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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 956 kundenmanagement und vertrieb-Software

Claritysoft CRM

Effiziente Kundenbindung mit leistungsstarkem CRM

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4.5
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Verwalten Sie effizient Ihre Vertriebsaktivitäten mit hochmoderner Sales Force Automation-Software.

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Claritysoft CRM bietet leistungsstarke Funktionen wie Kontaktmanagement, Verkaufsverfolgung und Berichterstellung zur Optimierung Ihrer Verkaufsprozesse.

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CleanCRM

Effiziente Kundenverwaltung für kleine Unternehmen

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4.5
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Kontaktverwaltungssoftware mit wichtigen Funktionen für effizientes Kundenmanagement.

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CleanCRM ist eine leistungsstarke Kontaktverwaltungssoftware, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist und eine effiziente Kundenverwaltung ermöglicht.

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Clear Service

Heben Sie Ihr Kundendienst auf ein höheres Niveau

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Software für Mitgliedschaftsmanagement mit umfangreichen Funktionen zur Verwaltung von Mitgliedsdaten und -gebühren.

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Die Software Clear Service bietet eine Vielzahl von Tools zur effektiven Verwaltung von Mitgliedschaften, einschließlich der Abrechnung und des Zugriffs auf Berichte und Analysen.

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Click2Coach

Effiziente Callcenter-Optimierung mit Coaching-Software

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4.0
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
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Eine Call-Center-Software, die das Personal dabei unterstützt, Anrufe effizienter zu bearbeiten und Analysen durchzuführen.

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Click2Coach ist eine fortschrittliche Softwarelösung für Call-Center, die Funktionen bietet, um Anrufe zu verwalten, Agentenleistung zu analysieren und Berichte zu generieren.

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Cloud Call Center

Effiziente Kundenkommunikation mit Cloud Contact Center

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Innovatives Software für Call Center mit umfangreichen Funktionen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.

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Die 'Cloud Call Center' Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und fortschrittliche Tools für Anrufverwaltung und Analyse.

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Cloud Call Center Solution

Effiziente Cloud-Telefonielösung für Ihr Call-Center

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Effiziente und skalierbare Call-Center-Lösung mit automatisierten Workflows und umfassender Berichterstattung.

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Das Tool bietet eine nahtlose Integration mit CRM-Systemen und ermöglicht eine personalisierte Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle. Die Cloud-basierte Infrastruktur sorgt für maximale Flexibilität und Sicherheit.

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LeadsRain

Effektives Lead-Management-Tool für Vertriebsprofis

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4.6
Erstellt auf Basis von 33 Bewertungen
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Effiziente Software für Call Center zur Steigerung der Produktivität und Kundenzufriedenheit.

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LeadsRain bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Anrufverwaltung, Echtzeitüberwachung und detaillierte Berichterstattung zur Optimierung Ihres Call Centers.

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CloudSense

Effiziente Vertriebsautomatisierung für Unternehmen

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3.8
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Eine leistungsstarke Software für die Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotskalkulation von Produkten.

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CloudSense ist eine hochmoderne Configure Price Quote (CPQ)-Software, die eine benutzerdefinierte Produktkonfiguration und schnelle Angebotsabgabe ermöglicht.

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Bypath

B2B Sales Intelligence Software von Kompass

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Erhalten Sie Einblicke in den Verkaufsprozess und steigern Sie Ihre Vertriebsleistung mit unserer Sales Intelligence Software.

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Unsere Software analysiert Verkaufsdaten, identifiziert potenzielle Kunden und liefert wertvolle Informationen, um Verkaufschancen zu maximieren. Durch die Integration von Datenquellen können Sie den Verkaufsprozess optimieren und Ihre Vertriebsleistung steigern.

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Capsule CRM

Einfache und intelligente CRM-Lösung

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4.6
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Effektive Kundenverwaltung durch automatisierte Workflows und benutzerfreundliche Oberfläche.

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Mit Capsule CRM können Sie Ihre Kundenbeziehungen einfach und effektiv managen. Automatisierte Workflows erleichtern die Arbeit und die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für eine schnelle Einarbeitung.

