Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Lead Management-Software mit umfangreichen Funktionen zur Optimierung des Vertriebsprozesses.
Unsere Software, momencio, bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur effizienten Verwaltung von Leads und zur Steigerung der Vertriebseffizienz.
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Software for managing leads with advanced features.
Die Lead-Management-Software bietet fortschrittliche Funktionen zur effizienten Verwaltung von potenziellen Kunden.
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Eine CRM-Software für optimales Kundenmanagement mit vielen Funktionen und Tools zur Organisierung von Kundenbeziehungen.
Mit 'Rolldog' haben Sie Zugriff auf eine umfassende Customer-Relationship-Management-Software, die Ihnen dabei hilft, Kunden besser zu verstehen und effektiv zu kommunizieren. Organisieren Sie Kundenkontakte und steigern Sie Ihre Vertriebseffizienz.
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Eine leistungsstarke Contact Center Software zur Optimierung Ihrer Kundeninteraktionen und verbesserten Produktivität.
Die '8x8 Contact Center' Software bietet umfassende Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Echtzeit-Analyse und Omnichannel-Unterstützung, um Ihren Kundenservice zu revolutionieren.
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Ein leistungsstarkes Abrechnungssoftware, das Daten analysiert und Berichte für Vertriebsprovisionen erstellt.
Varicent, die führende Kommissionssoftware, bietet umfassende Tools zur Umsatzverfolgung, Kostenoptimierung und Leistungsberichterstattung für Unternehmen jeder Größe.
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Cloud-basierte Software für Contact Center mit umfangreichen Funktionen zur effizienten Kundenkommunikation.
XCALLY ist eine innovative Cloud-basierte Software für Contact Center, die durch ihre vielfältigen Funktionen wie Anrufweiterleitung, Echtzeit-Analytics und Omnichannel-Kommunikation besticht. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenkommunikation effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Software für Vertriebsunterstützung mit wichtigen Funktionen für die Effizienzsteigerung im Verkaufsprozess.
Paperflite ist eine führende Sales Enablement Software, die es Verkaufsteams ermöglicht, ihre Effektivität durch eine Vielzahl von leistungsstarken Funktionen zu maximieren.
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Software optimiert Einnahmen durch effizientes Management. Steigert Umsatz und schützt geistiges Eigentum.
Die Revenue Growth Management Software von Red Points bietet Lösungen zur Umsatzsteigerung und Sicherung des geistigen Eigentums. Effizientes Management für nachhaltiges Wachstum.
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Verkaufen Sie effizient und verwalten Sie Ihr Lager mit einer leistungsstarken Point-of-Sale-Software für den Einzelhandel.
Unsere Software, Lightspeed Retail, bietet umfassende Funktionen wie Bestandsverwaltung und Verkaufsberichte, um Ihren Einzelhandelsbetrieb zu optimieren.
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Innovative help desk software with advanced ticketing system and multi-channel support.
Das Vision Helpdesk ist eine leistungsstarke Helpdesk-Software mit einer fortschrittlichen Ticketing-System und Unterstützung für mehrere Kanäle.
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Software für Vertriebsunterstützung mit hilfreichen Funktionen für Vertriebsteams. Optimiert den Verkaufsprozess und verbessert den Kundenservice.
Showell ist eine fortschrittliche Sales Enablement Software, die Sales Teams dabei unterstützt, effizienter zu arbeiten und Kunden besser zu betreuen. Mit Showell können Vertriebsmitarbeiter den Verkaufsprozess optimieren und ihre Performance steigern.
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Cloud-basierte Help Desk-Software mit umfangreichen Funktionen zur Unterstützung des Kundensupports
TeamSupport ist eine leistungsstarke Software, die Ihnen hilft, den Kundensupport effizient zu verwalten und zu verbessern. Mit Funktionen wie Ticket-Management und 24/7 Support sind Sie jederzeit gut ausgestattet, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen.
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Eine Software, die sich auf die Verwaltung von Provisionen konzentriert. Automatisierung, Leistungsverfolgung und Berichterstellung sind Hauptmerkmale des Tools.
Performio ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Provisionsabrechnungsprozesse optimieren möchten. Es bietet automatisierte Berechnungen, detaillierte Leistungsanalysen und benutzerdefinierte Berichterstellungsfunktionen.
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Eine Software für die Vorhersage von Verkaufschancen, optimiert für den Vertriebserfolg.
Das Tool 'Podium' bietet detaillierte Analysefunktionen zur frühzeitigen Identifizierung potenzieller Kunden, um den Verkaufsprozess gezielt anzugehen.
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Kontaktzentrensoftware mit innovativen Funktionen zur Optimierung des Kundenkontakts. Leistungsstarke Lösung für effizientes Kundenmanagement.
VCC Live bietet eine Vielzahl von Tools zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Mit der benutzerfreundlichen Oberfläche und den umfassenden Funktionen ist es die ideale Lösung für Kontaktzentren, um effektiver zu kommunizieren.
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Eine Sales Intelligence Software, die hilft, Kundendaten zu analysieren und verkaufsrelevante Informationen zu liefern.
Lusha ist eine führende Sales Intelligence Software, die Unternehmen dabei unterstützt, qualifizierte Leads zu generieren und Umsatzpotenziale zu maximieren. Durch die Analyse von Kundendaten liefert Lusha wertvolle Verkaufsinformationen.
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Eine leistungsstarke Kommissionssoftware für Unternehmen aller Größen.
Die Software 'Spiff' bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und umfangreiche Funktionen zur effizienten Verwaltung von Provisionen in Verkaufsteams.
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Software for managing proposals with advanced customization features.
Die Software bietet umfangreiche Anpassungsfunktionen zur Verwaltung von Vorschlägen und ist als 'Templafy' bekannt.
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Software zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, um Feedback zu sammeln und Analysen durchzuführen.
Die Software 'Survicate' bietet umfassende Funktionen zur Messung der Kundenzufriedenheit, einschließlich Feedback-Formularen und detaillierten Analyseberichten.
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Software for extracting and managing data efficiently. Automate data extraction process easily.
Unser Data Extraction-Tool, Zyte, bietet eine benutzerfreundliche Lösung zur effizienten Extraktion und Verwaltung von Daten. Automatisieren Sie den gesamten Prozess und maximieren Sie Ihre Produktivität.
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Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
