CRM: Fokus auf TigerPro
Unter den zahlreichen CRM-Angeboten von appvizer erscheint TigerPro als ein sehr ernsthafter Herausforderer gegenüber den Referenzen des Marktes. Die Lösung wird in Frankreich entwickelt und gehostet. Der Preis ist im Verhältnis zu den gebotenen Leistungen sehr attraktiv und ermöglicht es jedem Unternehmen, sich kostengünstig zu entwickeln. Hier finden Sie alle unsere Meinungen und Tipps zu CRM.
Funktionen
TigerPro bietet eine beeindruckende Batterie an Funktionen. Jedes Unternehmen kann sich daher in diese Lösung hineindenken, da sie problemlos mit der Ausweitung und Diversifizierung von Aktivitäten einhergeht. Neben den Funktionen zur Überwachung der Kundenbeziehungen bietet ein umfassendes Modul zur Verwaltung von E-Mail-Kampagnen die Möglichkeit, gezielte Kommunikation mit bestimmten Segmenten Ihres Kundenstamms zu starten, ohne das CRM zu verlassen. Es werden genaue Live-Berichte über die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen erstellt.
Das CRM bietet auch ein Rechnungsmodul, das Ihren Produkt-/Dienstleistungskatalog integriert und als Ausgabe Buchungen generiert, die mit den gängigsten Softwareprogrammen kompatibel sind.
TigerPro enthält auch ein fortschrittliches BI-Tool, mit dem Sie alle Ihre Daten in Informationen umwandeln können. Die Schnelligkeit der Anwendung ermöglicht es Ihnen, Ihre Daten und Dashboards schnell anzuzeigen.
Dienstleistungen
Der Herausgeber bietet seinen Kunden an, sie bei der Definition ihrer Bedürfnisse sowie bei der Einführung der Lösung und eventueller spezifischer Entwicklungen zu begleiten. Es werden auch Schulungen für den Umgang mit TigerPro angeboten.
Dieses CRM verfügt über einen guten Integrationsgrad in die Unternehmensumgebung: Eine Bibliothek mit Webdiensten, Synchronisationswerkzeuge mit Ihrer E-Mail und buchhalterische Exporte verhindern, dass Ihre aktuelle IT in Frage gestellt werden muss.
Ein seltener, aber dennoch sehr wichtiger Service auf dem Markt für SaaS-Software: TigerPro bietet seinen Kunden die Möglichkeit, jederzeit kostenlos Ihre gesamte Datenbank abzurufen. Es handelt sich also um eine vollständige und kostenlose Reversibilität.
Beständigkeit des Unternehmens.
TigerPro CRM wird heute von 400 Kunden hauptsächlich in Frankreich eingesetzt, darunter Orange, Optic 2000, Sonos, Alouette radio, Sofath. Die Lösung existiert seit 2008 und wurde seitdem kontinuierlich verbessert. Besonders bemerkenswert sind die Bemühungen, die Lösung zu optimieren, damit sie auch bei einer langsamen Internetverbindung extrem schnell ist. ABOnline Solutions hat seinen Umsatz in sieben Jahren um das 7,5-fache gesteigert.
Zusammenfassend lässt sich sagen
TigerPro CRM ist nicht das preisgünstigste CRM, aber mit einem Angebot von 39 Euro pro Monat inklusive aller Dienstleistungen gehört es zu den preisgünstigsten CRMs auf dem Markt. Die Geschwindigkeit der Lösung ist unbestreitbar und die Offline-Versionen werden auf mobilen Geräten gut verwaltet. Schließlich ist der Kundenservice gut, was die sehr hohe Rate an Lizenzerneuerungen erklärt. Sie werden also kaum ein Risiko eingehen, wenn Sie mit TigerPro CRM beginnen, sowohl was die Funktionalität als auch was die Kontrolle Ihres Budgets betrifft.
Artikel übersetzt aus dem Französischen