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Telefonie: Software

In der Kategorie der Kommunikationswerkzeuge ist die Telefonsoftware eine professionelle Lösung zur Verwaltung der Kommunikationsaktivitäten Ihres KMUs.

Telefonie : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 33 telefonie-Software

Ooma

Effizientes Cloud-Telefonsystem für Unternehmen

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4.0
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
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Mit dieser Telefoni-Software können Sie Anrufe tätigen, empfangen und verwalten. Zusätzlich können Sie Ihre Anrufe aufzeichnen und Voicemail-Nachrichten verwalten.

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Die SaaS-Software bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter eine automatische Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung und die Möglichkeit, Anrufe in Warteschleife zu halten. Darüber hinaus können Sie mit der Software auch Faxnachrichten senden und empfangen.

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RingCentral

Flexible Kommunikationslösung für Unternehmen

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Preis auf Anfrage

Umfangreiche Telefondienste für Unternehmen jeder Größe. Einfache Integration mit anderen Tools und robuste Funktionen.

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RingCentral bietet eine Vielzahl von Voice-over-IP- und Telefondiensten, die die Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen verbessern. Durch die Integration mit verschiedenen Tools wie CRM-Systemen und E-Mail-Plattformen wird die Produktivität gesteigert.

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Flexip

Effiziente Projektverwaltungslösung für Teams

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Kostenpflichtige Version ab 24,90 € pro Monat

Ein leistungsstarkes Telefonsystem für Unternehmen mit mehreren Funktionen.

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Flexip ist eine innovative Telefonservice-Software, die Unternehmenskommunikation optimiert und Funktionen für effizientes Arbeiten bietet.

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Riz Insight Voice

Effizientes Anrufmanagement für Unternehmen

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Telephony software offering advanced voice analysis tools for businesses.

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Riz Insight Voice ist eine Telefoniessoftware, die fortschrittliche Sprachanalysetools für Unternehmen bietet, um deren Telefongespräche zu optimieren und bessere Einblicke zu gewinnen.

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Phone Validator

Effiziente Nummernüberprüfung für Unternehmen

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Telephony software with advanced phone number validation features.

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Unser Telefoniemodul bietet hochentwickelte Funktionen zur Validierung von Telefonnummern und heißt Phone Validator.

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CallHippo

Effiziente Anrufverwaltung für Unternehmen

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 15,00 $ pro Monat

Professionelle Telefonsysteme für Ihr Unternehmen - einfach und effektiv.

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Mit unserem Telefonsystem können Sie Anrufe einfach und schnell verwalten. Nutzen Sie die zahlreichen Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail und Anrufaufzeichnung, um die Kommunikation in Ihrem Unternehmen zu optimieren.

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CloudAstrix ISP Suite

Umfassende ISP-Management-Lösung für Effizienz

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Telefonsoftware für Unternehmen mit umfassenden Funktionen zur effizienten Kommunikation

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Die CloudAstrix ISP Suite ist eine leistungsstarke Telekommunikationssoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, effektiv zu kommunizieren und ihre Arbeitsabläufe zu optimieren.

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CloudCall

Effiziente Anrufverwaltung für Unternehmen

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4.0
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Effizientes Telefonsystem für Unternehmen, das Anrufe automatisch aufzeichnet und in die CRM-Software integriert.

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CloudCall bietet eine nahtlose Integration mit gängigen CRM-Systemen und ermöglicht es Unternehmen, Anrufe effizient zu verwalten und zu analysieren. Die automatische Aufzeichnung von Anrufen und die Möglichkeit, Notizen direkt in der CRM-Software zu hinterlassen, erleichtern die Arbeit von Vertriebsmitarbeitern und erhöhen die Effizienz des Kundenservice.

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CRM++ CTI

Effiziente Kundeninteraktion mit umfassendem CRM-Tool

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Effizienter Telefonservice für Unternehmen: Verbinden Sie Anrufe mit Kunden- und Vertriebsdaten und nutzen Sie die automatische Anrufaufzeichnung.

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CRM++ CTI bietet eine nahtlose Integration mit Ihrem CRM-System und ermöglicht eine schnelle Identifizierung von Anrufenden sowie eine automatische Anrufprotokollierung. Durch die Echtzeit-Anzeige von Kundeninformationen können Sie effektiver auf Kundenanfragen reagieren und eine personalisierte Kundenbetreuung anbieten.

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Euphoria Telecom

Innovative Telekommunikationslösungen entdecken

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4.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Eine innovative Telekommunikationssoftware mit fortschrittlichen Funktionen zur Steigerung der Geschäftskommunikation.

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Euphoria Telecom ist eine benutzerfreundliche Telefoniessoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, die Effizienz und Produktivität in der Kommunikation zu verbessern.

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Firmafon

Effizientes Telefonmanagement für Unternehmen

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Telefonie-Software mit vielfältigen Funktionen zur Steigerung Ihrer Effizienz und Kommunikation.

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Firmafon ist eine innovative Telefonie-Software, die Ihnen hilft, Ihre Effizienz zu steigern und die Kommunikation in Ihrem Unternehmen zu optimieren. Mit seinen vielfältigen Funktionen bietet Firmafon eine flexible Lösung für Ihre Telefonsysteme.

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Telefonie Software: Ratgeber

Was ist Telefonsoftware?

