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Kundenmanagement und Vertrieb: Software

Diese Werkzeuge beinhalten das komplette Spektrum des Kundenmanagements: Kundenakquise, Management der Kontakte, Planung von Ereignissen, Verlauf der Kundenbeziehung, Kundenbindunng, Support...CRM, Reservierungen, Kundensupport. Diese Anwendungen zentralisieren die Kommunikation mit Ihren Kunden. Vergleichen Sie Software und finden Sie die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse.

Kundenmanagement und Vertrieb : Verwandte Kategorien

Unsere Auswahl von 1005 kundenmanagement und vertrieb-Software

Engagio

Innovative Account-Based Marketing Lösung entdecken

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Die Software verbessert die Kundenbindung durch gezielte Interaktionen, umfassende Analysen und eine einfache Benutzeroberfläche.

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Engagio bietet Unternehmen leistungsstarke Funktionen zur Steigerung der Kundenbindung. Mit gezielten Interaktionsstrategien können Nutzer personalisierte Erfahrungen schaffen. Die umfangreichen Analyse-Tools ermöglichen es, das Verhalten und die Vorlieben der Kunden zu verstehen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Zudem überzeugt die benutzerfreundliche Oberfläche, die eine einfache Navigation und Nutzung gewährleistet, was die Effizienz im Customer Engagement erheblich steigert.

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Epos Now

Effiziente Kassensystemlösung für Einzelhandel und Gastronomie

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3.9
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Mit dieser Point-of-Sale-Software haben Sie alles, was Sie für Ihr Geschäft benötigen. Optimieren Sie Ihr Inventar, verwalten Sie Bestellungen und verfolgen Sie den Verkauf mit Leichtigkeit.

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Epos Now ermöglicht es Ihnen, Bestellungen schnell und einfach zu erfassen und Zahlungen von verschiedenen Zahlungsmethoden zu akzeptieren. Mit der Inventarverwaltungsfunktion können Sie Ihren Bestand immer auf dem neuesten Stand halten und Bestellungen automatisch auslösen, wenn ein Produkt zur Neige geht.

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EspoCRM

Software für das CRM

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4.7
Erstellt auf Basis von 58 Bewertungen
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Verwalten Sie Ihre Kundenbeziehungen effektiv mit unserer CRM-Software. Organisieren Sie Leads, Kontakte und Verkäufe in einem benutzerfreundlichen Interface.

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Unsere CRM-Software ermöglicht es Ihnen, Ihre Verkaufsprozesse nahtlos zu verwalten. Verfolgen Sie den Fortschritt von Leads und Aufträgen, analysieren Sie Ihre Verkaufsdaten und verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen durch automatisierte Workflows.

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Etix

Optimiertes Ticketmanagement für Events

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3.3
Erstellt auf Basis von 38 Bewertungen
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Umfassende Ticketverwaltung, benutzerfreundliche Buchungssysteme und flexible Zahlungsoptionen für Veranstaltungen jeder Größe.

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Das Ticketing-Software bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Ticketverkäufen und -buchungen. Sie ermöglicht eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Veranstaltern erleichtert, Tickets für verschiedene Veranstaltungen zu erstellen und zu verwalten. Mit flexiblen Zahlungsoptionen können Kunden bequem bezahlen, während Echtzeitanalysen wertvolle Einblicke in den Verkaufsprozess bieten. Diese Funktionen zusammen machen das Tool ideal für Veranstalter aller Größenordnungen.

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Eventgrid

Premium Eventmanagement-Tool für reibungslose Planung

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4.6
Erstellt auf Basis von 14 Bewertungen
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Eine benutzerfreundliche Ticketing-Lösung, die Veranstaltungsplanung, Ticketverkauf und Teilnehmermanagement nahtlos integriert.

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Eventgrid bietet eine umfassende Ticketing-Lösung, die sowohl für kleine als auch große Veranstaltungen geeignet ist. Mit Funktionen wie der einfachen Veranstaltungsplanung, dem automatisierten Ticketverkauf und einem effektiven Teilnehmermanagement ermöglicht die Software eine reibungslose Organisation. Zusätzlich bietet sie umfangreiche Analyse-Tools zur Auswertung von Verkaufsstatistiken und zur Optimierung zukünftiger Events. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt zudem dafür, dass keine technischen Kenntnisse erforderlich sind.

