Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Eine Software zur Verwaltung von Angeboten, um den Prozess zu optimieren und Zeit zu sparen.
Die 'TenderNow' Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter die Organisation von Angeboten und die Effizienzsteigerung des gesamten Angebotsprozesses.
Unsere Analyse über TenderNow lesenZur Produktseite von TenderNow
Kundenbindungssoftware für die Steigerung von Kundenloyalität. Entwickelt, um Kunden langfristig zu binden.
Die Software Loyale bietet eine Vielzahl von Funktionen zur Steigerung der Kundenloyalität. Mit Loyale können Unternehmen langfristige Kundenbindungen aufbauen und pflegen.
Unsere Analyse über Loyale lesenZur Produktseite von Loyale
Ein leistungsstarkes Cloud CX-Plattform fokussiert auf Call Center, um Ihren Kundenservice zu verbessern.
Die Eloquant-Software bietet eine Vielzahl von Features zur Optimierung Ihrer Call Center-Prozesse, einschließlich Anrufweiterleitung, Echtzeit-Analytik und Kundendatenbank-Integration.
Unsere Analyse über Eloquant (Cloud CX Platform) lesenZur Produktseite von Eloquant (Cloud CX Platform)
Erleichtert die Verwaltung von Reservierungen und Buchungen. Effizientes Tool für Unternehmen, um Termine zu organisieren und Buchungen zu verwalten.
Die Software ReservaCEX bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Reservierungen und Buchungen. Ideal für Unternehmen, die einen reibungslosen Ablauf ihrer Termine sicherstellen wollen.
Unsere Analyse über ReservaCEX lesenZur Produktseite von ReservaCEX
Diese CRM-Software optimiert Kundenbeziehungen durch effektive Verwaltung und Analyse.
ProfitSystem, als führende Kundenzufriedenheits- und Beziehungsmanagementsoftware, ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen durch gezielte Kommunikation und strategische Analysefunktionen zu stärken. Durch die Implementierung von ProfitSystem können Nutzer ihre Kundendüfaten effizient verwalten, Verkaufschancen maximieren und Kundenserviceprozesse automatisieren, was zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und letztlich zur Umsatzsteigerung führt.
Unsere Analyse über ProfitSystem lesenVorteile von ProfitSystem
Flexible CRM-Standardsoftware mit geräteunabhängigem Zugriff
Umfangreiche Erweiterungsmodule
Insbesondere für Unternehmen aus der Konsumgüterwelt geeignet
Zur Produktseite von ProfitSystem
Effizientes Anrufzentrum-Software zur Optimierung der Kommunikation mit Kunden.
Die Software von Zoho Voice bietet eine Vielzahl von fortschrittlichen Funktionen, um Ihr Call Center zu steuern und verbessern. Durch seine leistungsstarken Tools können Sie die Kundenzufriedenheit steigern und Arbeitsabläufe optimieren.
Unsere Analyse über Zoho Voice lesenZur Produktseite von Zoho Voice
Eine Data Extraction Software, die Daten aus verschiedenen Quellen extrahiert und bündelt, um Prozesse zu optimieren.
Mit Stabler.tech können Anwender effizient Daten extrahieren und zusammenführen, um ihre Arbeitsabläufe zu verbessern und Zeit zu sparen.
Unsere Analyse über Stabler.tech lesenZur Produktseite von Stabler.tech
Umfassendes CRM-Softwarepaket zur Kundenbindung und Verwaltung. Automatisiertes E-Mail-Marketing und Vertriebsmanagement.
Mit dem Software Twenty haben Sie alle wichtigen Tools zur effizienten Pflege Ihrer Kundenbeziehungen. Durch automatisierte Prozesse wird Ihr E-Mail-Marketing optimiert. Dank der Vertriebsmanagement-Funktion behalten Sie den Überblick über Verkaufschancen.
Unsere Analyse über Twenty lesenZur Produktseite von Twenty
Software für die Konfiguration von Produkten. Erleichtert die Anpassung von Produkten an Kundenbedürfnisse.
Das Produkt-Konfigurator-Tool ermöglicht eine benutzerdefinierte Anpassung von Produkten, um die individuellen Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und vereinfacht das Konfigurationsmanagement.
Unsere Analyse über Configee lesenZur Produktseite von Configee
Verwalten Sie effektiv Ihre Vertriebsprozesse mit einer leistungsstarken Software. Verbessern Sie Ihre Verkaufsergebnisse und Kundeninteraktionen.
Die Sales Management Software Visiativ Force de Vente bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und hilft Ihnen, Verkaufsprozesse zu optimieren. Steigern Sie Ihre Produktivität und behalten Sie den Überblick über Ihre Vertriebsaktivitäten.
