Tidio : Smartes Kundenkommunikations-Tool für Unternehmen
Tidio: Im Überblick
What are the main features of Tidio?
Echtzeit-Live-Chat
Mit Tidios Echtzeit-Live-Chat können Unternehmen unmittelbare Kommunikation mit Kunden ermöglichen. Diese Funktion verbessert die Kundenbindung und -erfahrung und sorgt für eine schnelle Lösung von Kundenanfragen.
- Direkte Kommunikationskanäle für Kundenanfragen
- Personalisierte Gesprächsverläufe
- Multichannel-Support (Web, Facebook Messenger usw.)
Automatisierte Nachrichten
Tidio bietet Automatisierte Nachrichten, um Routineaufgaben zu streamlinen. Diese Funktion hilft Unternehmen, konsistenten Service zu bieten und gleichzeitig Ressourcen zu sparen.
- Vorkonfigurierte Antwortvorlagen für häufige Fragen
- Benutzerdefinierte automatisierte Arbeitsabläufe
- Drip-Kampagnen für Kundenkommunikation
Umfassende Integrationen
Mit umfassenden Integrationen in den vorhandenen Tech-Stack fügt sich Tidio nahtlos in gängige Unternehmenssoftware ein und optimiert so Arbeitsprozesse.
- Integration mit führenden CRM-Systemen
- Kompatibilität mit E-Mail-Marketing-Tools
- Schnittstellen zu zahlreichen E-Commerce-Plattformen
Vorteile
GDPR
Tidio: Preise
Free
Kostenlos
Starter
29,00 €
pro Monat /10 Nutzer
Growth
59,00 €
pro Monat /10 Nutzer
Plus
749,00 €
pro Monat /10 Nutzer
Premium
2.999,00 €
pro Monat /50 Nutzer
Kundenalternativen zu Tidio
Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Unsere Analyse über monday service lesenZur Produktseite von monday service
Verwalten Sie Kundensupport effizienter und schneller als je zuvor. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Tickets und kommunizieren Sie mit Kunden auf einer Plattform.
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Mit der Software können Sie Tickets automatisch kategorisieren, Prioritäten setzen und an das entsprechende Team weiterleiten. Sie können auch Berichte generieren, um die Leistung des Kundensupports zu messen und zu verbessern.
Unsere Analyse über Zoho Desk lesenVorteile von Zoho Desk
Boosten Sie Ihr Team mit kontextbezogener KI
Verwalten Sie Tickets und alles andere an einem Ort
Geben Sie jedem Agenten die Macht, jeden Kunden zu begeistern
Zur Produktseite von Zoho Desk
Lösung für den Kundensupport in Unternehmen. Ticketmanagement, Live-Chat, FAQs, Prozessautomatisierung.
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Die Mobile Service Cloud ist eine umfassende Plattform für den Kundensupport. Sie bietet eine Verwaltung von Support-Tickets, Live-Chat, FAQs und Funktionen zur Automatisierung von Prozessen. Unternehmen können ihren Kundenservice rationalisieren, indem sie alle Interaktionen mit ihren Kunden auf einer einzigen Plattform zentralisieren.
Unsere Analyse über Mobile Service Cloud lesenZur Produktseite von Mobile Service Cloud
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