Was sind Humanressourcen? Fokus auf Humankapital

Jedes Unternehmen ist auf einem Dreh- und Angelpunkt aufgebaut: den Humanressourcen. Es sind nämlich die Mitarbeiter, die die Aufgaben übernehmen, die es dem Arbeitgeber ermöglichen, seine Ziele zu erreichen. Aus diesem Grund darf das Personal weder willkürlich ausgewählt noch falsch verwaltet werden: Der Gewinn des Unternehmens hängt davon ab.

Die Verwaltung der Arbeitnehmer muss daher Fachleuten anvertraut werden, die sich um die Einstellung und den Schutz der Arbeitnehmer kümmern. Aber wer sind diese Fachleute? Diejenigen, die in diesem Bereich tätig sind, sind die Leiter der Personalabteilung.

Schauen wir uns einmal an, was Humanressourcen sind und welche grundlegenden Funktionen sie haben, warum sie für ein Unternehmen so wichtig sind und welche Fähigkeiten ein Bewerber haben muss, um für eine Stelle in diesem Bereich in Frage zu kommen.

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Was sind Humanressourcen? Definition

Mit dem englischen Begriff Human Resources oder abgekürzt HR werden alle Personen bezeichnet, die in einem Unternehmen eine Tätigkeit ausüben. Darüber hinaus bezieht sich der Begriff Human Resources auch auf eine operative Abteilung innerhalb eines Unternehmens. Gleichzeitig sind die Humanressourcen auch die Gesamtheit der Fähigkeiten und des Know-hows, die die Mitarbeiter eines Unternehmens zum Wachstum des Unternehmens beitragen.

In jedem Unternehmen gibt es eine spezielle Abteilung, die sich mit der Verwaltung der Humanressourcen des Unternehmens befasst.

Personalabteilung in einem Unternehmen

Die Personalabteilung eines Unternehmens spielt in den heutigen Unternehmen eine Schlüsselrolle.

Seit einigen Jahren ist nämlich eine allmähliche Zunahme des Anthropozentrismus in den Produktionsprozessen zu beobachten. Das heißt, es hat sich eine gewisse Menschenzentriertheit im Sinne der Erhaltung des körperlichen und geistigen Wohlbefindens jedes Einzelnen am Arbeitsplatz durchgesetzt. Dies hat dazu geführt, dass der Schutz des Wohlbefindens des Arbeitnehmers im Unternehmen stärker in den Mittelpunkt gerückt werden muss. Aus diesem Grund wurde eine Abteilung eingerichtet, die sich speziell mit der Verwaltung der Humanressourcen des Unternehmens befasst.

So ist bekannt, dass erfolgreiche, hochrangige und dynamische Unternehmen große Summen investieren, um die Organisation und Betreuung ihres Personals in höchstem Maße zu optimieren. Innerhalb der Personalabteilung gibt es verschiedene Ämter, die alle für die Organisation und Ausbildung der Mitarbeiter zuständig sind.

Humanressourcen: Warum sind sie so wichtig?

Die Personalabteilung ist entscheidend für ein gutes Betriebsklima. Sie ist nämlich die einzige Abteilung in einem Unternehmen, die für das Wohlbefinden der Mitarbeiter zuständig ist.

Aber warum ist es wichtig, dass die Mitarbeiter in einem guten Arbeitsumfeld leben?

Es ist eine erwiesene Tatsache, dass zufriedene Mitarbeiter in der Lage sind, einen größeren Beitrag zur Produktivität und Effizienz eines jeden Unternehmens zu leisten. Der Grad der Motivation und des Engagements der Mitarbeiter für die Belange des Unternehmens ist nämlich direkt proportional zum Grad der Arbeitszufriedenheit.

Aus diesem Grund sollte sich das Management darauf konzentrieren:

→ Auf die Auswahl des Personals, die sowohl in menschlicher als auch in "technischer" Hinsicht sorgfältig bewertet werden muss (Beziehungs- und berufsspezifische Fähigkeiten);

→ auf die Betreuung des Unternehmensteams, d. h. sowohl auf seine Begleitung in Bezug auf die Ausbildung als auch auf die Gewährleistung eines gewissen Wohlbefindens.

Humanressourcen: Vorteile

Die Einrichtung einer guten Personalabteilung kann dem Unternehmen viele Vorteile bringen.

Was tut ein Personalleiter zum Nutzen des Unternehmens?

Zu den Aufgaben der Personalabteilung, die für das Unternehmen von Nutzen sind, gehören unter anderem folgende:

• Verbesserung der Fähigkeiten der Mitarbeiter;
• Verbesserung des Engagements und des Einsatzes der Mitarbeiter;
• Steigerung der Qualität der Teamleistung;
• Ermöglichung der Rekrutierung neuer Mitarbeiter, die sowohl menschlich als auch fachlich kompetent sind und sich gut in das Unternehmensumfeld integrieren können;
• Sicherstellen, dass die Kommunikation innerhalb des Unternehmens konstant und reibungslos verläuft;
• Verwaltung der Belegschaft durch Vorgabe von Leitlinien für ihre Tätigkeit: Sicherstellung, dass die Mitarbeiter im Rahmen der Unternehmenskultur und der Marke des Arbeitgebers arbeiten.