Eine Telefonie-Software oder Telefonsoftware kann von allen Unternehmen genutzt werden, die sich auf das Kundenbetreuungs- und Support-Geschäft spezialisiert haben. Jedes Unternehmen, das das Kundenbeziehungsmanagement verbessern möchte, sollte eine virtuelle Telefonzentrale in seine Unternehmensführung integrieren.

Mit dieser Art von Anwendung können Sie auf einfache Weise Kontrollfelder für die regelmäßige Überwachung des Kundenlebenszyklus erstellen.

Definition

Die virtuelle Telefonsoftware ist ein Internet-Telefonie-Tool zur Optimierung der Kundenbeziehungen.

Die virtuelle Telefonzentrale ermöglicht es Unternehmen, die Telefonkommunikation zu zentralisieren und zu optimieren und einfach über einen Mac oder Windows PC online zu telefonieren.

Ziel ist es, Vorfälle schnell zu lösen, den Support und Kundenservice zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Wie funktioniert die IP-Telefonanlage?

Die IP-Telefone ist auch bekannt als Cloud Telefonanlage oder VoIP Telefonie (Voice over IP Software). Es ist eine Lösung, die auf dem Server eines spezialisierten Betreibers gehostet wird, der das Internet für das Telekommunikations-Routing verwendet.

Das Desktop-Telefon gehört der Vergangenheit an, heute ist von Cloud-Kommunikation die Rede!

Um die Verwaltung des Support-Tickets eines Kunden zu verbessern, bietet die VoIP Software eine einheitliche Kommunikation in einer einzigen Datenbank. Dies ermöglicht den Tele-Operatoren einen globalen Überblick über alle Informationen und die Kontrolle über alle Anrufe.

Die Funktionalitäten einer virtuellen Telefonzentrale ermöglichen Ihnen die Reaktion auf:

  • eingehende Anrufe,
  • ausgehende Anrufe,
  • Ferngespräche,
  • Voicemail,
  • Anrufweiterleitung,
  • Telefonkonferenzen,
  • Anrufvermittlung,
  • automatischer Operator, usw.

Warum eine Telefonsoftware verwenden?

Vorteile

  • Es hilft, eine gute Beziehung zum Kunden aufzubauen.
  • Beschleunigt den technischen Support.
  • Passt sich den geschäftlichen Bedürfnissen an.
  • Automatisiert Prozesse und Reaktionen (interaktive Sprachausgabe - IVR)
  • Implementierung des VOIP-Dienstes (Voice Over Internet Protocol).
  • Spart Kosten.
  • Bietet einen Ferngriff, um eine kontinuierliche Arbeit zu gewährleisten.

Wie wählt man eine IP-Telefonanlage aus?

Möglichkeiten der Integration

Es ist wichtig, dass die virtuelle Telefonzentrale mit anderen professionellen Systemen wie CRM-Software integriert werden kann. Dies bietet eine Vielzahl von Vorteilen, einschließlich eines Werkzeugs zur Verwaltung von Reaktionsplanung, Terminen oder Aufgabenerinnerungen.

Eigenschaften der Software

Zusätzlich zu den Grundfunktionen sollte eine virtuelle Telefonzentrale spezifische Funktionen wie z.B. Formulare für Kundenumfragen enthalten. Diese Art von Funktion ermöglicht es dem Unternehmen, bessere Dienstleistungen anzubieten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Flexibilität, Mobilität und Skalierbarkeit

Es ist wichtig, dass die ip Telefonzentrale an die Größe und die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst wird. Die Bedürfnisse eines Unternehmens variieren je nach Mitarbeitern, Kunden, Zielen und Budget.

Beste Software für IP-Telefonanlagen

Telefonie Software: FAQ

Wie funktioniert eine Telefonsystem-Software?

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Eine Telefonsystem-Software nutzt das Internet-Protokoll, um Sprachkommunikation über das Internet zu ermöglichen. Es wandelt die Sprache in digitale Daten um und ermöglicht Ein- und Ausgehende Anrufe von einem Computer oder einem anderen Gerät.

Welche Funktionen sollte ich bei der Suche nach einer Telefonsystem-Software berücksichtigen?

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Bei der Suche nach einer Telefonsystem-Software sollten Sie auf Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Voicemail, Anrufüberwachung, Konferenzschaltungen und Integration mit anderen Systemen achten. Eine gute Software sollte auch eine einfache Benutzeroberfläche und eine zuverlässige Verbindung bieten.

Was sind die Vorteile von Telefonsystemen für mein Unternehmen?

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Telefonsysteme ermöglichen es Unternehmen, effektiver und effizienter zu kommunizieren. Sie können Kosten sparen, indem sie Anrufe über das Internet tätigen und empfangen. Sie können auch die Produktivität steigern, indem sie Funktionen wie Konferenzschaltungen und Anrufaufzeichnung nutzen.

Welche sind die besten Telefonsystem-Software-Optionen?

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Es gibt viele Telefonsystem-Softwareoptionen auf dem Markt, darunter 3CX, Avaya, Cisco, Mitel, und RingCentral. Je nach Bedarf und Budget des Unternehmens kann eine dieser Optionen am besten passen.

Welche kostenlosen Telefonsystem-Software-Alternativen kann ich ausprobieren?

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Es gibt viele kostenlose Telefonsystem-Softwareoptionen wie Zoiper, Jitsi, FreePBX, und Asterisk, die für kleine Unternehmen oder Einzelpersonen geeignet sind. Sie können diese Optionen ausprobieren, um festzustellen, ob sie Ihren Anforderungen entsprechen.