leistung.

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YellowBox CRM

Effektives Kundenmanagement für wachsende Unternehmen

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Kostenpflichtige Version ab 59,00 € pro Monat

Verwalten Sie Kundenbeziehungen effizienter mit einer Cloud-basierten Lösung. Erhöhen Sie die Produktivität und Kundenbindung.

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Die benutzerfreundliche CRM-Software ermöglicht die Organisation von Verkaufspipelines, die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen und die Erstellung von Berichten. Personalisieren Sie Angebote und steigern Sie den Umsatz.

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UI Contact

Effizientes Kontaktmanagement für Unternehmen

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Software optimiert Kundenerlebnis durch benutzerfreundliche Oberfläche und individuelle Anpassungsmöglichkeiten.

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UI Contact, eine Customer Experience Software, bietet eine Vielzahl von Funktionen zur Steigerung des Kundenerfolgs. Dazu gehören intuitive Navigation und effektive Kommunikationstools.

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Ulysses Suite

Umfassende Textbearbeitung für Kreative und Profis

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4.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Eine Sales Force Automation-Software mit herausragenden Funktionen für effizientes Kundenbeziehungsmanagement.

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Die 'Ulysses Suite' bietet eine Vielzahl innovativer Tools zur Automatisierung von Vertriebsprozessen und zur Optimierung der Interaktion mit Kunden.

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uniCenta

Vielseitige Kassenlösung für Einzelhandel

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5.0
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
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POS software offering essential features for businesses. Streamline sales, manage inventory, and improve customer service.

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uniCenta is a powerful Point of Sale (POS) software with features such as inventory management and customer service enhancements. It is ideal for businesses looking to boost sales and efficiency.

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Unicorn

Innovative Projektmanagement-Software für Teams

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Reservieren und Buchen leicht gemacht! Optimieren Sie Ihre Buchungsprozesse und verwalten Sie Reservierungen effizient.

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Unicorn ist eine innovative Softwarelösung für Reservierungen und Buchungen. Mit Unicorn können Sie Ihre Buchungsabläufe automatisieren und Reservierungen einfach verwalten. Steigern Sie Ihre Effizienz und Kundenzufriedenheit mit Unicorn!

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USU Valuemation (ITSDM)

Effizientes IT-Servicemanagement für Unternehmen

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IT-Service-Management mit Schwerpunkt Help Desk, umfassende Funktionen für effektive Ticketsysteme

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USU Valuemation (ITSDM) ist eine leistungsstarke Softwarelösung, die speziell für den Bereich Help Desk konzipiert wurde. Mit einer Vielzahl von Funktionen ermöglicht sie effizientes Ticketmanagement und optimiert den IT-Service-Prozess.

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Velaro

Live-Chat-Software für besseren Kundenservice

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3.9
Erstellt auf Basis von 19 Bewertungen
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Kundensupport-Software mit Chat, E-Mail & Telefonintegration. Echtzeit-Überwachung und -Analysen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

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Die Software ermöglicht es Kundendienstmitarbeitern, mehrere Kundenanfragen gleichzeitig zu bearbeiten, indem sie E-Mails, Telefonanrufe und Live-Chats auf einer einzigen Plattform zusammenführt. Die Überwachung in Echtzeit hilft, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem Trends und Probleme schnell erkannt und behoben werden.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software