Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Lead Management software optimiert den Prozess der Leadakquise und -verwaltung.
Das Lead Management-Tool momencio bietet effektive Lösungen zur Strukturierung und Nachverfolgung von potenziellen Kunden, um den Verkaufsprozess zu verbessern.
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Lead Management software with powerful features for efficient data organization and analysis.
Seamless.AI bietet als Lead Management Software leistungsstarke Funktionen zur effizienten Datenorganisation und -analyse, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren.
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Eine CRM Software mit umfassenden Funktionen zur Kundenverwaltung und -kommunikation.
Die Software 'Rolldog' ermöglicht die effiziente Verwaltung von Kundenbeziehungen durch Funktionen wie Datenspeicherung und Kommunikationstools.
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Software für Contact Center mit umfangreichen Funktionen zur effizienten Kommunikation und Kundenbetreuung.
8x8 Contact Center bietet eine Vielzahl von Tools für die Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Optimierung der Arbeitsabläufe in Contact Centern.
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Eine innovative Softwarelösung für die Verwaltung von Provisionen mit umfangreichen Funktionen.
Varicent ist eine leistungsstarke Software speziell für die Verwaltung von Provisionen, die umfassende Funktionen zur Vereinfachung des Provisionsmanagements bietet.
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Ein leistungsfähiges Kontaktzentrum-SaaS-Tool mit umfangreichen Funktionen für die Kundenkommunikation.
XCALLY ist eine innovative Softwarelösung, die speziell für Contact Center entwickelt wurde und alle wichtigen Tools für effizientes Kundenmanagement bietet. Mit XCALLY können Unternehmen ihre Kundenkommunikation optimieren und personalisierten Support bieten.
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Sales Enablement software with key features for boosting sales performance.
Das Sales Enablement-Tool 'Paperflite' bietet wichtige Funktionen zur Steigerung der Verkaufsleistung und Effizienz.
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Eine innovative Software zur Umsatzsteigerung und Schutz vor Markenrechtsverletzungen. Automatisierte Prozesse und Echtzeit-Analysen.
Die Software 'Red Points' bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihren Umsatz zu steigern und ihre Markenintegrität zu schützen. Mit automatisierten Prozessen und Echtzeit-Analysen können Markenverletzungen effektiv bekämpft werden.
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Moderne Point of Sale Software mit umfassenden Funktionen für den Einzelhandel.
Die Software 'Lightspeed Retail' bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und hilft Einzelhändlern bei der Verwaltung von Beständen und Kundenbeziehungen.
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Effizientes Helpdesk-Software für Ihre Supportanfragen. Automatisierung von Tickets und übersichtliche Schnittstelle.
Vision Helpdesk ist eine leistungsstarke Helpdesk-Software, die Ticketmanagement, Automatisierung und eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet. Ideal für die Verwaltung von Supportanfragen.
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Eine Sales-Enablement-Software, die Vertriebsteams unterstützt und effizienter macht.
Mit Showell können Vertriebsteams ihre Verkaufspräsentationen einfach erstellen und präsentieren, wodurch sie die Kundeninteraktion verbessern und den Verkaufsprozess beschleunigen können.
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Effektive Hilfe Desk Software zur Optimierung des Supportprozesses. Bietet Tools zur Ticketverwaltung und Kundeninteraktion.
TeamSupport ist eine umfassende Help Desk-Software, die eine effiziente Ticketsystemverwaltung und eine nahtlose Kommunikation mit Kunden ermöglicht. Ideal für die Optimierung des Supportprozesses.
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Leistungsstarke Provisionierungssoftware für den Vertrieb. Automatisiert Abrechnungen, kompensiert Fehler und steigert die Effizienz.
Performio ist eine umfassende Provisionierungssoftware, die Abrechnungen automatisiert, Fehler minimiert und die Effizienz im Vertrieb steigert. Ideal für Unternehmen, die ihre Provisionierungsprozesse optimieren möchten.
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Software bietet prädiktive Lead-Bewertung. Verbessern Sie Vertriebsprognosen und Lead-Qualität.
Mit dem 'Podium' können Unternehmen mithilfe von prädiktiver Lead-Bewertung ihre Vertriebsprognosen optimieren und die Qualität ihrer Leads steigern.
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Effizientes Tool für Kontaktzentren mit umfangreichen Funktionen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung des Arbeitsablaufs.
VCC Live bietet eine Vielzahl von Tools wie Anrufaufzeichnung und Echtzeit-Analysen, um die Effizienz von Kontaktzentren zu maximieren und die Kundeninteraktion zu verbessern.
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Optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess mit einem leistungsstarken Tool für die Verbesserung der Verkaufsintelligenz
Lusha ist eine Sales Intelligence Software, die es Ihnen ermöglicht, qualifizierte Leads zu identifizieren und Kontaktdaten direkt in Ihr CRM zu integrieren, um den Verkaufsprozess effizienter zu gestalten.
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Software zur Provisionsberechnung, um den Vertrieb zu optimieren und Einnahmen zu steigern.
Mit Spiff, einer leistungsstarken Provisionssoftware, können Unternehmen ihren Vertrieb effizient steuern und Anreize setzen, um den Umsatz zu steigern.
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Erstellen und verwalten Sie Angebotsdokumente effizient mit einer Branchensoftware für das Angebotsmanagement.
Mit Templafy können Sie Ihre Angebotsdokumente zentral organisieren und anpassen, um einheitliche und ansprechende Vorschläge zu erstellen.
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Eine Software zur Steigerung der Kundenzufriedenheit mit fortschrittlichen Analysetools und Umfragemöglichkeiten.
Die Software 'Survicate' bietet innovative Funktionalitäten wie detaillierte Kundenfeedback-Analyse und anpassbare Umfragevorlagen zur Verbesserung der Kundenbindung.
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Ein leistungsstarkes Tool zur Extraktion von Daten mit umfangreichen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten.
Die Data Extraction Software namens 'Zyte' bietet fortschrittliche Features wie automatisiertes Scannen von Webseiten und Datenbereinigung für eine effiziente Datengewinnung.
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Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