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Eventix Ticketing Software

Optimale Event-Verwaltung mit Ticketing-Software

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5.0
Erstellt auf Basis von 1 Bewertungen
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Benutzerfreundliche Software für Ticketverkauf, Veranstaltungsverwaltung und Datenanalyse. Flexible Preisgestaltung mit umfassenden Zahlungsoptionen.

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Eventix Ticketing Software bietet eine benutzerfreundliche Plattform für den Ticketverkauf und die effiziente Verwaltung von Veranstaltungen. Zu den herausragenden Funktionen gehören flexible Preisgestaltungen, zahlreiche Zahlungsoptionen und umfassende Analysen zur Zuschauerinteraktion. Die Software ermöglicht es Veranstaltern, personalisierte Tickets zu erstellen und die Teilnahme an Veranstaltungen in Echtzeit zu verfolgen. Ideal für verschiedene Veranstaltungstypen, von Konzerten bis hin zu Sportevents.

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Eventzilla

Effiziente Eventplanung mit modernem Softwaretool

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4.4
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Dieses Ticketing-Software bietet eine benutzerfreundliche Plattform zur Veranstaltungsorganisation, Ticketverkauf, Teilnehmerverwaltung und Echtzeitanalyse.

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Eventzilla ist eine umfassende Ticketing-Software, die Veranstaltern ermöglicht, ihre Events effizient zu verwalten. Mit Funktionen wie einem intuitiven Ticketverkaufsprozess, detaillierten Teilnehmeranalysen, der Möglichkeit zur individuellen Anpassung von Tickets und nahtloser Integration in verschiedene Zahlungsplattformen bietet sie eine effiziente Lösung für alle Arten von Veranstaltungen. Die Software unterstützt auch die Promotion von Events durch Marketing-Tools und ermöglicht es Organisatoren, ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen.

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everything HelpDesk

Effiziente IT-Support-Software für Unternehmen

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4.3
Erstellt auf Basis von 39 Bewertungen
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Intuitive Benutzeroberfläche, Ticketing-System, Automatisierung von Arbeitsabläufen, umfangreiche Berichterstattung und Integration mit verschiedenen Anwendungen.

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Die Software bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die eine mühelose Navigation ermöglicht. Mit einem leistungsstarken Ticketing-System können Anfragen effizient verwaltet werden. Die Automatisierung von Arbeitsabläufen reduziert den manuellen Aufwand und verbessert die Reaktionszeiten. Umfangreiche Berichterstattungsfunktionen liefern wertvolle Einblicke in die Leistung des Support-Teams. Außerdem ermöglicht die Integration mit verschiedenen Anwendungen eine nahtlose Zusammenarbeit und erhöhte Produktivität, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führt.

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Eviivo

Effizientes Hotelmanagement-Tool für Gastgeber

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4.1
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Kostenpflichtige Version ab 21,00 € pro Monat

Reservierungs- und Buchungssoftware für Hotels und Pensionen. Verwalten Sie Reservierungen und Zimmerbelegungen einfach und effizient.

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Einfache Integration in Ihre Website. Automatische Synchronisierung mit Online-Buchungsportalen. Verwalten Sie Ihre Gäste und Zahlungen auf einer Plattform.

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eWay-CRM

Optimierte CRM-Lösung für nahtlose Geschäftsprozesse

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4.6
Erstellt auf Basis von +200 Bewertungen
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Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen mit einem leistungsstarken CRM-System. Verwalten Sie Ihre Kontakte, Verkaufschancen und Aufgaben effizient und bleiben Sie immer auf dem Laufenden.

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Mit diesem CRM-System können Sie Ihre Verkaufschancen und Projekte einfach verwalten und analysieren. Erstellen Sie Angebote und Rechnungen und behalten Sie den Überblick über Ihre Vertriebsaktivitäten. Die nahtlose Integration mit Outlook und anderen Tools erleichtert Ihnen die Arbeit.

