Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Eine leistungsstarke iPad POS Software mit einer Vielzahl nützlicher Funktionen für Restaurants und Bars.
Die Software namens 'Ambur POS' bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und umfangreiche anpassbare Berichte für eine effiziente Betriebsführung in gastronomischen Betrieben.
Unsere Analyse über Ambur POS lesenZur Produktseite von Ambur POS
Mit dieser Software können Sie einfach und schnell Reservierungen und Buchungen durchführen. Verwalten Sie Ihre Termine und Kunden effizient.
Mit der Reservation & Booking Software können Sie Ihre Arbeitsabläufe automatisieren und somit Zeit und Ressourcen sparen. Verwalten Sie Ihre Buchungen und Kunden einfach und übersichtlich. Die Software bietet außerdem eine benutzerfreundliche Oberfläche und ist einfach zu bedienen.
Unsere Analyse über Easyrequest lesenZur Produktseite von Easyrequest
Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit unserer Software. Verwalten Sie Kundenanfragen effizient und bieten Sie schnelle Lösungen.
Unsere Software ermöglicht es Ihnen, Kundenanfragen schnell und einfach zu erfassen und zu verwalten. Mit einem einfachen Ticketsystem können Sie Anfragen priorisieren und schnell auf Probleme reagieren. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es einfach, Kundenanfragen zu verfolgen und schnelle Lösungen zu bieten.
Unsere Analyse über Apizee Diag Help Desk lesenZur Produktseite von Apizee Diag Help Desk
Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit einer benutzerfreundlichen Software, die eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern ermöglicht.
Mit der Software können Sie schnell und einfach Prototypen erstellen, Feedback sammeln und das Design optimieren. Mockplus Cloud bietet auch Funktionen wie Versionskontrolle und gemeinsame Nutzung von Ressourcen, um die Effizienz Ihres Teams zu steigern.
Unsere Analyse über Mockplus Cloud lesenZur Produktseite von Mockplus Cloud
Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effizienter mit unserer CRM-Software. Verfolgen Sie Verkaufspipeline, Aufgaben, Notizen und Dokumente an einem Ort.
Mit der CRM-Software können Sie Ihre Verkaufspipeline effektiv verwalten, indem Sie Deals nach Verkaufsphasen organisieren. Sie können auch Aufgaben und Notizen zu jedem Deal hinzufügen, um den Überblick zu behalten. Darüber hinaus können Sie Dokumente und E-Mails mit jedem Kundenprofil verknüpfen, um wichtige Informationen an einem Ort zu haben.
Unsere Analyse über UERP CRM lesenZur Produktseite von UERP CRM
Verkaufsfördernde Software zur Automatisierung von E-Mail-Kampagnen mit personalisierten Inhalten und Follow-up-Optionen.
Die Software ermöglicht das Erstellen von individuellen E-Mail-Kampagnen mit personalisierten Inhalten und automatisiertem Follow-up. Die Analysefunktionen helfen bei der Optimierung der Kampagnen. Ideal für Vertriebsmitarbeiter und Unternehmen, die ihre Verkaufszahlen steigern möchten.
Unsere Analyse über lemlist lesenZur Produktseite von lemlist
Eine Kundensupport-Software mit umfassenden Funktionen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Problemlösung.
UserVoice ist eine führende Software im Bereich Kundensupport, die Unternehmen dabei unterstützt, die Kundenerfahrung zu optimieren und effektive Lösungen anzubieten. Mit verschiedenen Tools und Analysefunktionen hilft sie dabei, Kundenanliegen schnell und effizient zu bearbeiten.
Unsere Analyse über UserVoice lesenZur Produktseite von UserVoice
Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv mit unserem CRM-Software. Verfolgen Sie Verkaufsaufträge, verwalten Sie Kontakte und analysieren Sie Ihre Daten.
Mit unserem CRM-Software können Sie Ihre Vertriebs- und Marketingprozesse optimieren. Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte und Dashboards, verwalten Sie Verkaufschancen und verbessern Sie die Zusammenarbeit innerhalb Ihres Teams.
Unsere Analyse über Silver CRM lesenZur Produktseite von Silver CRM
Effiziente Lösung für Ihre Kundenanfragen. Verwalten Sie Tickets, automatisieren Sie Prozesse und nutzen Sie umfangreiche Berichte.
SupportCenter Plus ist eine leistungsstarke Helpdesk-Software, die Ihnen hilft, Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten. Sie können Tickets automatisch zuweisen, Eskalationsregeln festlegen und Service-Level-Vereinbarungen einhalten. Mit umfangreichen Berichten behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Support-Aktivitäten.
Unsere Analyse über SupportCenter Plus lesenZur Produktseite von SupportCenter Plus
Verwalten Sie Ihre Leads effektiv mit unserer Software. Automatisieren Sie Prozesse und verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit.
Mit unserer Lead Management Software, können Sie Ihre Leads mit Leichtigkeit und Effizienz verwalten. Verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit, automatisieren Sie Prozesse und erhöhen Sie die Erfolgsquote Ihrer Vertriebsaktivitäten.
