Customer Satisfaction

Tipp Umfassender Leitfaden zur Kundenzufriedenheit: Definition und Indikatoren Bei Ihren geschäftlichen Bemühungen ist die Frage der Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung. Anhand welcher Indikatoren wird sie gemessen und wie kann sie verbessert werden?

Definition Was denken Ihre Kunden WIRKLICH? Finden Sie es mithilfe dieser 4 Indikatoren für Kundenzufriedenheit heraus. CSAT, NPS, CES, Wiederkaufsrate: Fokus auf 4 Indikatoren der Kundenzufriedenheit, die Sie unbedingt verfolgen sollten, um zu erfahren, was Ihre Kunden wirklich über Sie denken, und um Verbesserungsmöglichkeiten zu definieren.

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