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Itinsell

Effiziente Logistiklösungen für den E-Commerce

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Verwalten Sie Kundenbindungsprogramme effektiv und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit diesem Software-Tool für Unternehmen.

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Die benutzerfreundliche Oberfläche von diesem Customer-Loyalty-Tool erleichtert das Erstellen von Kundenbindungsprogrammen. Es bietet auch eine Analysefunktion, um die Wirksamkeit von Programmen zu messen und anzupassen.

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Exware Association Management

Optimale Verwaltung für Verbände und Organisationen

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4.4
Erstellt auf Basis von 42 Bewertungen
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Umfangreiche Funktionen zur Mitgliedsverwaltung, Abrechnung, Event-Management und Berichterstattung bieten eine effiziente Lösung für Organisationen.

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Exware Association Management bietet eine Vielzahl von wichtigen Funktionen, darunter die Verwaltung von Mitgliederdaten, automatisierte Abrechnungen, sowie Event-Management-Tools zur organisatorischen Unterstützung. Zudem ermöglicht das Software-System umfassende Berichterstattungsfunktionen, um die Leistungskennzahlen der Organisation zu analysieren und zu verbessern. Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert es auch unerfahrenen Nutzern, schnell produktiv zu werden.

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Facil HelpDesk

Effiziente Kundenbetreuung mit Helpdesk-Software

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Effizientes Ticketmanagement, Automatisierung von Workflows und umfassende Analytik helfen, Kundenanfragen schnell zu bearbeiten.

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Das Softwaretool bietet ein effizientes Ticketmanagement, das es Unternehmen ermöglicht, Kundenanfragen schnell zu verfolgen und zu bearbeiten. Die Automatisierung von Workflows reduziert manuelle Aufgaben und erhöht die Effizienz der Supportteams. Darüber hinaus stellt die integrierte Analytik umfassende Berichte zur Verfügung, die Entscheidungsträgern Einblicke in die Leistung des Kundensupports geben und helfen, kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen.

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Fast Grant

Schnelle Fördermittelverwaltung für Unternehmen

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Effiziente Verwaltung von Vorschlägen mit benutzerfreundlichem Interface, automatisierten Workflows und umfassenden Analysefunktionen zur Optimierung des Grant-Prozesses.

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Die Software bietet eine effiziente Verwaltung von Vorschlägen und ermöglicht Nutzern ein benutzerfreundliches Interface, das die Navigation vereinfacht. Automatisierte Workflows helfen dabei, den Genehmigungsprozess zu beschleunigen, während umfassende Analysefunktionen Einsichten in den Fortschritt und die Leistung der eingereichten Anträge bieten. Dies unterstützt bei der strategischen Entscheidungsfindung und der optimalen Verwaltung von Fördermitteln.

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Feedback Lite

Effizientes Kundenfeedback-Management-Tool

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4.2
Erstellt auf Basis von 32 Bewertungen
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Ermöglicht die Erfassung von Kundenfeedback, bietet umfassende Analysen und Vorschläge zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.

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Die Software ermöglicht die gezielte Erfassung von Kundenfeedback durch Umfragen und Bewertungsanfragen. Sie bietet umfassende Analysewerkzeuge, die Trends im Kundenverhalten aufdecken und wertvolle Insights für die Optimierung des Nutzererlebnisses liefern. Darüber hinaus hilft sie dabei, die wichtigsten Feedback-Aspekte zu identifizieren, während sie praktische Vorschläge zur Verbesserung der Dienstleistungen anbietet, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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FeedbackHub

Innovative Feedback-Plattform für Unternehmen

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Dieses Tool ermöglicht es Unternehmen, Kundenfeedback effizient zu sammeln und auszuwerten, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.

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FeedbackHub ist eine leistungsstarke Lösung zur Optimierung der Kundenerfahrung. Es erhebt und analysiert Kundenfeedback in Echtzeit, sodass Unternehmen schnell auf Anregungen reagieren können. Die umfangreichen Analyse-Tools helfen, Trends zu erkennen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus bietet das System anpassbare Umfragen und einfache Integration in bestehende Arbeitsabläufe, was es ideal für Unternehmen jeder Größe macht, die ihre Kundenbindung erhöhen möchten.