Unsere Analyse über Lead champion lesenZur Produktseite von Lead champion
Effektives Contact Center-Software mit umfangreichen Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktionen.
Mit Netelip können Sie Anrufe, E-Mails und Chat-Nachrichten von einem Ort aus verwalten. Die Software bietet Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung und Analyse von Kundenfeedback, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Unsere Analyse über Netelip lesenZur Produktseite von Netelip
Optimieren Sie Ihren Kundensupport mit einer leistungsstarken Software, die Ihnen eine übersichtliche Ticketverwaltung, Automatisierungsfunktionen und ein umfangreiches Reporting bietet.
Die Software hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem sie eine schnelle und effektive Lösung von Problemen ermöglicht. Mit der Möglichkeit, verschiedene Kanäle zu integrieren, können Sie Ihren Kunden einen nahtlosen Support bieten.
Unsere Analyse über Zendesk lesenVorteile von Zendesk
Einfach zu implementieren
Globaler Marktführer
Agil und skalierbar
Zur Produktseite von Zendesk
CRM-Software mit umfangreichen Funktionen zur Verwaltung von Kundendaten und -beziehungen. Automatisierung von Marketingaktivitäten, Verkaufschancen und Kundensupport.
Die Software ermöglicht das Erstellen von E-Mail-Kampagnen, den Import von Kontakten aus verschiedenen Quellen, das Verfolgen von Verkaufschancen und das Erstellen von Berichten. Integrierte Funktionen zur Verwaltung von Aufgaben, Terminen und Notizen erleichtern die Zusammenarbeit.
Unsere Analyse über BenchmarkONE lesenVorteile von BenchmarkONE
Sales-Automatisierung
Premium-Kundendienst
Benutzerfreundlichkeit
Zur Produktseite von BenchmarkONE
Effizientes Sales Force Automation Tool mit umfassenden Features zur Steigerung der Verkaufszahlen.
Mit dieser SaaS-Software können Vertriebsprozesse automatisiert, Leads verwaltet, Verkaufsaktivitäten überwacht und Berichte erstellt werden. Das Tool bietet auch eine mobile App und eine Integration mit anderen Anwendungen.
Unsere Analyse über amoCRM lesenZur Produktseite von amoCRM
Verwalten Sie alle Kundendaten an einem Ort.
Mit diesem CRM-Software können Sie alle Kundendaten wie Kontakte, Verkaufschancen und Aufgaben zentral verwalten. Die integrierten Funktionen zur Verkaufsautomatisierung erleichtern die Arbeit und ermöglichen eine effektive Zusammenarbeit im Team.
Unsere Analyse über divalto weavy lesenZur Produktseite von divalto weavy
Effektives Kundenmanagement - Verwalten Sie Ihre Kundenkontakte und Kampagnen effizient und übersichtlich.
Mit dem CRM-System behalten Sie den Überblick über alle Kundeninformationen und können gezielte Marketing-Kampagnen planen und durchführen. Automatisierte Workflows vereinfachen die Kundenpflege und sparen Zeit.
Unsere Analyse über KatLeads Marketing Software lesenZur Produktseite von KatLeads Marketing Software
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit unserem Emoticon-Feedback-Tool. Erfassen Sie Kundenfeedback in Echtzeit und verbessern Sie Ihr Serviceangebot.
Mit unserem einfach zu bedienenden Tool können Sie Kundenfeedback schnell und einfach erfassen und auswerten, um Schwachstellen in Ihrem Serviceangebot zu erkennen und zu verbessern. Nutzen Sie die Emoticons, um die Stimmung Ihrer Kunden zu erfassen und Ihre Servicequalität zu steigern.
Unsere Analyse über Kiosk Emoticon lesenZur Produktseite von Kiosk Emoticon
Verbessern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit unserem Software-Tool. Einfach zu bedienen und flexibel anpassbar.
Das Tool bietet Funktionen wie Umfragen, Feedback-Management und Analyse-Tools. So können Sie schnell und einfach die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen und verbessern.
Unsere Analyse über Quick lesenZur Produktseite von Quick
Optimieren Sie Ihre Preise und steigern Sie Ihren Gewinn mit unserer Software für Preisoptimierung.
Unsere Software analysiert Daten und Trends, um Ihnen zu helfen, die effektivsten Preisstrategien zu entwickeln. Sie können mithilfe von Algorithmen auch automatisch Preise anpassen und A/B-Tests durchführen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Unsere Analyse über Omniaretail lesenZur Produktseite von Omniaretail
Optimieren Sie Ihre Kundenbetreuung mit unserer Software für Customer Success. Verfolgen Sie Kundeninteraktionen und bieten Sie personalisierten Support.
Mit FROGED können Sie Kundenfeedback sammeln, Kundenprofile erstellen und personalisierte Kampagnen starten. Verfolgen Sie die Erfolgsrate Ihrer Interaktionen und verbessern Sie Ihre Kundenbindung.
Unsere Analyse über FROGED lesenZur Produktseite von FROGED
Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