Beschäftigung in der Personalabteilung

Die Personalabteilungen der Unternehmen sind in verschiedene Abteilungen unterteilt. Innerhalb dieser Abteilungen gibt es verschiedene Fachleute, die sich mit unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagementprozesses befassen, wie z. B:

• Identifizierung der Profile, die für freie Stellen im Unternehmen benötigt werden;
• Erstellung von Stellenangeboten;
• Auswahl von geeigneten Lebensläufen für die offene Stelle;
• Bewertung von Bewerbern und Durchführung von Vorstellungsgesprächen;
• Verwaltung der mit der Einstellung neuer Mitarbeiter verbundenen Bürokratie;
• Entwicklung des Vergütungsplans und der Gehaltsabrechnung;
• Verwaltung von Onboarding-Prozessen;
• Organisation von Schulungskursen, beruflicher Entwicklung von Mitarbeitern oder Unternehmensaktivitäten;
• Versetzung von Mitarbeitern in verschiedene Abteilungen;
• Unterstützung der Mitarbeiter: Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen sowie von Disziplinar-, Mutterschafts-, Urlaubs- und Abwesenheitsmaßnahmen;
• Verwaltung aller mitarbeiterbezogenen Dokumente;
• Sammlung und Analyse von teambezogenen Daten zur Erleichterung der Mitarbeiterbeurteilung und der Überwachung des Betriebsklimas;
• Schlichtung zwischen Mitarbeitern;
• Entlassungen, etc.

Humanressourcen: die erforderlichen Kompetenzen

Da es sich um ein sehr komplexes und vielfältiges Gebiet handelt, erfordert das Personalmanagement im Unternehmensumfeld bestimmte Fähigkeiten, wie z. B:

• Organisatorische und planerische Fähigkeiten;
• Ausgeprägte menschliche Sensibilität;
• Fähigkeit, das soziale Umfeld zu verstehen;
• Führungskompetenz;
• Kreativität;
• Initiativgeist;
• Enthusiasmus und Motivation;
• Kommunikationsfähigkeit;
• Entscheidungsfindung;
• Starke Neigung zur Problemlösung;
• Widerstandsfähigkeit gegen Stress;
• Kritischer und reflektierender Geist in Bezug auf sich selbst und sein Umfeld;
• Empathische Fähigkeiten.

Im Allgemeinen kann man sagen, dass die Fähigkeiten, die im Kontext des Personalmanagements besonders geschätzt werden, Soft Skills sind, d.h. alle menschlichen Fähigkeiten, die auch als transversale Kompetenzen bezeichnet werden und die sich auf das Management zwischenmenschlicher Beziehungen in einem bestimmten sozialen oder beruflichen Umfeld auswirken.

Soft Skills entsprechen allen kommunikativen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten einer Person. Konkret kann man sie als soziale Intelligenz im weiteren Sinne übersetzen, d. h. als soziale und kommunikative Kompetenz gegenüber anderen Menschen.

☝ Wenn Soft Skills eine conditio sine qua non der HR-Person sind, so sind Hard Skills ebenso zentral. Hard Skills sind die Fähigkeiten, die für einen bestimmten Beruf unabdingbar sind. Sie können als die technischen Fähigkeiten und das Grundwissen definiert werden, die für die Ausübung einer bestimmten Tätigkeit erforderlich sind.

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Humanressourcen: die erforderliche Ausbildung

Der Bereich der Humanressourcen ist sehr breit gefächert und vielfältig. Die von den Arbeitgebern in diesem Bereich geforderten Fähigkeiten sind, wie wir gerade gesehen haben, zahlreich und sehr unterschiedlich. Aus diesem Grund können die für die Ausübung der Tätigkeit erforderlichen Hard Skills völlig unterschiedlich sein.

So kann beispielsweise ein juristischer Hintergrund wünschenswert sein, wenn die Stelle den Umgang mit bürokratischen Aspekten im Zusammenhang mit der Einstellung, der Beratung, den Rechten und Pflichten des Arbeitgebers usw. beinhaltet. Andererseits kann auch eine psychologische Ausbildung von Vorteil sein, wenn man sich für eine Stelle im Bereich der Personalauswahl oder der Ausbildung bewerben möchte. Eine Ausbildung in Wirtschaft und Management ist ebenfalls gefragt.

In der Tat gibt es viele Ausbildungen, die den Weg für eine Beschäftigung im Bereich Humanressourcen ebnen können. Wenn Sie eine Stelle in diesem Bereich anstreben, lohnt es sich daher, das Stellenangebot sehr genau zu lesen. Darin wird erläutert, welche Art von Qualifikationen für die offene Stelle verlangt werden.

Die Personalabteilung ist das eigentliche, wenn auch versteckte, Arbeitspferd eines Unternehmens. Ein gut eingespieltes Unternehmensteam und eine effiziente Personalabteilung sind ein Wettbewerbsvorteil für das Unternehmen. Deshalb sollte jedes Unternehmen bestrebt sein, eine eigene Personalmanagementabteilung aufzubauen. Nur so ist es in der Lage, die bestmögliche Betreuung der Mitarbeiter zu gewährleisten und damit wirklich wettbewerbsfähig zu sein.