search Das Medium für diejenigen, die das Unternehmen neu erfinden

Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 1005 kundenmanagement und vertrieb-Software

TicketLeap

Effektive Eventplanung und Ticketmanagement-Software

star star star star star-half-outlined
4.3
Erstellt auf Basis von 55 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Bietet eine benutzerfreundliche Plattform für Ticketverkauf und -verwaltung, unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden und ermöglicht Echtzeit-Veranstaltungsanalysen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

TicketLeap ist eine umfassende Lösung für den Ticketverkauf, die eine benutzerfreundliche Oberfläche für Veranstalter bietet. Sie unterstützt mehrere Zahlungsmethoden und macht es einfach, Veranstaltungen zu erstellen und zu verwalten. Zudem können Veranstalter von umfassenden Analysefunktionen profitieren, die Einblicke in Verkaufszahlen und Kundenverhalten bieten, um die Marketingstrategien zu optimieren. Die Integration von sozialen Medien fördert zusätzlich die Reichweite der Events.

Unsere Analyse über TicketLeap lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von TicketLeap

Accelevents

Effiziente Event-Management-Lösung für optimale Ergebnisse

star star star star star-half-outlined
4.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Eine umfassende Ticketing-Lösung, die Eventmanagement, digitale Tickets, CRM-Integration und Teilnehmeranalysen bietet.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Accelevents ist eine vielseitige Ticketing-Software, die es Eventplanern ermöglicht, Veranstaltungen einfach zu verwalten. Zu den Hauptfunktionen gehören das Erstellen und Verkaufen von digitalen Tickets, die Integration mit CRM-Systemen zur effektiven Verwaltung von Kundenbeziehungen sowie detaillierte Analysen über die Teilnehmer. Mit dieser Lösung können Veranstalter den gesamten Prozess von der Planung bis zur Nachverfolgung der Veranstaltung effizient gestalten und optimieren.

Unsere Analyse über Accelevents lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Accelevents

TLD CRM

Optimierte Kundenbeziehungspflege für Vertriebsteams

star star star star star-half-outlined
4.7
Erstellt auf Basis von 18 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Diese CRM-Lösung bietet effizientes Kundenmanagement, Automatisierung von Verkaufsprozessen und detaillierte Analysefunktionen. Ideal für Unternehmen jeder Größe.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

TLD CRM ist eine umfassende Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundenbeziehungen effizient zu verwalten. Mit Funktionen wie der Automatisierung von Verkaufsprozessen, einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Analysetools hilft TLD CRM dabei, die Vertriebseffizienz zu steigern und wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen. Diese Software ist sowohl für kleine als auch für große Unternehmen geeignet und unterstützt eine skalierbare Kundenerfahrung.

Unsere Analyse über TLD CRM lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von TLD CRM

Toast POS

Effizientes Gastronomie-Management mit POS-Software

star star star star star-half-outlined
4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
check-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Catering software with efficient order management, inventory tracking, and staff scheduling.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Keep track of ingredients and supplies, set up menus, and manage staff easily with the intuitive interface of this catering software. Streamline your operations and maximize profitability.

Unsere Analyse über Toast POS lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Toast POS

Toolyt SFA

Effiziente Vertriebsautomatisierung für Wachstum

star star star star star
5.0
Erstellt auf Basis von 13 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Optimale Vertriebskontrolle durch Echtzeit-Datenanalyse, Kontaktmanagement, und automatisierte Vertriebsprozesse.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Toolyt SFA bietet umfassende Funktionen zur Vertriebskontrolle, darunter Echtzeit-Datenanalysen für fundierte Entscheidungen. Das Kontaktmanagement erleichtert den Zugriff auf Kundendaten, während automatisierte Vertriebsprozesse die Effizienz steigern und Zeit sparen. Diese Kombination optimiert die Verkaufsleistung maßgeblich und trägt dazu bei, Verkaufsteams effektiver zu machen. Ideal für Unternehmen, die ihre Vertriebsstrategien modernisieren möchten.

Unsere Analyse über Toolyt SFA lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Toolyt SFA

Topbin

Effiziente Projektplanung mit innovativen Funktionen

star star star star star-half-outlined
4.5
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Diese Software bietet umfassende Tools für das Management von Kundenbeziehungen, inklusive CRM-Analysen, Automatisierung und individuelle Anpassungen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Topbin ist eine leistungsstarke CRM-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Mit Funktionen wie detaillierten Analysen zur Kundeninteraktion, Automatisierungsprozessen zur effizienten Nachverfolgung von Leads und der Möglichkeit zur individuellen Anpassung der Benutzeroberfläche erfüllt sie die spezifischen Bedürfnisse jeder Organisation. Die integrierten Kommunikationswerkzeuge helfen, den Kontakt zu pflegen und die Zufriedenheit zu steigern.

Unsere Analyse über Topbin lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Topbin

accesso ShoWare

Innovative Ticketing-Lösung für Veranstalter

star star star star star-half-outlined
4.6
Erstellt auf Basis von 146 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Umfassende Ticketlösungen, nahtlose Integration, benutzerfreundliches Interface und Echtzeitanalyse für Events und Veranstaltungen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software bietet umfassende Ticketlösungen, die eine einfache Verwaltung von Veranstaltungen ermöglichen. Nahtlose Integration mit bestehenden Systemen sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Dank des benutzerfreundlichen Interfaces können Benutzer mühelos durch verschiedene Funktionen navigieren. Echtzeitanalysen liefern wertvolle Einblicke in Verkaufszahlen und Kundenverhalten, um fundierte Entscheidungen zur Verbesserung von Veranstaltungen zu treffen. Ideal für Veranstaltungsorganisatoren und Ticketvertriebe.

Unsere Analyse über accesso ShoWare lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von accesso ShoWare

Everwin CXM

Optimale Kundenbeziehungen im CRM-Bereich stärken

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 20,00 € pro Monat

Optimiere dein Kundenbeziehungsmanagement mit unserer Software. Verwalte Kundenkontakte, Aufgaben, Projekte und Angebote einfach und effizient.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Mit unserem CRM-Tool hast du alles im Blick. Erstelle individuelle Angebote, plane Aufgaben und behalte den Überblick über den Fortschritt deiner Projekte. Durch die zentrale Verwaltung deiner Kundenkontakte sparst du Zeit und Ressourcen.

Unsere Analyse über Everwin CXM lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Everwin CXM

TouchBistro

Umfassendes Gastro-Management für Restaurants

star star star star star-half-outlined
4.3
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
check-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Automatisierung, Bestandsverwaltung und Bestellverfolgung - die Catering-Software, die Ihr Unternehmen benötigt.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

TouchBistro ist eine leistungsstarke Catering-Software, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellungen automatisch zu verwalten und zu verfolgen. Mit TouchBistro können Sie Ihren Bestand überwachen und Bestellungen aufgeben, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden immer das bekommen, was sie wollen.

Unsere Analyse über TouchBistro lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von TouchBistro

TrackerGO CRM

Effiziente CRM-Lösung für Vertriebsteams

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effizientes Kundenmanagement, umfassende Analysen, automatische Aufgabenplanung und benutzerfreundliche Schnittstelle unterstützen die Pflege von Kundenbeziehungen.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

TrackerGO CRM bietet umfassende Funktionen für ein effektives Kundenmanagement. Mit detaillierten Analysen und Berichten können Nutzer wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen. Die automatische Aufgabenplanung sorgt dafür, dass wichtige Termine und Follow-ups nie vergessen werden. Darüber hinaus überzeugt die benutzerfreundliche Schnittstelle, die eine nahtlose Integration in den Arbeitsalltag ermöglicht und den gesamten Prozess der Pflege von Kundenbeziehungen optimiert.

Unsere Analyse über TrackerGO CRM lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von TrackerGO CRM

Oryanoo CRM

Leistungsstarke CRM-Lösung für personalisierte Kundenpflege

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 30,00 € pro Monat

Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv mit einer intuitiven Software. Verfolgen Sie Leads und Angebote, erstellen Sie Berichte, und verwalten Sie Aufgaben und Termine.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse, indem Sie Kundeninformationen zentralisieren und Teams auf dem neuesten Stand halten. Nutzen Sie die Integration mit anderen Tools, um Ihre Workflows zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.