Unsere Analyse über Visiativ Force de Vente lesenZur Produktseite von Visiativ Force de Vente
Customer Loyalty software with advanced features for enhancing loyalty programs.
Fidelite.io, eine Software speziell für Kundentreue, bietet fortschrittliche Funktionen zur Verbesserung von Treueprogrammen.
Unsere Analyse über Fidelite.io lesenZur Produktseite von Fidelite.io
Eine Reservierungs-und Buchungssoftware für die Verwaltung von Buchungen. Optimieren Sie den Reservierungsprozess und behalten Sie den Überblick.
Mit Guestonline können Sie effizient Reservierungen verwalten und den Gästen einen reibungslosen Ablauf bieten. Die Software automatisiert Prozesse und optimiert die Auslastung.
Unsere Analyse über Guestonline lesenZur Produktseite von Guestonline
Cloud-basierte Software für den Kundensupport. Bietet Ticketing, Live-Chat, und Wissensdatenbank. Optimiert die Kommunikation mit Kunden.
Zendesk ist eine benutzerfreundliche, Cloud-basierte Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, effizienten Kundensupport bereitzustellen. Mit Funktionen wie Ticketing, Live-Chat und Wissensdatenbanken können Unternehmen die Kommunikation mit ihren Kunden optimieren und deren Anfragen effektiv bearbeiten.
Unsere Analyse über Zendesk lesenZur Produktseite von Zendesk
Diese CRM-Software optimiert Kundenbeziehungen durch effizientes Management und Analyse.
Sales Hub, als CRM-Software, unterstützt Unternehmen darin, ihre Kundenbeziehungen zu stärken. Sie bietet Funktionen für das Management von Kontakten, Verkaufschancen und Kundeninteraktionen, komplettiert durch umfassende Analysewerkzeuge, die ein gezieltes Eingehen auf Kundenbedürfnisse ermöglichen. Ideal für Organisationen, die ihre Verkaufsprozesse effizienter gestalten möchten.
Unsere Analyse über Sales Hub lesenVorteile von Sales Hub
All-in-One-Plattform
Einfach zu erlernen
Begleitung, Support und einfache Implementierung
Zur Produktseite von Sales Hub
Vertriebsunterstützungssoftware, die Ihnen ermöglicht, potenzielle Kunden zu identifizieren und zu kontaktieren. Automatisierte Updates zu Unternehmen und Personen.
Mit dieser Software können Sie mithilfe von intelligenten Filtern und Suchfunktionen gezielte Listen erstellen und personalisierte Nachrichten senden. Artesian liefert auch aktuelle Informationen zu Unternehmen und Personen, um sicherzustellen, dass Ihre Verkaufsstrategie auf dem neuesten Stand ist.
Unsere Analyse über Artesian lesenZur Produktseite von Artesian
Software zur Steigerung des Kundenerfolgs, optimiert Kundeninteraktionen und bindet Kunden langfristig.
Visence ist ein leistungsfähiges Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, den Kundenerfolg zu verbessern, durch individuelle Kundenbetreuung und maßgeschneiderte Lösungen.
Unsere Analyse über Visence lesenZur Produktseite von Visence
Customer support software with advanced ticketing system, live chat, and knowledge base.
Ellevo Next ist eine Customer Support-Software mit einem fortschrittlichen Ticketsystem, Live-Chat und Wissensdatenbank zur effizienten Unterstützung von Kunden.
Unsere Analyse über Ellevo Next lesenZur Produktseite von Ellevo Next
Loyalty software for businesses to retain customers through rewards and personalized offers.
Hey Pongo ist eine Customer Loyalty Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden durch Belohnungen und personalisierte Angebote zu binden.
Unsere Analyse über Hey Pongo lesenZur Produktseite von Hey Pongo
Sales-focused software for enhancing productivity and streamlining processes.
Die Agoraios Anwendung bietet eine Vielzahl von Funktionen zur Verbesserung der Vertriebsprozesse, darunter Integrationen, Datenanalysen und Benutzerfreundlichkeit.
Unsere Analyse über Agoraios Application lesenZur Produktseite von Agoraios Application
Customer Engagement software with tailored playbooks for effective communication. Enhance customer interactions with personalized content.
SmartPlaybooks ist eine Customer Engagement Software, die maßgeschneiderte Playbooks für effektive Kommunikation bietet. Verbessern Sie Kundeninteraktionen mit personalisiertem Inhalt.
Unsere Analyse über SmartPlaybooks lesenZur Produktseite von SmartPlaybooks
Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
