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Tipp • 6. Juni 2025
10 Tipps, die Sie unbedingt befolgen sollten, um die Qualität Ihres Kundenservice zu verbessern
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Tipp • 4. Juni 2025
Die einfachen Zutaten für erfolgreiche FAQs + Beispiele!
Ihr Kundensupport ist überlastet und muss sich am Tag mit tausend und einer Frage auseinandersetzen. Was ist die Lösung? Erstellen Sie eine FAQ, um Ihre Kunden und Ihr Team zufrieden zu stellen!
Software • 4. Juni 2025
Zendesk vs. Intercom: DER Vergleich zur Verbesserung Ihrer Kundenerfahrung im Jahr 2025
Vergleichen Sie Zendesk und Intercom: Funktionen, Preise, IA, Support, Integrationen. Der Leitfaden für die Wahl der besten Lösung für Ihre Kundenbeziehungen.
Tipp • 28. Mai 2025
Warum und wie haben Sie einen Kundensupport, der Ihre Kunden glücklich macht? Strategien und Tipps
Bieten Sie effektiven und differenzierenden Kundensupport: Entdecken Sie 4 Schlüsselstrategien, Best Practices und den Beitrag der KI zur nachhaltigen Kundenbindung.
Software • 28. Mai 2025
10 Alternativen zu Zendesk für einen besseren Kundensupport im Jahr 2025
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Tipp • 28. Mai 2025
Automatisierung des Kundensupports oder wie man die Technologie in den Dienst der Zufriedenheit stellt
Haben Sie das Gefühl, dass Sie zu viel Zeit mit der Bearbeitung von Kundensupportanfragen verbringen? Automatisieren Sie es! Vor- und Nachteile sowie 6 bewährte Verfahren in diesem Leitfaden. Als Bonus gibt es eine Auswahl an Tools, die Sie dringend einführen sollten.
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![Top 9 der Kundendienst-Software, das Tool, das Beschwerden in Kundenbindung umwandelt [Vergleich].](https://sandbox.media.appvizer.net/articles/ytog3iz_romluixlh5jypg/cover/de/cover-picture_w227.webp)
Software • 30. April 2025
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Zentralisierung von Informationen, Automatisierung, Kundenbeziehungen im Mittelpunkt... Im Jahr 2025 wird man den Kundendienst nicht mehr erdulden, sondern steuern. Mit der richtigen Kundendienstsoftware! Vergleich von 9 Tools.
Definition • 27. Oktober 2024
Technischer Support als Schlüsselhebel für die Kundenzufriedenheit
1 zufriedener Kunde empfiehlt Sie an 9 Personen weiter. Das ist bereits ein guter Grund für die Einrichtung eines qualitativ hochwertigen technischen Supports. Entdecken Sie die Grundlagen und Lösungen, um diese zu veranschaulichen!
Tipp • 27. Oktober 2024
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Lieferung, Garantie, Reparaturen - der Kundendienst ist das Herzstück Ihrer Kundenbeziehung. Wie können Sie ihn leistungsfähiger machen? Alle unsere Tipps für Ihren Kundendienst!
Tipp • 27. Oktober 2024
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Wie stellt man einen Kunden zufrieden? Am besten ist es, wenn man seine Forderungen kennt, oder? Da trifft es sich gut, dass wir ihn zu Wort kommen lassen: Er liefert Ihnen seine 15 Anforderungen auf dem Tablett. appvizer rät Ihnen außerdem zu 15 konkreten Maßnahmen, die Sie umsetzen können.