Unsere Analyse über Oryanoo CRM lesen

Vorteile von Oryanoo CRM

check Internationales CRM-Tool

check Marketing-Automatisierung

check Preis

Mehr erfahren

Zur Produktseite von Oryanoo CRM

Trade Force

Effektive Handelsoptimierung für Ihr Unternehmen

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Sales Enablement-Software zur Optimierung von Vertriebsteams mit Tools für Schulungen, Performance-Tracking und Kundeninteraktion.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Trade Force ist eine Sales Enablement-Software, die darauf abzielt, Vertriebsteams durch innovative Tools zu unterstützen. Mit Funktionen zur Schulung der Mitarbeiter, zur Verfolgung der Leistungskennzahlen und zur Verbesserung der Kundeninteraktion wird der Verkaufsprozess optimiert. Die Lösung hilft Unternehmen dabei, ihre Effizienz zu steigern und den Umsatz zu maximieren, indem sie relevante Informationen bereitstellt und eine nahtlose Kommunikation innerhalb des Teams fördert.

Unsere Analyse über Trade Force lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Trade Force

YellowBox CRM

Effektives Kundenmanagement für wachsende Unternehmen

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Kostenpflichtige Version ab 59,00 € pro Monat

Verwalten Sie Kundenbeziehungen effizienter mit einer Cloud-basierten Lösung. Erhöhen Sie die Produktivität und Kundenbindung.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die benutzerfreundliche CRM-Software ermöglicht die Organisation von Verkaufspipelines, die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen und die Erstellung von Berichten. Personalisieren Sie Angebote und steigern Sie den Umsatz.

Unsere Analyse über YellowBox CRM lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von YellowBox CRM

UI Contact

Effizientes Kontaktmanagement für Unternehmen

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Diese Software bietet umfassende Funktionen zur Kundeninteraktion, einschließlich Kontaktmanagement, Automatisierung von Kundenanfragen und Analyse von Benutzerfeedback.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

UI Contact ist eine leistungsstarke Lösung im Bereich der Kundenerfahrung. Die Software ermöglicht effizientes Kontaktmanagement, das Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen zu stärken. Dank Automatisierung werden Anfragen schneller bearbeitet, was die Effizienz erhöht. Zudem liefert die integrierte Analyse von Benutzerfeedback wertvolle Einblicke, die zur kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen beitragen. Somit bietet UI Contact alles, was erforderlich ist, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

Unsere Analyse über UI Contact lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von UI Contact

Ulysses Suite

Umfassende Textbearbeitung für Kreative und Profis

star star star star star-outline
4.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Effiziente Verkaufsautomatisierung mit Lead-Management, Prognoseanalysen und integrierten Reporting-Tools für bessere Entscheidungsfindung.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Lösung bietet eine umfassende Verkaufsautomatisierung durch Funktionen wie effektives Lead-Management, das den Vertriebsteams dabei hilft, potenzielle Kunden gezielt anzusprechen. Prognoseanalysen ermöglichen eine präzise Einschätzung des Umsatzpotenzials und optimieren die Ressourcenplanung. Darüber hinaus bieten integrierte Reporting-Tools detaillierte Einblicke in Verkaufsdaten, die eine datengestützte Entscheidungsfindung fördern und letztlich zu einem höheren Umsatz führen.

Unsere Analyse über Ulysses Suite lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Ulysses Suite

uniCenta

Vielseitige Kassenlösung für Einzelhandel

star star star star star
5.0
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Intuitive Benutzeroberfläche, Inventarverwaltung, Kundenmanagement, integrierte Berichterstattung und Unterstützung für verschiedene Zahlungsarten.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

uniCenta bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die eine einfache Navigation ermöglicht. Zu den Hauptfunktionen gehören eine effektive Inventarverwaltung zur Überwachung von Lagerbeständen, Kundenmanagement-Tools für die Pflege von Kundendaten und integrierte Berichterstattung für fundierte Geschäftsentscheidungen. Zudem unterstützt die Software eine Vielzahl an Zahlungsarten, was sie flexibel und anpassungsfähig für unterschiedliche Handelsumgebungen macht.

