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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 956 kundenmanagement und vertrieb-Software

Revegy

Optimierte Vertriebsstrategien mit Account-Management

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4.3
Erstellt auf Basis von 49 Bewertungen
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Software for automating sales tasks, streamlining workflows, and boosting efficiency in the sales process.

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Das Sales Force Automation Software bietet Funktionen zur Automatisierung von Verkaufsaufgaben, Verbesserung von Arbeitsabläufen und Steigerung der Effizienz im Verkaufsprozess.

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ReviewPro

Optimieren Sie Ihr Gästemanagement mühelos

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Optimieren Sie die Kundenzufriedenheit mit einem leistungsstarken Tool zur Bewertung und Analyse von Kundenfeedback.

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Unser Software ReviewPro bietet umfassende Funktionen zur Analyse von Kundenbewertungen und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

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Reward-it

Loyalitätsmanagement-Software mit innovativem Ansatz

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4.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Kundenbindungssoftware mit vielfältigen Funktionen zur Steigerung der Kundenloyalität und -bindung.

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Reward-it bietet eine innovative Lösung für Kundenloyalität, darunter Punktesysteme, Belohnungen und personalisierte Angebote, um die Kundenbindung zu stärken und Umsätze zu steigern.

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Comback

Optimieren Sie Ihr Kundenmanagement mit CRM-Lösungen

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Kostenpflichtige Version ab 9,99 € pro Monat

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit unserer Loyalty-Software. Verwalten Sie Kundenfeedback, bieten Sie personalisierte Angebote und belohnen Sie treue Kunden.

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Mit unserem Loyalty-Tool können Sie Kundenfeedback analysieren, um Ihre Kunden besser zu verstehen. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um personalisierte Angebote zu erstellen und treue Kunden zu belohnen. So steigern Sie die Kundenbindung und fördern das Wachstum Ihres Unternehmens.

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RFP Engine

Effiziente Angebotsverwaltung für Unternehmen

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5.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Software zur Verwaltung von Angebotsanfragen mit umfangreichen Funktionen.

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Die Software RFP Engine ist eine leistungsstarke Lösung für die Verwaltung von Angebotsanfragen, die Unternehmen dabei unterstützt, effizienter zu arbeiten und bessere Angebote zu erstellen.

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Rhombus

Effiziente Projektplanung für moderne Teams

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4.6
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Eine Customer Experience Software mit innovativen Funktionen zur Optimierung des Kundenerlebnisses.

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Rhombus ist eine herausragende Customer Experience Software, die durch ihre innovativen Funktionen besticht und dabei hilft, das Kundenerlebnis zu optimieren und langfristige Kundenbindung zu gewährleisten.

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RingDNA

Revolutionäre Vertriebssoftware zur Umsatzsteigerung

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Verkaufen Sie effizienter mit Inside Sales-Software, die Ihren Vertrieb optimiert und erhöhte Produktivität bietet.

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RingDNA ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die ihr Verkaufsteam effektiv leiten und leistungsstarke Berichte generieren möchten. Mit Funktionen wie Anrufaufzeichnung und Lead-Management maximieren Sie Ihren Vertriebserfolg.

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Rivews

Innovatives Bewertungsmanagement-Tool für Unternehmen

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5.0
Erstellt auf Basis von 5 Bewertungen
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Eine Software zur Kundenbefragung und Analyse von Kundenzufriedenheit. Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Meinungen Ihrer Kunden.

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Mit 'Rivews' können Sie effizient Kundenfeedback sammeln und auswerten, um die Zufriedenheit zu steigern. Die Software hilft bei der Analyse von Bewertungen und Kommentaren.

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ROI Analyst

Optimieren Sie Gewinne mit Analyse-Software

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Mithilfe dieser Software können Vertriebsmitarbeiter effizienter arbeiten und ihren Umsatz steigern.

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Der 'ROI Analyst' ist eine Sales Force Automation Software, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, ihre Produktivität zu erhöhen und den Umsatz zu maximieren. Mit Funktionen wie Berichterstattung und Pipeline-Management können sie ihr Geschäftswachstum gezielt steuern.

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RTBS

Effiziente Buchungslösung für Reiseveranstalter

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3.0
Erstellt auf Basis von 2 Bewertungen
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Eine umfassende Software für Reservierungen und Buchungen mit vielfältigen Funktionen.

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Die Software namens 'RTBS' bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Reservierungen und Buchungen in Echtzeit. Mit Funktionen wie Online-Zahlungen, Kalenderintegration und Berichterstattung optimiert RTBS den Buchungsprozess für Unternehmen aller Art.

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Cockpit de l'Expérience Client

Ganzheitliches Kundenmanagement-Tool zur Verbesserung der Erfahrungen

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Optimieren Sie das Kundenerlebnis mit unserer CX-Software. Verbessern Sie die Interaktionen mit Kunden und analysieren Sie Feedback, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.