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Feedity

Effizientes Content-Management für dynamische Updates

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Ermöglicht die einfache Extraktion von Daten aus verschiedenen Webseiten, anpassbare Vorlagen und automatisierte Datenaktualisierungen.

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Die Software bietet eine benutzerfreundliche Lösung zur Datenextraktion von Webseiten. Sie ermöglicht den Nutzern, maßgeschneiderte Vorlagen zu erstellen, die auf spezifische Inhalte zugeschnitten sind. Mit Funktionen für automatisierte Datenaktualisierungen sorgt sie dafür, dass immer die aktuellsten Informationen verfügbar sind. Dies ist besonders nützlich für Unternehmen, die regelmäßig Marktanalysen durchführen oder aktuelle Trends verfolgen möchten.

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FernCRM

Optimale Kundenbindung mit innovativer CRM-Lösung

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CRM software for managing customer interactions, sales, and marketing campaigns. Automate tasks, track leads, and create reports.

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With FernCRM, you can streamline your sales process, improve customer engagement, and gain insights into your business. The software's user-friendly interface makes it easy to manage leads, automate follow-ups, and track customer interactions. With powerful reporting capabilities, you can analyze sales data and make informed decisions.

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FernPOS

Innovative Kassensoftware für moderne Unternehmen

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Moderne POS-Software mit Funktionen wie Verkaufsberichterstattung, Lagerverwaltung und integrierter Zahlungsabwicklung zur Optimierung des Geschäftsbetriebs.

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FernPOS bietet eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Verkaufsprozessen. Zu den Hauptfunktionen gehören detaillierte Verkaufsberichte, eine effiziente Lagerverwaltung sowie die nahtlose Integration verschiedenster Zahlungsmethoden. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, den Überblick über Bestände zu behalten und schnellere Transaktionen durchzuführen, was sowohl die Kundenzufriedenheit als auch den Umsatz steigert.

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Ficstar Web Grabber

Effizientes Web-Scraping-Tool für Unternehmen

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Effiziente Datenextraktion aus Webseiten, benutzerfreundlich und flexibel. Unterstützt verschiedene Formate und bietet leistungsstarke Filteroptionen.

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Ficstar Web Grabber ermöglicht eine effiziente Datenextraktion aus Webseiten durch eine benutzerfreundliche Oberfläche und flexible Anpassungsmöglichkeiten. Nutzer können Daten in verschiedenen Formaten speichern und von leistungsstarken Filteroptionen profitieren, um gezielt Informationen zu extrahieren. Diese Software eignet sich ideal für Unternehmen und Einzelpersonen, die regelmäßig Daten sammeln müssen, um fundierte Entscheidungen zu treffen oder Analysen durchzuführen.

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Kundenmanagement und Vertrieb Software: Ratgeber

Was ist eine Online Kundenmanagement- und Vertrieb-Software?

Definition

Kundenmanagement (CRM) steht im Mittelpunkt der Geschäftsentwicklung eines jeden Unternehmens. Um diese Strategie umzusetzen, ist es sinnvoll, ein Cloud CRM System, eine professionelle Kundenmanagement Software einzusetzen. CRM Systeme sind Softwarelösungen, die darauf abzielen, das Wissen über Kunden zu managen und den Vertrieb Ihrer Produkt sowie die Bewerbung Ihrer Marke oder Angebote zu fördern. CRM Lösungen unterstützen Vertrieb und Marketing und verbessern die Customer Experience.

Wie funktioniert das?

Softwareentwickler haben erkannt, wie wichtig es ist, CRM Software im SaaS-Modus anzubieten. Zu diesem Zweck werden die Programme auf einem Server eines Drittanbieters oder eines Partners gehostet und sind bei jeder Verbindung des Benutzers leicht zugänglich. Das Prinzip ist einfach: Den für den Vertrieb zuständigen Mitarbeitern und Führungskräften eine intuitive Plattform zur Verfügung stellen. Die Synergie zwischen den Beteiligten wird auch dadurch verstärkt, dass die Arbeitsoberfläche mehrere Benutzersitzungen unterstützt.

Was sind die Hauptmerkmale einer Software für den Vertrieb?

Ein Programm zur Optimierung der Kundenbeziehungen mit einer vielfältigen funktionalen Abdeckung ist am praktischsten. Prinzipiell ist es wesentlich, dass die gewählte Vertriebssoftware mindestens die folgenden Funktionen umfasst:

Kontaktverwaltung

Über 50 Kontakte hinaus ist es schwierig, Kundendaten manuell zu organisieren und zu kategorisieren. Daher ist es wichtig, dass CRM-Tools die Möglichkeit haben, bestehende und potenzielle Kunden nach Zielservice zu klassifizieren. Bei der Automatisierung des Lead Managements muss die Kundenbindung berücksichtigt werden.

Organisation von Marketingkampagnen

Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens oder Unternehmers hängt von einer guten Kommunikationsstrategie ab. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, muss die Customer Relationship Management Software ein praktisches Modul zur Automatisierung des Versands von Marketing-E-Mails beinhalten. Über die Plattform muss der Benutzer über die notwendigen Optionen verfügen, um zielgerichtete E-Mails zu bearbeiten, den Versand zu planen und relevante Kontakte entsprechend ihrem Verhalten auszuwählen.

Überwachung der Vertriebsleistung

In den meisten Fällen beinhaltet diese Art von Programm einen leistungsfähigen Algorithmus, um die Bindungsrate der Kontakte zu antizipieren. Diese CRM Funktionen sind auch unter dem Begriff business intelligence bekannt. Sie ermöglichen es Benutzern, ihr Kundenwissen zu vertiefen, um ihre Marketingstrategie besser zu fokussieren.

Wer nutzt Customer Relationship Software?

Softwaretools für das Kundenmanagement und den Vertrieb sind eher für Fachleute geeignet, die ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen wollen. Sales Teams kleiner und mittlerer Unternehmen, Unternehmer, die ihren Weg in den freien Beruf finden, Selbständige... alle können diese Werkzeuge nutzen, um Computertests durchzuführen, ihre Tätigkeit zu entwickeln und ihre kommerzielle Prospektion zu stärken − auch durch Social Media!

Warum sollte man in einem Unternehmen eine Online-Kundenbeziehungssoftware einsetzen?

Kundenmanagementsoftware hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die wir Ihnen hier präsentieren möchten:

Vorteile

  • Erhebliche Zeitersparnis, da das Tool die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
  • Analyse von Produkt-/Dienstleistungsstatistiken.
  • Stärkung der Kundenbindung.
  • Start einer Marketingkampagne unter besten Bedingungen.
  • Verbesserte Zusammenarbeit mit jeder Niederlassung des Unternehmens durch Zentralisierung und Synchronisierung der Daten.
  • Keine Installation erforderlich.

Nachteile

  • Die kostenlos angebotenen Programme bieten keinen freien Zugang zu allen wesentlichen Merkmalen von Marketingaktionen.

Wie wählt man eine Online-Kundenbeziehungssoftware aus?

  • Ein ergonomisches Dashboard: Es ist eine gute Idee, ein Programm zu wählen, das eine leicht verständliche Arbeitsoberfläche bietet. Je mehr es möglich ist, das Werkzeug anzupassen, desto näher kommt es einer maßgeschneiderten Lösung. Es ist bei Bedarf außerdem notwendig, zu überprüfen, ob die Software in mehreren Sprachen verfügbar ist.
  • Ein Funktionsumfang, der zur Mission passt: Zunächst muss das Werkzeug entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgewählt werden. Sobald die tatsächlichen Anforderungen Ihres Vertriebsteams ermittelt sind, ist es einfacher, eine Entscheidung zu treffen. Natürlich müssen Sie das Tool vor der Investition testen.
  • Kosten: Die Berechnung der anfallenden Kosten muss langfristig erfolgen. Dies erleichtert die Verwaltung des Budgets und zeigt, ob sich die Investition lohnt. Cloud Lösungen haben den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren für Updates anfallen.

Berühmte Kundenmanagement-Software