Unsere Analyse über uniCenta lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von uniCenta

Unicorn

Innovative Projektmanagement-Software für Teams

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Eine benutzerfreundliche Software zur Verwaltung von Reservierungen und Buchungen, die Echtzeit-Updates, Kalenderintegration und einfacher Zahlungsabwicklung bietet.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Unicorn ist eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Reservierungen und Buchungen. Die Software ermöglicht Echtzeit-Updates über Verfügbarkeiten, bietet eine intuitive Kalenderintegration zur Planung und erleichtert die Zahlungsabwicklung durch integrierte Zahlungsmethoden. Mit einer einfachen Benutzeroberfläche wird sowohl Kunden als auch Personal das Buchen und Verwalten von Reservierungen zu einem nahtlosen Erlebnis, ideal für verschiedene Branchen.

Unsere Analyse über Unicorn lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Unicorn

USU Valuemation (ITSDM)

Effizientes IT-Servicemanagement für Unternehmen

Keine Benutzerbewertungen
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Ein leistungsstarkes Help Desk-Tool, das Ticketverwaltung, Wissensdatenbanken und Automatisierung bietet, um die Effizienz der IT-Support-Teams zu steigern.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

USU Valuemation (ITSDM) bietet umfassende Funktionen zur Optimierung des IT-Supports. Mit effektiver Ticketverwaltung ermöglichen Benutzer die schnelle Bearbeitung von Anfragen. Die integrierte Wissensdatenbank erleichtert den Zugriff auf Lösungen und Best Practices. Zudem unterstützt die Automatisierung Routineaufgaben, wodurch Support-Teams ihre Effizienz erhöhen können. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt dafür, dass Anwender in der Lage sind, schnell und effektiv auf Problemlösungen zuzugreifen.

Unsere Analyse über USU Valuemation (ITSDM) lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von USU Valuemation (ITSDM)

Velaro

Live-Chat-Software für besseren Kundenservice

star star star star star-half-outlined
4.1
Erstellt auf Basis von 30 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Kundensupport-Software mit Chat, E-Mail & Telefonintegration. Echtzeit-Überwachung und -Analysen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Software ermöglicht es Kundendienstmitarbeitern, mehrere Kundenanfragen gleichzeitig zu bearbeiten, indem sie E-Mails, Telefonanrufe und Live-Chats auf einer einzigen Plattform zusammenführt. Die Überwachung in Echtzeit hilft, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem Trends und Probleme schnell erkannt und behoben werden.

Unsere Analyse über Velaro lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Velaro

Vertical Booking

Innovative Hotelmanagement-Software für Buchungen

star star star star star-half-outlined
4.8
Erstellt auf Basis von 8 Bewertungen
info-circle-outline
Um Ihnen die Software-Suche zu erleichtern, berechnet Appvizer diese Gesamtnote anhand von verifizierten Benutzerbewertungen, die auf verlässlichen Websites hinterlassen wurden.
close-circle Kostenlose Version
close-circle Kostenlose Testversion
close-circle Kostenlose Demoversion

Preis auf Anfrage

Diese Software bietet umfassende Funktionen für die Verwaltung von Reservierungen, Buchungen und Kundenbeziehungen, optimiert die Abläufe und steigert die Effizienz.

chevron-right Mehr Details anzeigen Weniger Details anzeigen

Die Lösung ermöglicht eine einfache Verwaltung von Reservierungen und Buchungen in Echtzeit. Mit umfangreichen Tools zur Kundenpflege verbessert sie die Kommunikation und steigert die Kundenzufriedenheit. Detaillierte Berichte und Analysen unterstützen bei der Entscheidungsfindung, während die Integration mit anderen Systemen nahtlose Abläufe garantiert. Diese Software ist ideal für Unternehmen, die ihre Buchungsprozesse optimieren möchten.

Unsere Analyse über Vertical Booking lesen
Mehr erfahren

Zur Produktseite von Vertical Booking

Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software