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Unsere CX-Software bietet umfassende Funktionen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Erfassen Sie Feedback in Echtzeit, analysieren Sie Daten und visualisieren Sie Erkenntnisse, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Personalisieren Sie die Interaktionen mit Kunden und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.

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Sagenda

Effiziente Terminplanung für Unternehmen

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5.0
Erstellt auf Basis von 10 Bewertungen
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Online reservations made easy. Manage bookings, availability, and payments effortlessly.

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With our Reservation & Booking software, you can easily set up a booking calendar, manage multiple locations, and accept payments online. Automated notifications and reminders keep you and your customers up to date, while detailed reporting and analytics provide insight into your business performance.

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luminjo

Effiziente Helpdesk-Lösung für nahtlose Kundenbetreuung

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Kostenpflichtige Version ab 1,00 € pro Monat

Kundensupport-Software mit benutzerfreundlichen Schnittstellen und E-Mail-Ticketing-Funktionen für effizientes Kundenservicemanagement.

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Die Software 'luminjo' bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter automatisierte Antworten, Eskalationsmanagement und Live-Chat-Support, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Kundendienstteams zu unterstützen.

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Sales Enquiry Management

Effiziente Vertriebsanfragenverwaltung für Unternehmen

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4.8
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
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Software zur Verwaltung von Verkaufsanfragen mit Fokus auf den Vertrieb. Effizientes Management von Kundenanfragen, Berichterstellung und Kontaktverfolgung.

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Unsere 'Sales Enquiry Management' Software bietet eine benutzerfreundliche Plattform, um Vertriebsanfragen zu bearbeiten und den Verkaufsprozess zu optimieren. Mit Funktionen wie Berichterstellung und Kontaktverfolgung behalten Sie den Überblick.

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Sales Performance Management

Optimieren Sie Ihre Vertriebsperformance effizient

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Software für die Vertriebsleistungsverwaltung, spezialisiert auf Provisionen. Optimierung der Verkaufsleistung und Vergütungsprozesse.

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Die Sales Performance Management Software ermöglicht die genaue Verfolgung von Verkaufsleistungen, Provisionen und Steigerung der Produktivität. Mit dieser Provision Software können Unternehmen effizient Vergütungen planen und verwalten.

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Sales Rabbit

Effektive Vertriebsmanagement-Tool für Außendienstteams

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4.3
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Verkaufsförderungssoftware, die Vertriebsmitarbeiter unterstützt, Kundeninteraktionen zu automatisieren und zu optimieren.

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Automatisierung von Verkaufsprozessen, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern. Verfolgung von Leads, Auftragsabwicklung und Integration mit anderen Tools zur Verbesserung der Vertriebsstrategie.

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Saleskit

Effektive Vertriebssoftware für Geschäftswachstum

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Ein Customer-Relationship-Management-Software für effizientes Kundenmanagement.

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Saleskit ist eine umfassende CRM-Software, die dabei hilft, Kundenbeziehungen zu pflegen und zu stärken. Mit Funktionen wie Kontaktverwaltung und Vertriebspipeline-Tracking können Unternehmen ihre Verkaufsprozesse optimieren.

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Salesmachine

Optimierte Vertriebs-Managementlösungen für KMUs

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4.4
Erstellt auf Basis von 132 Bewertungen
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Software für Kundenbindung mit Schwerpunkt auf Funktionen zur Steigerung der Kundenloyalität

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Unsere Software Salesmachine bietet eine Vielzahl von Tools, um die Kundenbindung zu verbessern und die Kundenloyalität zu stärken. Mit Salesmachine können Unternehmen effektive Strategien zur langfristigen Kundenbindung entwickeln.

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Salesmate

Optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess mit CRM-Lösung

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4.7
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen mit unserer CRM-Software. Verfolgen Sie Vertriebs- und Marketingaktivitäten und verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team.

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Unsere CRM-Software bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und ermöglicht die Integration von E-Mails und Kalendern. Sie können Berichte erstellen und automatisierte Workflows einrichten, um Ihre Produktivität zu steigern.

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salestar

Effiziente Verkaufsprozesse optimieren mit CRM-Lösung

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5.0
Erstellt auf Basis von 4 Bewertungen
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Ein CRM-Software, die Ihre Kundenbeziehungen verbessert und das Management von Vertrieb und Marketing vereinfacht. Verwaltung von Leads, Verkaufschancen und Kundenkontakten.

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Salestar ist eine leistungsstarke Customer Relationship Management Software mit Funktionen wie Lead-Verfolgung, Umsatzprognosen und Automatisierung von Marketingkampagnen. Ideal für Unternehmen jeder Größe.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software