Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Eine Software für die Kundentreue, die personalisierte Belohnungen und Promotions bietet.
Die Software Talon.One bietet personalisierte Belohnungen und Promotions zur Steigerung der Kundentreue.
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Eine Software für Angebotserstellung, die Benutzern hilft, schnell und genau Angebote zu erstellen.
Mit Epicor CPQ können Benutzer mithilfe von Angebotsvorlagen und automatisierten Prozessen effizient Angebote erstellen und anpassen.
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Effizientes POS-System für den Einzelhandel mit umfassenden Funktionen zur Steigerung der Effizienz und Kundenerfahrung.
Square for Retail bietet eine Vielzahl von Tools zur Inventarverwaltung, Analyse von Verkaufsdaten und Erstellung von benutzerdefinierten Berichten für Einzelhandelsgeschäfte.
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Verwalten Sie mühelos Ihre Mitgliedschaften mit fortschrittlicher Software für Mitgliedschaftsmanagement.
Mit AMO können Sie Ihre Mitgliedschaften effizient verwalten, Zahlungen verfolgen und Berichte generieren. Diese Software für Mitgliedschaftsmanagement bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und umfassende Funktionen.
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POS software optimiert Verkaufsprozesse und Bestandsverwaltung für Einzelhändler.
Die Software CleanCloud bietet eine benutzerfreundliche Point of Sale-Lösung, die Verkaufsprozesse optimiert und Bestandsverwaltung erleichtert. Mit CleanCloud können Einzelhändler effizienter arbeiten und ihr Unternehmen erfolgreich führen.
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Buchen Sie mit einem benutzerfreundlichen Reservierungs- und Buchungsprogramm für Hotels, Restaurants und andere Unternehmen.
Mit dem Software 'Newbook' können Sie ganz einfach Reservierungen verwalten, Zahlungen verarbeiten und Berichte generieren, um Ihr Geschäft effizient zu führen.
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Verwalten Sie effizient Kundentickets und lösen Sie Supportanfragen schnell und einfach mit dieser Help Desk Software.
Mit BOSSDesk, der führenden Help Desk Software, können Sie mühelos Kundenanfragen verfolgen, priorisieren und zum Abschluss bringen. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit benutzerfreundlichen Tools und Funktionen.
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Eine Software für Lead Management, die die Effizienz steigert und den Umgang mit Kundeninformationen vereinfacht.
GreenRope ist eine führende Software für Lead Management, die eine komplette Suite von Tools bietet, um den Kundenlebenszyklus zu verwalten und die Verkaufskonversionen zu steigern.
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Integriertes Tool zur Verwaltung von Kundentreueprogrammen mit benutzerfreundlicher Oberfläche und personalisierten Belohnungen.
Die Customer Loyalty Software 'White Label Loyalty' ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Kundenbindungsprogramme effizient zu erstellen und zu verwalten. Mit einer einfach zu bedienenden Oberfläche und individuellen Belohnungen können Kundenbeziehungen gestärkt und Umsätze gesteigert werden.
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Leistungsstarke Software zur Umsatzsteigerung. Identifizieren Sie Wachstumschancen und optimieren Sie Ihre Einnahmen.
Die Software Vividly ist Ihre Lösung für Revenue Growth Management. Mit fortschrittlichen Tools analysieren Sie Daten, erkennen Trends und maximieren Ihren Gewinn.
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Verbessern Sie Ihr Pricing-Management mit fortschrittlicher Optimierungssoftware.
Die Software 'PriceShape' bietet innovative Tools zur effektiven Preisanpassung und hilft Unternehmen, wettbewerbsfähig zu bleiben.
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Eine Softwarelösung für Reservierungs- und Buchungszwecke mit umfangreichen Funktionen.
Bókun ist eine zuverlässige Software für Reservierungs- und Buchungsmanagement, die eine Vielzahl von Funktionen bietet, um den Prozess zu optimieren und zu automatisieren.
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Umfassende Datenextraktionstools für Unternehmen. Extrahieren, transformieren und laden Sie Daten nahtlos.
DataSnipper bietet leistungsstarke Funktionen für Datenextraktion. Mit DataSnipper können Unternehmen Daten extrahieren, transformieren und laden, um fundierte Entscheidungen zu treffen und ihr Geschäft zu optimieren.
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Eine Softwarelösung für die schnelle und genaue Angebotserstellung mit Konfigurationsmöglichkeiten und Preisgestaltung.
CanvasLogic bietet eine effiziente CPQ-Software mit umfangreichen Konfigurationsfunktionen, die die Angebotserstellung erleichtern und die Preisgestaltung optimieren.
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Optimieren Sie Ihre Angebotsprozesse mit einer CPQ-Software für präzise Konfigurationen und schnelle Preisberechnungen.
Hive CPQ bietet eine benutzerfreundliche Lösung zur effizienten Angebotserstellung. Mit Hive CPQ können Sie mühelos komplexe Konfigurationen verwalten und genaue Preisangebote in kürzester Zeit erstellen.
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CRM software tailored for financial services, streamlining customer interactions and boosting sales.
The Financial Services Cloud software offers a range of features designed to enhance customer relationship management in the financial sector, providing an efficient solution for increasing sales and improving customer satisfaction.
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Ideal for enhancing customer experience with data-driven insights and personalized engagements
Salesforce Data Cloud offers a comprehensive solution for businesses to leverage customer data, driving seamless interactions and tailored experiences
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Eine Partner-Management-Software mit fortschrittlichen Tools zur Optimierung von Partnerschaften und einem benutzerfreundlichen Interface.
EMPPLAN bietet eine effiziente Partner-Verwaltungslösung, um Partnerschaften zu stärken und das Wachstum zu fördern. Mit Funktionen wie Leistungsverfolgung und Partnerkommunikation ist EMPPLAN die ideale Software für Unternehmen, die ihre Partnerschaften auf das nächste Level bringen wollen.
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Geben Sie Ihrem Unternehmen die Tools, um den Kundensupport zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Automatisieren Sie Prozesse und behalten Sie den Überblick c3ber alle Anfragen.
Deskhero ist die ideale Help Desk Software, die alle Funktionen bietet, um Ihren Support-Team zu unterstxfc3tzen. Verwalten Sie Tickets, Automatisierungen und Berichte in einer sicheren Umgebung.
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Optimieren Sie Ihre Angebotsprozesse mit benutzerfreundlicher CPQ-Software. Maximieren Sie Umsätze und minimieren Sie Fehler.
Die Software ProfiQuote bietet eine intuitive Plattform zur Angebotserstellung. Reduzieren Sie Bearbeitungszeiten und steigern Sie die Effizienz in Vertrieb und Kundeninteraktion.
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Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