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Cobalt Silver

Effizientes Projektmanagement für kleine Teams

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4.8
Erstellt auf Basis von 20 Bewertungen
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Effizientes Buchungs- und Reservierungssystem für Unternehmen

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Cobalt Silver ist eine benutzerfreundliche Software, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Buchungs- und Reservierungsprozesse zu optimieren. Mit Funktionen wie Kalenderintegration und automatischen Benachrichtigungen wird die Verwaltung von Terminen und Ressourcen zum Kinderspiel.

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RelateIQ

Intelligente CRM-Lösung für Geschäftsbeziehungen

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Kostenpflichtige Version ab 49,00 $ pro Monat

Verwalten Sie Kundenbeziehungen effizienter mit einer intuitiven Software, die Verkaufsprozesse automatisiert und wichtige Informationen zentralisiert.

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Die Software bietet eine einfache Möglichkeit, Kunden- und Interaktionsdaten zu organisieren, Verkaufschancen zu verfolgen und automatisch Aktivitäten und Aufgaben zuzuweisen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die Integration mit anderen Tools machen es zu einem wertvollen Werkzeug für jedes Unternehmen.

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Collect Loyalty

Innovatives Kundenbindungssystem für langfristigen Erfolg

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Kundenbindungssoftware mit vielfältigen Funktionen zur Steigerung der Kundenloyalität.

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Die Software 'Collect Loyalty' bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Kundenbindung durch Punktesysteme, personalisierte Angebote und Prämien zu fördern.

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Combeenation

Individuelle Produktgestaltung für Unternehmen

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4.8
Erstellt auf Basis von 36 Bewertungen
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Ein leistungsstarker Produktkonfigurator-Software, die kundenspezifische Lösungen bietet.

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Der Produktkonfigurator von Combeenation ermöglicht es Benutzern, individuelle Produkte einfach zu konfigurieren, was die Kundenzufriedenheit steigert und Verkaufschancen verbessert.

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CiviCRM

Open Source CRM-Software

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4.1
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Verwalten Sie Kundenbeziehungen effektiv und automatisieren Sie Ihre Marketingkampagnen mit diesem Software-Tool.

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Mit diesem Customer Relationship Management-System können Sie Kundenprofile erstellen, E-Mails automatisieren, Veranstaltungen planen und Spendenaktionen durchführen. CiviCRM ist benutzerfreundlich und bietet eine Vielzahl von Integrationen und Plugins.

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Clicktale

Erkennen Sie Benutzerverhalten mit Heatmaps

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4.0
Erstellt auf Basis von 134 Bewertungen
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Verbessern Sie die Kundenerfahrung durch die Analyse des Nutzerverhaltens auf Ihrer Website. Erhalten Sie Einblicke in Navigation, Klicks und mehr.

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Mit dieser Software können Sie die Nutzererfahrung auf Ihrer Website optimieren. Analysieren Sie das Verhalten der Besucher und erhalten Sie detaillierte Einblicke in ihre Interaktionen mit Ihrer Website. Verbessern Sie die Navigation und erhöhen Sie die Konversionsrate.

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COMPASS Reservation System

Effizientes Buchungstool für optimiertes Management

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Modernes Buchungssystem mit umfangreichen Funktionen für die Verwaltung von Reservierungen und Buchungen.

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Das 'COMPASS Reservation System' bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, automatische Benachrichtigungen und individualisierbare Buchungsformulare für Unternehmen aller Größen.

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Competera Pricing Platform

Intelligente Preisoptimierung für den Einzelhandel

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5.0
Erstellt auf Basis von 14 Bewertungen
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Steigern Sie Ihre Gewinne mit einem intelligenten Preisoptimierungstool, das Ihre Konkurrenten analysiert und automatisch Ihre Preise anpasst.

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Die Pricing Platform nutzt maschinelles Lernen, um die optimalen Preise für jedes Produkt zu finden und bietet benutzerdefinierte Berichte, um die Leistung zu überwachen. Sie können auch manuell Anpassungen vornehmen und die Auswirkungen auf Ihre Rentabilität in Echtzeit sehen.

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Compgun

Effiziente Vertriebsautomatisierung für Unternehmen

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Software zur Berechnung von Provisionen für Vertriebsteams. Automatisierung von Zahlungen und Berichten.

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Die SaaS-Software namens 'Compgun' optimiert Provisionsberechnungen für Vertriebsteams. Effiziente automatisierte Zahlungsabwicklung und benutzerfreundliche Berichterstattung.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

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