Tidio : Smartes Kundenkommunikations-Tool für Unternehmen
Tidio: Im Überblick
What are the main features of Tidio?
Echtzeit-Live-Chat
Mit Tidios Echtzeit-Live-Chat können Unternehmen unmittelbare Kommunikation mit Kunden ermöglichen. Diese Funktion verbessert die Kundenbindung und -erfahrung und sorgt für eine schnelle Lösung von Kundenanfragen.
- Direkte Kommunikationskanäle für Kundenanfragen
- Personalisierte Gesprächsverläufe
- Multichannel-Support (Web, Facebook Messenger usw.)
Automatisierte Nachrichten
Tidio bietet Automatisierte Nachrichten, um Routineaufgaben zu streamlinen. Diese Funktion hilft Unternehmen, konsistenten Service zu bieten und gleichzeitig Ressourcen zu sparen.
- Vorkonfigurierte Antwortvorlagen für häufige Fragen
- Benutzerdefinierte automatisierte Arbeitsabläufe
- Drip-Kampagnen für Kundenkommunikation
Umfassende Integrationen
Mit umfassenden Integrationen in den vorhandenen Tech-Stack fügt sich Tidio nahtlos in gängige Unternehmenssoftware ein und optimiert so Arbeitsprozesse.
- Integration mit führenden CRM-Systemen
- Kompatibilität mit E-Mail-Marketing-Tools
- Schnittstellen zu zahlreichen E-Commerce-Plattformen
Vorteile
GDPR
Tidio: Preise
Free
Kostenlos
Starter
29,00 €
pro Monat /10 Nutzer
Growth
59,00 €
pro Monat /10 Nutzer
Plus
749,00 €
pro Monat /10 Nutzer
Premium
2.999,00 €
pro Monat /50 Nutzer
Kundenalternativen zu Tidio
Verwalten Sie Ihren Kundensupport effizienter mit unserer Software. Automatisieren Sie Prozesse, verfolgen Sie Anfragen und bieten Sie personalisierte Lösungen.
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Unsere Software bietet eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, um schnell und einfach auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nutzen Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihres Kundensupports zu verfolgen und zu verbessern.
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Bietet umfangreiche Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Tickets und Analyse von Leistungskennzahlen zur Optimierung des Kundenservice.
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Die Software ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Kundenanfragen durch automatisierte Ticketing-Funktionen und umfassende Analysetools. Sie unterstützt Teams dabei, den Kundenservice zu verbessern, indem sie eine klare Kommunikation fördert und die Reaktionszeiten verkürzt. Mit individuell anpassbaren Dashboards können Benutzer wichtige Leistungskennzahlen überwachen und gezielte Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
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Eine umfassende Lösung für Kontaktzentren mit Funktionen wie Anruf-Management, CRM-Integration und Echtzeit-Analyse.
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GoContact ist eine leistungsstarke Software für Kontaktzentren, die eine Vielzahl von Funktionen bietet. Dazu gehören effizientes Anruf-Management, tiefgreifende CRM-Integration für personalisierte Kundeninteraktionen und Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Leistung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Management von Kundenanfragen und das Team kann schneller auf individuelle Bedürfnisse reagieren. Diese Software unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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