Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Eine Software, die auf Kundentreue spezialisiert ist und Funktionen bietet, um Kundenbindung zu fördern und loyalität zu steigern.
Die Software Talon.One unterstützt Unternehmen dabei, Kunden langfristig zu binden, indem sie personalisierte Angebote, Promotionen und Belohnungen für treue Kunden erstellt.
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Optimiert den Angebotsprozess mit benutzerfreundlicher Schnittstelle und schneller Erstellung von Angeboten.
Die Software Epicor CPQ bietet eine Vielzahl an Funktionen zur Vereinfachung des Angebotsprozesses, einschließlich schneller Angebotsbearbeitung und benutzerfreundlicher Oberfläche.
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Leistungsstarke Point-of-Sale-Software mit umfangreichen Funktionen für den Einzelhandel.
Square for Retail bietet eine Vielzahl von Tools zur Bestandsverwaltung, Kundenbindung und Berichterstattung. Ideal für Einzelhändler, die effizient ihren Geschäftsbetrieb steuern möchten.
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Verwalten Sie problemlos Mitgliedschaften mit komfortabler Software für Mitgliedschaftsmanagement.
Die Software AMO bietet eine Vielzahl von Tools zur effizienten Organisation und Verarbeitung von Mitgliedsdaten und bietet somit eine optimale Lösung für Vereine und Organisationen.
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Verwalten Sie mühelos den Verkauf und die Inventarisierung Ihrer Waren mit moderner POS-Software.
Mit CleanCloud können Sie dank benutzerfreundlicher Point of Sale-Software Ihre Verkaufsprozesse verbessern und den Überblick über Ihren Lagerbestand behalten.
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Reservieren und Buchen leicht gemacht mit einer benutzerfreundlichen Software für effizientes Management.
Mit 'Newbook' können Sie mühelos Reservierungen verwalten und Buchungen organisieren. Die Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und vereinfacht den gesamten Prozess.
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Effizientes Hilfeschreibtisch-Software, um Kundenanfragen zu verfolgen und lösen. Optimiert den Supportprozess mit benutzerfreundlicher Oberfläche.
Die Software namens BOSSDesk bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Ticketverfolgung, Automatisierung von Support-Aufgaben und benutzerdefinierte Berichterstellung. Mit BOSSDesk können Unternehmen ihren Kundensupport optimieren und effizienter gestalten.
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Innovative Lead Management software with advanced features for streamlining customer interactions and boosting sales.
GreenRope ist eine hochmoderne Lead Management Software, die es Ihnen ermöglicht, Kundeninteraktionen zu optimieren und den Umsatz zu steigern.
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Eine Customer Loyalty Software, die die Kundenbindung optimiert und treue Kunden belohnt.
Die White Label Loyalty Software bietet individuelle Anpassungsmöglichkeiten und hilft Unternehmen dabei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und das Kundenengagement zu steigern.
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Innovatives Software zur Steigerung der Umsätze, das Unternehmen bei der Umsatzwachstumsverwaltung unterstützt.
Mit Vividly können Unternehmen effektiv das Umsatzwachstum verwalten und steigern. Die Software bietet innovative Funktionen zur Maximierung der Einnahmen.
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Optimieren Sie mit dieser Software Ihre Preise effektiv und steigern Sie Ihre Gewinne.
Die Software PriceShape bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Preise zu optimieren und somit Ihre Gewinne zu maximieren. Mit PriceShape können Sie schnell und einfach den besten Preis für Ihre Produkte finden und anpassen.
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Ein effizientes Reservierungs- und Buchungssoftware-Tool für Unternehmen unterschiedlicher Branchen.
Bókun bietet eine benutzerfreundliche Plattform, um Reservierungen zu verwalten, Kunden zu informieren und Umsatzpotenziale zu maximieren.
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Data Extraction software with robust features for efficient data scraping and organization.
Unser Software, DataSnipper, bietet leistungsstarke Funktionen zum effizienten Extrahieren und Organisieren von Daten durch Scannen von Informationen von verschiedenen Quellen.
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Eine Software für die Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotsstellung, die Unternehmen in ihrem Vertriebsprozess unterstützt.
CanvasLogic ist eine hochmoderne CPQ-Software, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Vertriebseffizienz zu steigern und maßgeschneiderte Angebote problemlos zu erstellen.
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Eine erstklassige CPQ-Software, die Prozesse optimiert und Vertriebsteams effizienter arbeiten lässt.
Die Software namens 'Hive CPQ' bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Produktkonfiguration, Preisgestaltung und Angebotsmanagement zu verbessern. Eine ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Verkaufszyklen verkürzen wollen.
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Eine CRM-Software, die sich auf die Finanzdienstleistungsbranche spezialisiert hat. Bietet umfangreiche Kundenbeziehungsmanagement-Funktionen.
Die 'Financial Services Cloud' ist ideal für Finanzdienstleister, um Kundenbeziehungen zu stärken und Vertriebsprozesse zu optimieren. Mit branchenspezifischen Funktionen und Integrationen.
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Eine leistungsstarke Customer-Experience-Software mit umfangreichen Funktionen zur Optimierung von Kundenerlebnissen.
Mit Salesforce Data Cloud haben Sie Zugriff auf hochmoderne Tools zur Personalisierung von Kundeninteraktionen und zur Nutzung wertvoller Daten für ein verbessertes Kundenerlebnis.
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Verwalten Sie Ihre Geschäftspartner effizient mit einer benutzerfreundlichen Partnermanagement-Software.
Die Partnermanagement-Software 'EMPPLAN' bietet eine Vielzahl von Funktionen zur effizienten Verwaltung Ihrer Geschäftspartner, um Ihre Prozesse zu optimieren und die Zusammenarbeit zu verbessern.
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Effizienter Help Desk-Software für Unternehmen. Bietet umfassende Ticket-Management-Funktionen und automatisierte Prozesse.
Deskhero ist die ideale Lösung für Unternehmen, um effektiven Help Desk-Support zu bieten. Mit seinem Fokus auf Ticket-Management und Automatisierung von Prozessen können Teams Zeit sparen und Kunden schnell unterstützen.
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Software für Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotsabgabe (CPQ) mit benutzerfreundlicher Oberfläche.
ProfiQuote bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die effizient konfigurieren, Preise festlegen und Angebote erstellen möchten. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche können komplexe Angebotsprozesse rationalisiert werden.
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Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.
Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.
Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:
Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.
In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.
Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!
Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?
Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:
